За 50 лет после изобретения печатного станка было выпущено более 20 миллионов книг. Хотя некоторые власти использовали некоторые из этих книг для сжигания еретиков, не раньше, чем доступность печатных материалов помогла свергнуть устоявшиеся религии и политические центры по всей Европе. Пять веков спустя можно утверждать, что в ведении блогов возможности публикации и создания контента стали повсеместными.
Сегодня многие бренд-менеджеры пытаются использовать часть этой энергии, чтобы лучше общаться со страстными поклонниками и блоггерами. Одна из самых заметных и успешных программ принадлежит бренду бытовой электроники Sony. В Sony Club компания ежегодно выбирает для участия группу авторитетных блоггеров. Callan Green, старший специалист по социальным сетям в Sony Electronics, описывает программу как программу для влиятельных лиц и послов бренда: бренда и строить программу на его основе."
Блогерам не платят, но они оплачивают дорожные расходы и полный набор продуктов Sony. Рассмотрено понятие оплаты. Грин объяснил: «Блоггеры отказывали нам, говоря:« Мы не делаем такие программы бесплатно ». Но на самом деле мы искали людей, которые были так увлечены работой с Sony, что говорили «конечно, это звучит потрясающе», потому что мы чувствовали, что контент, который мы получим от этих людей, будет более подлинным, чем от кого-то, кто чувствовал, что они необходимо заплатить."
Грин также сказала, что не думает, что в платной программе есть что-то изначально неправильное; просто они выбрали не то направление.
Блогеры Sony Club 2013
Одиннадцать выпускников 2013 года сами по себе составляют довольно эклектичную группу, и ни в коем случае не являются просто группой «головокружений». Если бы кого-то из группы можно было так назвать, это было бы Frederick Van Johnson. Даже невероятно талантливый нью-йоркский фотограф Vivienne Gucwa, как и большинство фотографов, проявляет большой интерес к оборудованию.
Оба Дэйв Амиро и Аманду Брукс можно назвать спортивными блоггерами, а Райан Гарджуло, Кэрол Кейн, и Кристен Сара все много пишут о путешествиях.
Мир дома, образа жизни и воспитания детей представляет Сьюзен МакКлин, Шивани Коттер, Диана Элизабет и Кристал Рейган.
Прочитав различные сообщения в блогах о первой трехдневной встрече в Сан-Диего, я был поражен тем, как много значила эта поездка для участников не только как возможность путешествовать, но и как возможность пообщаться и получить узнать друг друга. Грин признается, что это произошло не случайно. «Одна из наших целей в программе, чтобы сделать ее отличной от некоторых других программ для влиятельных лиц, заключается в том, что мы действительно хотели, чтобы эта группа чувствовала себя сплоченной и чтобы они ладили друг с другом. Мы знаем, что такой импульс в конечном итоге влияет на результаты».
Успех и измерение
Как будет измеряться успех? И впечатления, и ссылки на фактические продажи имели отношение к программе, но большая часть успеха была связана с тем, что сами блоггеры делились электронными письмами или фотографиями своих друзей, покупающих продукты Sony. Грин считает, что в этом году установились ориентиры. Она объясняет: «Мы посмотрим, что сработало, а что нет, каковы сильные и слабые стороны, и какие продукты мы будем делать в следующем году».
Выбор блогеров был интенсивным процессом, растянувшимся на многие месяцы. Грин говорит мне, что команда провела много времени не только за тем, насколько влиятельны их потенциальные блоггеры, но и за тем, насколько интересным был их контент. «В конце концов, мы хотели чего-то интересного, а не очередного шаблонного обзора. Есть блоггеры, которые напишут обо всем, что вы им дадите, и они напишут об этом открыто и честно. Мы искали блоггеров, которые были очень разборчивы в том, что они писали и чем делились со своей аудиторией».
-
The Big Brand Theory - это эксклюзивная колонка для Social Media Today, написанная Риком Драгоном, в которой исследуются стратегии крупных брендов в социальных сетях, как B2B, так и B2C. Следующую часть ждите на следующей неделе. Логотипы Джесси Уэллса.