Учитывая доминирующее повествование, довольно легко отмахнуться от Snapchat и предположить, что он находится в неуклонном упадке по сравнению с его хайповым ранним началом.
Это то, о чем говорят цифры пользователей - согласно последнему отчету о производительности Snap, приложение фактически потеряло миллион активных пользователей в день за последний год, с еще большим падением количества DAU за этот период.
Начнем с того, что всего 191 миллион пользователей - не очень хороший знак, но Snap - это больше, чем считает пользователь заголовка. Приложение остается очень липким, его пользователи продолжают возвращаться к нему, а более молодые пользователи по-прежнему очень привязаны к своим сетям и контенту Snap.
Эта «прилипчивость» может быть лучше всего проиллюстрирована статистикой зрителей для его шоу Snap Originals - коротких программ в стиле телевидения, которые пользователи могут смотреть через платформу Snap Discover. Еще в апреле, на первом партнерском саммите Snap, компания объявила, что добавит список новых шоу, увидев успех первого раунда программ от таких издателей, как NBC, E News и ESPN..
Теперь, Snap говорит, что лучшие исполнители в рамках своих оригиналов смотрят более 20 миллионов зрителей, а одна программа «Бесконечное лето» уже набрала 28 миллионов уникальных зрителей в свой первый сезон.
Для сравнения, недавний финал «Игры престолов» установил рекорд для HBO, собрав 19,3 миллиона зрителей. Эти цифры нельзя сравнивать напрямую - фактические используемые измерения различны, поскольку Snap видел, как 28 миллионов уникальных зрителей настраивались на каком-то этапе сезона «Бесконечного лета», а не на каждый конкретный эпизод. Но тем не менее, это заманчивая цифра - есть основания с оптимизмом смотреть в будущее Snap.
Шоу и программы Discover в целом подчеркивают растущее внимание Snap к обслуживанию своей пользовательской базы с помощью уникальных нишевых предложений, которые могут не увидеть, что общее количество пользователей поднимется до уровня Instagram - и определенно нет. Фейсбук. Но ни одно из сравнений никогда не было вероятным - вместо этого Snap пытается показать, что даже с меньшей аудиторией действительно вовлечение и способность побуждать к действию должны иметь ценность для рекламодателей.
Это хороший аргумент - как уже отмечалось, Snap остается чрезвычайно влиятельным среди более молодой аудитории, что, безусловно, может помочь стимулировать этот «крутой фактор» и вдохновить потребителей. Если Snap сможет показать, что он на самом деле способен не только привлекать значительное внимание и удерживать пользователей, но и вдохновлять людей в результате расставаться со своими деньгами, это может помочь улучшить перспективы его бизнеса и сохранить он развивается - даже без какого-то волшебного количества DAU.
И показатели выручки Snap улучшаются - компания получила 320 миллионов долларов дохода в первом квартале, что на 39% больше, чем в прошлом году. Ему еще предстоит проделать определенную работу, чтобы доказать ценность своих рекламных опций, но, как показывают эти цифры, Snap все еще может привлечь значительную аудиторию, и эта толпа, если она сможет удержать их на платформе, может оказаться очень ценной для рекламодателей.