Список статей в блоге № 10118
Теория большого бренда: Pizza Hut
В 1958 году братья Фрэнк и Дэн Карни заняли у своей матери 600 долларов и открыли первую Pizza Hut в Уичито, штат Канзас. Сегодня в США насчитывается более 6 300 магазинов, в которых используется около 3% всего производства сыра в США. Дженна Бромберг, директор по социальным сетям и цифровым технологиям Pizza Hut, недавно поделилась некоторыми соображениями. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: безрезьбовая
Возможно, это одна из величайших предпринимательских историй компьютерного века: в 2000 году соучредители Джейк Никелл и Джейкоб ДеХарт объединили тысячу долларов и основали Threadless. Основная идея компании заключалась и остается в том, что дизайнеры и художники могут публиковать идеи дизайна футболок. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: The X Games
В 1993 году руководители спортивной вещательной компании ESPN решили провести мероприятие, посвященное экстремальным видам спорта, которое включало банджи-джампинг, катание на роликовых коньках, скейтбординг, скайсерфинг, езду на велосипеде и многое другое. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Hyundai, футбол и зомби
История автомобилей в США – это увлекательная история, которая в каждой точке затрагивает некоторые из величайших изменений в самой культуре страны. Нам не нужно возвращаться к переходу от лошадей к автомобилям или даже к трансформации рынка во время нефтяного кризиса 70-х годов, чтобы ощутить огромные изменения, которые произошли в том, как люди взаимодействуют со своими транспортными средствами. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория больших брендов: Big Blue - это социальный бизнес
Для так называемого движения за эффективность в бизнесе 1911 год был знаменательным годом в США. Были опубликованы первые крупные книги по зарождающейся философии бизнеса; в первую очередь «Принципы научного менеджмента» Фредерика Уинслоу Тейлора. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: социальные стратегии Elle.com
Во время Второй мировой войны парижанка Элен Гордон-Лазарефф провела военные годы в Нью-Йорке, работая в Harper's Bazaar, а затем редактором женских страниц в New York Times. В 1944 году она и ее муж, редактор Пьер Лазарефф, вернулись в недавно освобожденный Париж. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: социальная служба поддержки клиентов TD Bank
Специалисты по обслуживанию клиентов, как правило, собирают истории обслуживания клиентов. Когда бариста в кофейне на углу совершает акт беспрецедентного обслуживания клиентов; или, возможно, оператор колл-центра хамит, мы там, записываем. Вину Виджай, руководитель отдела маркетинга в TD Bank, недавно поделился со мной историей о том, как кто-то вышел из-за прилавка, чтобы помочь клиентам. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
The Circle: антиутопические социальные сети захватывают мир
Согласно исследованию Pew Research Center, использование социальных сетей в 2012 году сократилось почти во всех возрастных группах. К концу 2013 года он снова набрал обороты. Конечно, в каждой возрастной группе по-прежнему существует значительное сопротивление использованию социальных сетей. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Dunkin Donuts и сообщество ее поклонников
Сразу после Второй мировой войны Уильям Розенберг обналичил несколько военных облигаций, занял немного денег и открыл бизнес по продаже грузовиков с едой. Он расширил это предпринимательское предприятие до более чем 140 грузовиков общественного питания, а затем открыл магазин кофе и пончиков, позже переименованный в «Dunkin 'Donuts». Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Tyson Foods слушает в социальных сетях
Великая депрессия не была худшим временем для всех. Мой дед якобы заработал скромное состояние, занимаясь торговлей ромом в Алабаме, которое он позже использовал, чтобы открыть то, что должно было стать крупнейшим складом подержанных автозапчастей на восточной стороне Миссисипи. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: магия Univision со вторым экраном
Дэвид Бек публикует статистику по целому ряду тем, включая латиноамериканцев в США, телевидение и социальные сети. «Латиноамериканское население в США похоже на страну внутри страны», - шутит Бек. «Если его выделить, это будет вторая по величине испаноязычная страна в мире и 15-я по величине потребительская экономика». Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Re altor.com привлекает сообщества и влиятельных лиц
Некоторые должности устарели. Возьмем, к примеру, прозвище «продавец подержанных автомобилей» или, совсем недавно, как заметил Фрэнк Элиасон, «сотрудник по снижению рисков». Примерно в 1915 году Национальная ассоциация советов по недвижимости пришла к выводу об «агенте по недвижимости» и ввела термин «риэлтор». Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Arby's слушает
26 января 2014 года певец и автор песен Фаррелл Уильямс спустился на красную дорожку Грэмми в своей шляпе Vivienne Westwood Buffalo. Директор Арби по цифровым и социальным сетям Джош Мартин, освещая Грэмми из дома, слышал, как многие люди говорили, что шляпа очень похожа на логотип Арби . Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: в салоне красоты есть сердце
В середине 70-х Гордон и Анита Роддик решили закрыть свой гостинично-ресторанный бизнес. Гордон уехал, чтобы исполнить давнее желание проехать верхом из Буэнос-Айреса в Нью-Йорк, а Анита открыла The Body Shop, небольшой бутик в Брайтоне, на южном побережье Англии. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: программа Sony Influencer
За 50 лет после изобретения печатного станка было выпущено более 20 миллионов книг. Хотя некоторые власти использовали некоторые из этих книг для сжигания еретиков, не раньше, чем доступность печатных материалов помогла свергнуть устоявшиеся религии и политические центры по всей Европе. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Citi переосмысливает работу с клиентами с помощью социальных сетей
"Есть много плохих советов в социальных сетях." Я разговариваю с Фрэнком Элиасоном, директором по глобальным социальным сетям в Citi. Элиасон - своего рода легенда в краткой истории социальных сетей, он хорошо использовал их для обслуживания клиентов в Comcast. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Предзнаменования, предсказания и прогнозы в социальных сетях
Это время года, когда писатели и редакторы во всем мире работают над сообщениями в блогах и статьями о том, что, по мнению экспертов в области социальных сетей, будет «актуальным» в 2014 году. Мне не нравятся слова "эксперт", ни " Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Motorola Solutions создает внутреннее сообщество
В 2011 году Motorola была разделена на две отдельные компании: Motorola Mobility и Motorola Solutions. Первый был в новостях в последнее время, когда Google, купивший компанию во время разделения, решил продать компанию Lenovo. Motorola Solutions продолжает предоставлять услуги со своими решениями для правительства, общественной безопасности и корпоративной мобильности. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Publix достиг совершеннолетия с социальными сетями
Если вы живете или посещаете Флориду, вполне вероятно, что вы знакомы с сетью продуктовых магазинов Publix и ее ярко-зеленым логотипом. С момента своего основания в 1930 году предпринимателем Джорджем У. Дженкинсом сеть распространилась на шесть других южных штатов, насчитывая в общей сложности более 1100 магазинов. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Dell становится ближе к клиентам
В одной из легендарных историй о том, что технологическая компания начала свою деятельность в общежитии, Майкл Делл увидел, что можно создать ценность, продавая компьютеры напрямую потребителям. В начале 80-х это было просто не в порядке вещей, и для одноименной компании Dell это открытие привело к созданию одного из самых успешных предприятий нашего времени. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: цели и показатели AOL
Иногда мы забываем: до эры крупных социальных сетей существовала America Online. Хотя его пиковая база превысила 30 миллионов пользователей, что является скромным числом по сравнению с сегодняшними гигантами социальных сетей, сервис сыграл ключевую роль в развитии социальных сетей, которые мы знаем сегодня. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Трансамерика и искусство влияния
Несколько месяцев назад, вскоре после того, как Аллан Гунгормез был назначен корпоративным директором по стратегии социальных сетей страховой и финансовой компании Transamerica, он сидел в пробке во время утренней поездки в Лос-Анджелес. Хотя поездка занимает всего 11 миль, поездка часто занимает больше часа, что дает Гунгормезу достаточно времени, чтобы обдумать свои проблемы: Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Bloomberg LP
В 1981 году 39-летний Майкл Блумберг потерял работу главы отдела информационных систем крупной нью-йоркской брокерской компании. Получив выходное пособие, он создал новую компанию Bloomberg LP для предоставления финансовой информации. Сегодня профессиональный сервис Bloomberg LP насчитывает более 300 000 подписчиков в более чем 160 странах. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Casio создает большой всплеск с другими брендами
В зависимости от эпохи, в которой вы достигли совершеннолетия, вы можете помнить японскую компанию по производству электроники Casio по чему-то другому. В 70-х их электронный калькулятор был популярен среди студентов. В 80-х их электронные клавишные позволяли начинающим музыкантам пощекотать слоновую кость фанковым фоновым ритмом. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: маркетинг Red Bull в социальных сетях
В середине 1980-х Дитрих Матешиц и Чалео Ювидья объединились, чтобы создать Red Bull. В конце 80-х и начале 90-х годов Матешиц, генеральный директор компании, опирался на партизанский маркетинг, нацеленный на молодых посетителей танцевальных клубов. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: социальный бизнес и развлечения с Southwest Airlines
Довольно редко вы идете на конференцию в социальных сетях, и кто-то не использует авиакомпанию в качестве примера хороших или плохих социальных сетей. Многие из спикеров только что прилетели на самолете, чтобы попасть на конференцию, и, поскольку нет ничего лучше, чем втиснуться в маленькое кресло в течение нескольких часов и получить пакет с арахисом, авиакомпании созрели для того, чтобы привести их в пример. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: узнайте, как привлечь внимание клиентов
Я невидим, поймите, просто потому, что люди отказываются меня видеть. (…) Когда они приближаются ко мне, они видят только мое окружение, самих себя или плод своего воображения, да и вообще все и что угодно, кроме меня. ― Ральф Эллисон, Человек-невидимка В классическом романе Эллисона величайший ужас становится невидимым. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Эпический контент-маркетинг: обзор книги
В 1900 году, если вы хотели открыть гостиницу или магазин, вы могли заказать бесплатные публикации, опубликованные Национальной кассовой компанией (NCR). Эти брошюры и книги были битком набиты полезной информацией о многих аспектах бизнеса и в качестве руководств были довольно удобными вещами, которые можно было получить в свои руки. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория больших брендов: Ford Motor Company, часть II
Существует несколько основных подходов к использованию социальных сетей в маркетинге. Вы можете сосредоточиться только на поддержании бренда, а можете создать большую эффектную кампанию, которая привлечет много внимания. В лучшем случае вы можете работать с сообществами, влиятельными лицами или с подходом, ориентированным на контент. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: The Huffington Post и ее сообщества комментаторов
Задолго до Твиттера и Фейсбука люди часто использовали комментарии в постах в блогах как средство обмена мыслями и идеями и, короче говоря, для создания сообществ в Интернете. Вы все еще можете увидеть это в действии на таких сайтах, как The Huffington Post, где вокруг отдельных сообщений возникают оживленные дебаты, и где пользователи могут лучше узнать друг друга. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
"Что такое блог?" Мне задали этот вопрос, и я мог бы также вернуться в шестой класс миссис Пембертон на уроке социальных наук, призванный ответить на один из этих скользких вопросов, например: «Что такое явная судьба?» Мой обычный трюк состоит в том, чтобы полагаться на этимологию, чтобы каким-то образом понять, как наши латинские и греческие предшественники использовали слово, выведет нас, как нить Ариадны, из лабиринта непонимания. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Теория большого бренда: Ford Motor Company серьезно относится к контенту
Представьте, если бы шесть лет назад кто-то дал автомобильной промышленности США гадание на картах Таро. Наверное, вытащили бы карточку с полуразрушенной башней - ту, которая означает, что весь твой мир переворачивается с ног на голову. Действительно, были спасительные меры, кредиты, спин-оффы и общее снижение продаж. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Big Data Anonymous: задайте экспертам по данным свои животрепещущие вопросы
Мы хотели бы предупредить наше сообщество об уникальной возможности: возможность задать группе всемирно известных экспертов по данным и маркетингу все ваши животрепещущие вопросы по данным. Это часть социальной встряски, которую мы проводим в Атланте в июне этого года. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
The Shake-Up В центре внимания: Джон Йембрик из НАСА
В этой серии профилей мы обращаем внимание на некоторых замечательных спикеров, которые будут представлены на The Social Shake-Up в июне этого года. Джон Йембрик - менеджер НАСА по социальным сетям и официальный представитель агентства. В качестве менеджера по социальным сетям Джон использует новейшие коммуникационные технологии, чтобы продвигать информационно-просветительскую деятельность НАСА и привлекать новую аудиторию. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
The Shake-Up В центре внимания: Крис Кернс из Spredfast
В этой серии профилей мы сосредоточим внимание на некоторых замечательных спикерах, которые будут представлены на The Social Shake-Up в июне этого года. Крис Кернс уже более десяти лет находится в авангарде цифровых данных и идей, определяя цифровую стратегию для некоторых из крупнейших мировых брендов. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
The Shake-Up В центре внимания: Расс Фрадин из Dynamic Signal
В этой серии профилей мы сосредоточим внимание на некоторых замечательных спикерах, которые будут представлены на The Social Shake-Up в июне этого года. Расс является соучредителем и генеральным директором Dynamic Signal, компании-разработчика программного обеспечения из Силиконовой долины, которая предоставляет VoiceStorm, маркетинговую платформу, которая помогает ведущим брендам сотрудничать и использовать социальный охват и влияние своих сотрудников, поклонников и клиент Последние изменения: 2025-03-05 07:29
The Shake-Up В центре внимания: Марк Хэтч из TechShop
В этой серии профилей мы сосредоточим внимание на некоторых замечательных спикерах, которые будут представлены на The Social Shake-Up в июне этого года. Марк Хэтч широко известен как один из основателей Maker Movement, которое можно представить как «технология встречается с сделай сам». Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Не будь безмозглым винтиком в маркетинговой машине
Что для вас маркетинг? Иногда кажется, что речь идет о победе любой ценой, прокладывании пути к вершине, ознакомлении с последними тенденциями и уловками, изо всех сил стараясь не потерять позиции? Ну, есть другой способ. И мы рады представить вам специальный мастер-класс, который покажет вам, что это такое. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Роман с топ-менеджерами: как построить надежный кейс для социальных сетей
Не всегда легко быть законодателем моды, особенно на работе. И определенно сложно убедить руководителей в том, что крупные инвестиции в социальные сети окупятся, если у вас нет возможности убедительно доказать свою правоту. Если вы когда-либо хотели: Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Найдите отличный клиентский опыт с помощью карты пути клиента
Если конечным пунктом является фантастическое качество обслуживания клиентов, то карта пути клиента – лучший инструмент, который поможет вам достичь этого. Без него вы путешествуете вслепую, не зная, почему одни из ваших стратегий успешны, а другие терпят неудачу . Последние изменения: 2025-03-05 07:29