Список статей в блоге № 10110
Когда компания UPS впервые пришла в Западную Северную Каролину, компания моего отца была нанята, чтобы помочь со всем. Контракт, который начинался как соглашение о техническом обслуживании транспортных средств, быстро расширился, включив в него все, что необходимо было сделать. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Использование эффекта Google, чтобы получить больше от вашего электронного маркетинга
Недавние изменения Google создали среду, в которой оптимизация электронной почты обязательна для компаний с большим количеством пользователей Gmail. Google работает над улучшением пользовательского интерфейса поиска и Gmail. Email-маркетологи должны адаптироваться или умереть. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Так много данных, так мало времени
Сбор данных относительно прост. Преобразование данных в полезную информацию, которая улучшает продажи, прибыльность и лояльность, - нет. Фильтрация битов и байтов в поисках самородков, которые могут повлиять на поведение людей, может быть сложной задачей, особенно когда данные не централизованы. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Реалистичный подход к маркетингу взаимоотношений
Хорошие отношения с клиентами являются краеугольным камнем долгосрочного корпоративного успеха. Стремление построить отношения часто оказывается неуловимым и дорогостоящим, потому что компании, которые их обслуживают, редко доставляют то, чего хотят люди. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Как включить ваш контент в новую функцию Google для подробных статей
Google стремится улучшить поиск, добавив функцию, которая выделяет подробные статьи для людей, которым нужно больше, чем обзор. Новая функциональность появится в ближайшие дни. Он отображается в результатах поиска следующим образом: В официальном сообщении в блоге упоминается, что примерно «10% ежедневных потребностей людей в информации соответствуют этой категории». Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Рецензия на книгу: 5 выводов о молодости Джей Баера
Качественное обслуживание клиентов - лучший из существующих маркетинговых инструментов. Компании, которые ставят обслуживание на первое место, считают привлечение и удержание клиентов более простым и экономичным. Маркетинговые преобразования должны начинаться с основ обеспечения ценности и выполнения обещаний. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Управление ожиданиями клиентов, чтобы избежать ран, нанесенных им самим
Качество обслуживания напрямую связано с ожиданиями клиентов. Если люди ожидают исключительных впечатлений, меньшее их разочаровывает. Если люди ожидают меньшего, приятно немного больше. Управление ожиданиями - это первый шаг к постоянному предоставлению первоклассного обслуживания. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Ваши маркетинговые доллары покупают клиентов или просто занимают их?
Сколько маркетинговых долларов было потрачено впустую в прошлом году на общение с клиентами, которые не покупали у вас? Легко оглянуться назад и увидеть, где ваши инвестиции оказались неэффективными. Что касается материальной стороны, то это каталоги и прямые почтовые рассылки, отправленные людям, которые не покупали, и ресурсы, вложенные в социальные сети. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
5 вопросов, которые не следует задавать перед публикацией контента
Легко попасть в сеть ажиотажа в социальных сетях, которая обещает широкую известность вашей компании при минимальных затратах. Идея о том, что контент, который вы создаете, может изменить ход вашего бизнеса, заманчива. Идея, что это можно сделать в одном посте, неотразима. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
5 способов, с помощью которых электронная почта может ускорить рост вашей компании
Большинство компаний держат электронную почту на коротком поводке. Он используется для продвижения продуктов и позволяет предоставлять обновления статуса заказа на ограниченной основе. Рекламные сообщения почти всегда содержат скидки. Обновления транзакций ограничиваются подтверждениями заказов и информацией о доставке. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Как не потерять свою стратегию электронного маркетинга
Зачем вы отправляете электронные письма своим клиентам? Используете ли вы их для увеличения продаж, повышения лояльности и снижения затрат? Или они просто средство для перемещения товаров или продажи услуг? Потратьте немного времени на просмотр электронных писем, приходящих из различных отраслей и брендов, и вы увидите шаблонный подход, напоминающий каталоги 1980-х годов. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Новый почтовый ящик Gmail вызвал у вас панику?
Вы панический маркетолог? Изменения в статус-кво заставляют вас тянуться к тревожной кнопке? Или вы похожи на маркетологов, которых я знаю? Это уравновешенные аналитические типы с примесью креативности. С момента появления новых вкладок в Gmail становится все более очевидным, что я веду защищенный образ жизни, когда дело касается успокоения маркетологов. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
На цыпочках вокруг слона Gmail
Переход Gmail от одного почтового ящика к автоматической сортировке писем по вкладкам продолжает привлекать внимание средств массовой информации и беспокоить маркетологов. Ежедневно появляются новые статьи, наполненные идеями о том, как обыграть интерфейс. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
5 Маркетинговые метрики, где достаточно близкое значение
Говорят, что «близко засчитываются только подковы и ручные гранаты». Времена изменились. Пришло время обновить старую поговорку, чтобы «закрыть счет только подковами, ручными гранатами и маркетинговой аналитикой». Цифры, которые мы используем для развития компаний, редко бывают точными на 100%, потому что у нас нет доступа ко всей информации. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Планируем добиться успеха в 2013 году
Начало нового года – прекрасное время для обновления вашего бизнеса. Люди привыкли ожидать перемен с новым календарем, но действовать нужно быстро. Окно возможностей, когда сопротивление минимально, открывается только на короткий период. Процесс должен начаться до конца января, чтобы воспользоваться благоприятной конъюнктурой. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Как не стоит автоматизировать электронный маркетинг
Упущенные возможности и отсутствие сервиса Спор между DISH Network и Media General начался с разногласий по компенсации и перерос в запрос о посредничестве FCC. Пока она не решена, восемнадцать каналов в десяти штатах отключены. Это оставляет клиентов DISH и зрителей Media General в подвешенном состоянии, пока они не смогут найти решение. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Новый почтовый ящик Gmail усложняет маркетинг по электронной почте
Вы помните старые добрые времена электронного маркетинга? Сообщения, пропущенные спаминаторами, благополучно попадали в почтовые ящики подписчиков. Правильная тема привлекала внимание, содержание предлагало товары или услуги, после чего последовали продажи. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Цифры, которые действительно важны для вашего бизнеса
Создание эталонных показателей, которые способствуют развитию вашего бизнеса и повышению прибыльности, требует глубокого знания вашей компании, клиентов и членов команды. Выбор метрик вашими конкурентами редко имеет значение, если не считать повода для хвастовства. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Удержание клиентов: первый столп социальных сетей
Поощрение клиентов, активно покупающих товары и услуги, является ключевым компонентом любой маркетинговой и сервисной стратегии. Чем дольше люди остаются в воронке продаж, тем выше их пожизненная ценность и вклад в прибыльность компании. Люди могут легко изменить свою лояльность одним нажатием кнопки на нашем глобальном рынке. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Социальные казуальные игры и прямые квалифицированные потенциальные клиенты
Каждый продавец знает, что есть разница в перспективах. Лиды, предоставленные людьми, которые любят ваши продукты и услуги, конвертируются лучше, чем те, которые найдены в телефонной книге. Потенциальные клиенты, которые запрашивают каталоги, дают больше ответов, чем те, кто пользуется арендованными списками. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Почему мобильный маркетинг не работает
Каждая трансляция местной новостной станции содержит призыв к действию, чтобы люди могли связаться с ними на Facebook и использовать их мобильное приложение. Обещание немедленного доступа к последним новостям слишком хорошо, чтобы от него отказываться любителям новостей и погоды. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Как не дать мертвому пулу Yahoo саботировать вашу программу электронной почты
Yahoo проводит распродажу неиспользуемых адресов электронной почты. Все адреса в их мёртвом пуле были разблокированы, чтобы люди могли претендовать на них. Физическое лицо может запросить до пяти адресов в период с 15 июля 2013 г. по 7 августа 2013 г. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Pinterest для бизнеса: как превратить личный аккаунт в профиль бренда
Тот факт, что Pinterest предлагал только личные учетные записи, не помешал компаниям запрыгнуть на самую популярную новую социальную платформу. Были изменены личные настройки, чтобы бренды могли сохранять свой имидж во время участия. Это был не лучший сценарий, но он сработал. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Добавляют ли комментарии в блоге ценность или драму?
Три основных вопроса, которые мне задают о ведении блога: Почему мы не получаем больше комментариев? Как получить больше комментариев? Включить или отключить комментарии? Вопросы понятны, потому что многие из первых пользователей социальных сетей заявили, что комментарии - это главное. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Социальный маркетинг - это сервис, а сервис - это социальный маркетинг
Путь к вирусному маркетингу лежит через отдел обслуживания. Это не ракетостроение или магия. Люди не рекомендуют посредственный сервис. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты положительно отзывались о вашем бизнесе, вы должны дать им повод и некоторую поддержку. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
То, что вы знаете, может стоить вам денег
Ваша работа заключается в том, чтобы знать все, что нужно знать о своем бизнесе. От этого зависит ваше существование. Ваши клиенты и потенциальные клиенты другие. Большинство не знает подробностей о вашей компании, продуктах, услугах, процессах и политиках. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Как использовать электронную почту для захвата брошенных тележек
Руководители часто спрашивают меня, как они могут предотвратить отказ от корзины. Они получают отчеты, которые показывают тысячи или сотни тысяч долларов, оставшихся в онлайн-тележках. Отчеты вводят их в заблуждение, заставляя думать, что если они не дадут людям бросать тележки, они заработают больше денег. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Позиционирование вашей компании для роста в 2012 году
Где будет ваша компания в это время в следующем году? Будете ли вы праздновать рекордную прибыль или планируете стратегию банкротства? Ответ зависит от того, что вы делаете сейчас, чтобы подготовиться к завтрашнему дню. Обычного бизнеса больше не существует. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
5 Стратегия в социальных сетях Красные флажки
Являются ли время, которое ваша маркетинговая команда тратит на создание убойного контента, хорошей инвестицией? Или это огромная трата ресурсов? Расчет возврата инвестиций от активности в социальных сетях не является простой причиной и следствием. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Как развивать свой бизнес в условиях экономического спада
Любой может развивать бизнес в условиях процветающей экономики. Отделить людей от их денег легко, когда есть стабильный поток доходов и каждая экономическая новость обещает больше. Реализация успешных стратегий роста становится более сложной задачей, когда экономическая среда включает в себя угрозу потери доходов и мало надежды на новые возможности. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Почему хит & Работа с клиентами стоит денег & Навредить вашей компании
Сегодняшние экономические условия требуют от бизнеса выжимать каждую копейку из каждой сделки. Для этого требуется глубокое понимание поведения клиентов, чтобы стратегия маркетинга и обслуживания оптимизировала отдачу. В нашем видео «Как получить максимальную отдачу от новых клиентов» я рассказываю о важности распознавания потенциальных клиентов до того, как они будут стоить вам денег. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Когда комментарии об атаке - это крик о помощи
Контекст решает все. Вчера я убедился в этом после комментария в моем блоге, в котором говорилось, что я лучше подхожу для работы в правительстве. Моей первой мыслью, когда я прочитал комментарий, было «о чем он думает?» К счастью, прежде чем ответить, я понял, что мы говорим о двух разных вещах, и мы оба были правы. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Социальные клиенты - это люди, которые покупают у вашей компании и активно продвигают ее в Интернете. Они могут быть в любом месте жизненного цикла. Эти клиенты чрезвычайно ценны. Когда они упоминают ваш бренд в своем сообществе, они предоставляют социальное доказательство того, что ваша компания, продукты и услуги хороши. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Что, если все, во что вы верите в социальных сетях, неверно?
Что, если вирусное распространение стало для вашей компании началом конца, а не воплощением мечты? Или тратить часы на твиты, посты и беседы было эпической тратой времени? Что, если бы вы могли преодолеть шумиху и открыть настоящий секрет успеха в социальных сетях? Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Почему ваша стратегия управления взаимоотношениями с клиентами не работает
В 1999 году в мире маркетинга происходили перемены. Несколько провидцев уже предвидели будущее и ухватились за золотое кольцо Интернета. Amazon приближалась к Залу славы всемирной паутины, в то время как Barnes & Noble изо всех сил пытались найти золотую середину между электронной коммерцией и кирпичами и раствором. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Почему клиенты, совершающие набеги, стоят денег & Наносят ущерб вашей компании
Сегодняшние экономические условия требуют от бизнеса выжимать каждую копейку из каждой сделки. Для этого требуется глубокое понимание поведения клиентов, чтобы стратегия маркетинга и обслуживания оптимизировала отдачу. В нашем видеоролике «Как получить максимальную отдачу от новых клиентов» я рассказываю о важности распознания клиентов-наездников до того, как они будут стоить вам денег. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Как найти правила маркетинга, которые работают для вашего бизнеса
Соблюдение правил обеспечивает определенную безопасность. Когда маркетинговый путь проверен, сюрпризов и непредвиденных проблем почти не бывает. Посредственные предприниматели могут создавать успешные компании, следуя по стопам новаторов, ушедших вперед. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Wendy's 1984 "Где говядина?" маркетинговая кампания изменила представление о фаст-фуде и представила бренд новой группе потребителей. Броская фраза быстро стала частью поп-культуры. Мерчандайзинг включал футболки, кофейные кружки и даже нижнее белье. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
5 Что делать, когда бизнес идет медленно
Бизнес цикличен. Неизбежно будут времена, когда мало что можно сделать, кроме как ждать, пока телефон зазвонит или электронная почта проверит связь. В эти периоды вы можете наблюдать, как доллары улетают из окна в виде потери производительности, или вы можете настроить свою компанию на рост, когда цикл закончится. Последние изменения: 2025-03-05 07:29
Кто владеет ключами от общественного центра вашей компании?
Самым мощным активом любой компании является список клиентов. Инвентарь, здания, компьютерные системы и местоположение меркнут по сравнению с ценностью людей, которые финансово поддерживают ваш бизнес. Возможность общаться с вашими клиентами несколькими способами - одно из главных преимуществ участия в социальных сетях. Последние изменения: 2025-03-05 07:29