Сладкий и унизительный опыт вебинаров.
Если все сделано правильно, вы сможете получить список участников, похожий на очередь ожидания в голливудской Башне Ужаса в Мире Диснея. (И я говорю о днях, предшествующих Fastpass.)
С другой стороны, многие компании проводят вебинары только для того, чтобы обнаружить, что список их участников очень похож на древесную ферму на следующий день после Рождества; бесплодный.
В зависимости от вашей отрасли у всех нас разные представления о том, как выглядит посещаемый вебинар, однако основные принципы остаются прежними. Чтобы помочь вам в вашем стремлении заполнить ваши вебинары, мы подробно описали пять основных принципов, которые значительно повышают вероятность большой явки.
Если вы хотите узнать больше о том, как повысить лидогенерацию, прочтите нашу бесплатную электронную книгу «Как агентство входящего маркетинга генерирует лидогенерацию».
Универсального вебинара не существует
Слишком часто компании ленятся проводить вебинары и создают один или два, которые пытаются охватить огромную, широкую тему, чтобы удовлетворить все массы. Это просто не принесет вам никакой пользы. Когда вы создаете вебинары, вам необходимо убедиться, что вы не используете универсальный подход.
Что будет лучше, если вы создадите вебинары, ориентированные на различные сегменты потенциальных клиентов (если вы не знаете, как сегментировать своих потенциальных клиентов, ознакомьтесь с нашей бесплатной загрузкой «Немедленное решение для генерации потенциальных клиентов», которая проходит через пошаговый процесс сегментации потенциальных клиентов).
Выясните, на каком этапе воронки продаж находятся люди, а затем выясните, что их больше всего беспокоит. Вы можете собрать эту информацию с помощью разведки, опросов, социальных сетей или даже публикаций в блогах. Самое приятное то, что теперь вы можете создавать «автоматические вебинары», так что вам фактически не нужно физически присутствовать для проведения вебинара (хотя, если после этого вы предложите сеанс вопросов и ответов в реальном времени, вам лучше быть рядом!).
Выбирайте нескучные темы
Если ваши вебинары посвящены демонстрации ваших новых продуктов, вам будет сложно найти потенциального клиента, который захочет остаться и посмотреть его, кроме вашей семьи и друзей. Выбирайте темы, которые интересны и интересны вашим лидам, не забывая при этом выбирать темы, которые интересны определенной сегментированной группе.
Постарайтесь придумать заголовки, которые вызовут у людей эмоциональную реакцию (эмоции помогают людям запомнить тему и увлечься ею). Так вы получите качественные перспективы, о которых всегда мечтали.
Ваш вебинар не о вас
Худшее, что вы можете сделать со своими участниками, - это попытаться заставить их просмотреть презентацию, посвященную вашей компании. Цель вашего вебинара - рассказать вашей аудитории определенную тему, а не рассказать ей о вашем бизнесе.
Конечно, вы можете пару раз упомянуть название своей компании во время презентации, но вы не хотите, чтобы ваш контент кричал «я, я, я!» Помните, цель вашего вебинара - помочь вашим участникам преодолеть препятствия и достичь своих целей, а также представить свой продукт или услугу как способ помочь им.
Неправильное использование слайдов
Нет лучшего способа заставить участников покинуть вашу презентацию, чем провести вебинар, основанный исключительно на ваших слайдах. Создавая слайды, спросите себя: «Я создаю этот слайд, чтобы донести свою точку зрения? Или донести информацию? Или учить?» Если да, то вы делаете это неправильно.
Причина, по которой вы присутствуете на вебинаре, заключается в том, что вы находитесь в центре внимания, поэтому вам нужно доносить информацию и обучать своих участников, а не свои слайды. Вот для чего подходят слайды:
- Задаём вопрос
- Отображение иллюстрации или визуализации, которая помогает дополнительно продемонстрировать вашу мысль
- Помогите подчеркнуть отличный результат, стоящий за темой или историей, которую вы рассказываете
- Вы хотите, чтобы ваши слайды помогали удерживать внимание посетителей, а затем направляли их обратно на вас.
Резервное копирование вашей информации
Не заставляйте людей верить вам на слово. Вы хотите подкрепить все, что говорите, доказательствами. Это означает, что необходимо подкрепить это квалифицированными исследованиями, отзывами, историями болезни и наглядными изображениями, такими как диаграммы, графики и даже изображениями «до» и «после».
Ваша цель - продать свой продукт. Ваши посетители ищут причину не покупать. Дайте им все причины купить ваш продукт, и они не смогут оправдать отказ от его покупки.