Алекс Кортес
В отрасли, которая сосредоточена на построении отношений, недвижимость является главным кандидатом на успех в социальных сетях. Тем не менее, многие агенты по недвижимости используют Facebook, Twitter и другие сайты просто как еще одну платформу «маркетинга», продвигая свои объявления, не принося дополнительной ценности своей аудитории.
Ценность социальных сетей заключается в установленных связях. Вот несколько советов, основанных на моих успехах и неудачах в социальных сетях:
1. Будьте НАСТОЯЩИМИ
Нельзя просто выдавать объявления из списков, иначе они потеряются в «шуме», и ваша аудитория отключится от вас. Сделки с недвижимостью могут занять продолжительный период времени (мы все знаем короткие продажи, на обработку которых уходит более года), и клиенты хотят знать, что у них будет профессиональное представительство, а также что они могут ладить со своим риелтором.
Покажите свою индивидуальность, общайтесь с людьми и будьте искренними. Будьте настоящим собой, к лучшему или к худшему (надеюсь, к лучшему), и клиенты отреагируют соответствующим образом.
2. Будьте экспертом в своей нише
Когда я начал работать в социальных сетях, моя первая глупость была связана со стратегией: я хотел быть гуру всего, что связано с недвижимостью на Мауи. Вместо того, чтобы быть экспертом, я был человеком, который очень мало знал о многом.
С тех пор я переключил свое внимание на область, в которой я живу и работаю, что окупилось за счет создания ряда высококачественных лидов, которые искали меня, основываясь на том, что они считали экспертным. Я чувствую себя гораздо более уверенно и комфортно, говоря о своей нише, чем когда-либо, пытаясь говорить обо всем. В частности, в таких местах назначения, как Гавайи, потенциальные покупатели не знакомы с этим районом и полагаются на экспертов, которые помогут им в этом процессе.
Будьте хозяином своей ниши.
3. Будьте общительны
Само собой разумеется, что социальные сети в первую очередь сосредоточены на социальном аспекте своей платформы, но для слишком многих речь идет о том, чтобы «выкрикивать» свое сообщение, не слушая. Социальные сети - это двусторонний/групповой разговор, а не рекламная площадка.
Привлекайте потенциальных клиентов, задавая вопросы, отвечая на комментарии, предоставляя полезную информацию, которая решает их проблемы, и слушая.
4. Будьте благодарны
Никто не обязан ставить лайки вашей странице в Facebook или подписываться на вас в Twitter. Отправка небольшой записки «спасибо за…» может иметь большое значение для установления взаимопонимания, из которого могут быть построены долгосрочные, искренние отношения.
Пусть люди знают, что вы настоящий человек, готовый ответить на любые вопросы, которые могут у них возникнуть в рамках вашей области знаний. Автоматические ответы остались в прошлом; Потратив немного времени на отправку хорошо написанной персонализированной заметки, можно получить огромные дивиденды.
Ландшафт социальных сетей постоянно меняется, и некоторые социальные сигналы теперь учитываются алгоритмами поисковых систем. Чтобы иметь успешное, лидогенерирующее социальное присутствие: Будьте общительны, будьте собой.