В двух недавних отчетах подтверждается, что в Соединенных Штатах насчитывается около 65 миллионов владельцев умных колонок, при этом в настоящее время используется более 130 миллионов устройств. Эти два отчета получены от Voicebot.ai и Edison Research и оба основаны на данных опросов.
Voicebot сообщает, что среднее количество умных колонок на одного пользователя выросло с 1,8 в 2018 году до 2 в 2019 году. Эдисон обнаружил примерно то же самое.
Пространство для роста. Эдисон говорит, что умными колонками владеют только 23 процента населения США старше 12 лет. Однако осведомленность намного выше: 223 миллиона, по данным оценка. И хотя внедрение, как сообщается, замедляется, разрыв между осведомленностью и владением предполагает, что на рынке есть немало возможностей для роста.
Внедрение умных дисплеев растет. Но хотя развитие умных динамиков может замедляться, рост умных дисплеев ускоряется. В 2017 году менее 3 процентов умных колонок имели дисплей. Однако, согласно отчету Voicebot, к концу прошлого года умные дисплеи составляли 13,2 процента всех умных колонок в домах США. Это означает, что сейчас на рынке представлено около 9 миллионов умных дисплеев, а годовой темп роста составляет более 550 процентов.
Что касается доли рынка умных колонок в США, исследования Voicebot и Edison показывают несколько разные цифры.
Voicebot обнаружил, что по мере того, как все больше людей приобретают умные колонки, частота их использования снижается. Это объясняется тем, что «более случайные пользователи» покупают менее дорогие устройства. В отчете говорится, что в начале 2018 года около 64 процентов владельцев заявили, что использовали устройство как минимум ежедневно. Год спустя процент ежедневных пользователей упал до менее половины (47 процентов).
Самая популярная гостиная. По данным Voicebot, наиболее популярными местами являются гостиная, спальня и кухня (цифры превышают 100 процентов из-за нескольких устройств в доме).):
- Гостиная - 44,4 процента
- Спальня - 37,6 процента
- Кухня - 32,7 процента
- Другие комнаты - 29,4 процента
Доминирующие виды использования умных колонок по-прежнему не очень ориентированы на коммерцию или маркетинг. Данные опроса Voicebot показывают, что наиболее распространенными видами использования являются развлечения, умный дом, погода и общие знания. Однако более половины говорят, что используют навыки Alexa или действия Google Home как минимум ежемесячно. Я скептически отношусь к тому, что это отражает мнение владельцев в целом.
Почему вас это должно волновать. Самые интересные выводы, полученные в результате двух опросов, касаются внедрения умных дисплеев и разрыва между осведомленностью и владением. Рынок имеет гораздо больше возможностей для роста, и дальнейшее внедрение интеллектуальных дисплеев может существенно изменить взаимодействие пользователей с этими устройствами.
С точки зрения существующих вариантов использования, тот факт, что «задать вопрос» является одним из наиболее распространенных вариантов использования, означает, что, если эти устройства станут лучше давать ответы, потребители смогут начать больше покупать товары, услуги или путешествовать. ориентированное исследование. На другом конце находится «совершить покупку», показывающая, что «умные» колонки на данный момент недостаточно оптимизированы для коммерции (несмотря на то, что 15 процентов заявили, что покупают ежемесячно). Умные дисплеи могут кардинально изменить ситуацию в ближайшие 24–36 месяцев.