Twitter неоднократно блокировал учетную запись, критикующую Закон о доступном медицинском обслуживании.
Учетная запись @mycancellation только начинала свою работу, когда Твиттер дважды блокировал ее, прежде чем восстановить учетную запись поздно вечером в субботу. Я не знаю обстоятельств, приведших к этому, и была ли нечестная игра со стороны Твиттера. Работая с их API в течение многих лет и видя удивительное влияние твитов на мир, я хотел бы верить, что это не так. Мне не удалось найти статьи с комментариями в Твиттере.
Но я думаю, что здесь есть более важный урок, независимо от того, почему Твиттер мог приостановить действие учетной записи, общественная реакция - это «цензура Твиттера», и я просто хотел сказать это раз и навсегда:
ЦЕНЗУРА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ВСЕГДА ПРИХОДИТ ОБРАТНО
Отодвинув это на секунду от новостей, подумайте об этом в своем собственном бизнесе. Если покупатель приходит в ваш магазин и начинает жаловаться, кто-нибудь затыкает ему рот кляпом? Я видел это так много раз, когда люди удаляли недружелюбный комментарий в блоге или незаметно удаляли комментарий на Facebook со своей страницы. На самом деле, единственное, что вы не можете удалить, - это чужой твит, если только вы не являетесь твиттером.
И вот еще одна причина, почему это имеет неприятные последствия. Когда аккаунт был заблокирован (опять же, мы не знаем обстоятельств приостановки, все, что мы знаем, это то, что общественное мнение было «цензурным»), у него было 1000 подписчиков; сейчас у него более 8000 подписчиков, и их число продолжает расти. Вскоре после отстранения Хизер Хиггенс, генеральный директор Independent Women's Voice, опубликовала следующее:
"Twitter удалил учетную запись @mycancellation вскоре после ее запуска, и… они сделали это снова! реальная стоимость этих «любимых страховок, которые я хотел сохранить» отменена с человеческим лицом. Или существует организованная кампания отрицателей реальности Obamacare по спаму в Твиттере ложными утверждениями о злоупотреблениях. В любом случае, продолжайте делать эти фотографии!"
И в этом кроется проблема цензуры или воспринимаемой цензуры… она приводит к противоположному желаемому результату. Мы живем в мире, где нет недостатка в способах донести ваше сообщение; социальные сети имеют миллионы щупалец, и каждый раз, когда одно из них обрывается, вырастает еще 10. Позволил ли Твиттер подстегнуть эту приостановку политическим мотивам или нет, не так важно (и опять же, я хотел бы верить, что это не цензура, а просто, к сожалению, совпадение), но пусть это будет уроком для всех нас. - когда дело доходит до социального, это нельзя скрыть, нельзя замести под ковер, с этим нужно иметь дело. Это напоминает мне шоу, которое я и другие любители научной фантастики любили… Секретные материалы:
"Убить Малдера, мы рискуем превратить поиски одного человека в крестовый поход."