Сколько раз ваш консультант по социальным сетям, местная торговая палата, презентация на конференции и ваш любимый блог призывали вас создать фан-страницу на Facebook?
"Это крупнейшая социальная сеть, и вы сошли бы с ума, если бы ее проигнорировали!" кто-то кричит вам.
"Вы можете охватить 800 миллионов человек одним обновлением!" призывает другого.
"Ваши поклонники хотят идентифицировать себя с вами!" настаивает третий.
Что ты делаешь? Вы следуете их советам и создаете страницу. Вы чертовски продвигаете это, и ваши друзья, их друзья и их любовники нажимают на страницу, чтобы поставить лайк.
А потом - ничего.
Независимо от того, есть ли у вас 100 поклонников, 1000 поклонников или 30 000 поклонников, вы замечаете, что каждый раз, когда вы публикуете обновление, которое публикуется на стенах этих фанатов, небольшой процент лайкает, комментирует и делится. Вы расстраиваетесь, поэтому меняете формат обновлений. Вы публикуете фотографии, потому что знаете, что фотографии говорят тысячу слов. Вы вставляете видео, но они также не становятся вирусными. Тот же ответ. Вы можете понять, что 90% читателей блогов - наблюдатели, но вы не понимаете, почему вы не можете выйти на рынок Facebook. Вы начинаете ненавидеть этого консультанта и эти блоги.
Я не виню тебя. Но это не их вина.
Часть вины лежит на ваших плечах за то, что вы сосредоточились на количестве поклонников. Это всего лишь число, а числа значат не так много, как имена. Любой может нажать кнопку «Нравится»; это занимает доли секунды. Сосредоточьтесь на поклонниках, которые взаимодействуют с вами, чьи имена часто лайкают, комментируют и делятся тем, что вы публикуете. Сосредоточьтесь на поклонниках, которые вас любят, а не на тех, кому просто нравится ваша страница.
Остальная вина лежит на EdgeRank, алгоритме Facebook, который определяет, что каждый пользователь увидит в своей ленте новостей. Основываясь на трех переменных: близости, весе и времени затухания, именно эта формула является причиной того, что 84% ваших поклонников на Facebook никогда не видят обновлений вашей страницы. Проще говоря, Facebook предполагает, что отсутствие лайков, комментариев и репостов у ваших поклонников является достаточной причиной, чтобы не показывать ваши обновления своим поклонникам.
Женевьев Лашанс, виртуальный помощник для бизнеса, предоставила следующую инфографику, чтобы объяснить EdgeRank и почему это так важно.
Чтобы победить EdgeRank, вы должны следовать 4 советам Брайана Картера, чтобы увеличить видимость страницы Facebook:
1. Старайтесь получать больше лайков и комментариев с каждым постом. Каждый пост, который не получает ответов, снижает ценность вашей страницы. Убедитесь, что все, кто публикует сообщения на вашей странице, знают об этом и могут выполнить следующий пункт списка.
2. Четко скажите людям, почему они должны ставить лайки и комментировать ваши посты. Это напрямую коррелирует с увеличением показателей.
3. Подумайте о рекламе в Facebook или показе сообщений вашей страницы в качестве рекламы, чтобы увеличить количество поклонников. Затем увеличьте тактику взаимодействия, чтобы привлечь больше новых поклонников.
4. Если ничего не помогает привлечь поклонников на вашу страницу в Facebook, помните, что более низкая видимость может увеличить ваши затраты на одного клиента и напрямую коррелировать с потенциальной потерей прибыли. Возможно, ваша страница должна умереть, и вам следует использовать только рекламу в Facebook, чтобы направлять людей на ваш сайт, чтобы сократить количество шагов и сократить расходы на одного клиента.
Мысли?