Если вы следили за тенденциями входящего маркетинга на протяжении последнего года, вы знаете, что видео - горячая тема.
По данным Cisco, к 2019 году 80% контента, потребляемого в Интернете, будет составлять видео. 80 процентов! Как бы вы на это ни смотрели, избежать этого невозможно. Итак, вам нужно серьезно отнестись к видеомаркетингу.
Если вы в настоящее время не используете видео, интеграция его в вашу маркетинговую стратегию может показаться непосильной задачей.
С чего начнём? Какие видео нам следует делать? Как мы можем быть уверены, что снимаемые нами видео действительно эффективны?
Если вас сдерживают эти вопросы, эта статья для вас. Интегрировать видео в вашу стратегию так же просто, как начать с одного видео. Только один.
Если вы не знаете, что сказать или какое видео снять в первую очередь, попробуйте начать с одного видео для каждого этапа пути покупателя к вашему товару или услуге.
Чтобы вам было проще, мы составили список различных типов видеороликов, которые эффективны для каждого этапа пути покупателя (осведомленность, рассмотрение и решение), а также несколько примеров компаний, которые сделал это хорошо.
Видеомаркетинг на этапе осведомленности: обучайте
Вы уже должны делать все возможное, чтобы каждый создаваемый вами фрагмент контента соответствовал этапу пути покупателя, и создание видеоконтента не является исключением.
На этапе осведомленности пользователи только обнаруживают свою проблему и ищут ответы, или у них есть потребность, которую они хотят удовлетворить.
Лучшие видеоролики, созданные для этого этапа, должны быть направлены на обучение посетителя. Эти видеоролики не должны продвигать ваши продукты или услуги, а должны отвечать на распространенные вопросы, которые могут возникнуть у посетителей, и помогать им диагностировать боль или потребности, которые они могут испытывать.
Подумайте, с какими проблемами ваши клиенты обычно обращаются к вам и какие вопросы они задавали, когда впервые столкнулись с этой проблемой.
Создавайте видеоролики, отвечающие на эти вопросы, не продавая при этом собственный продукт или услугу. Несколько типов обучающих видеороликов включают обучающие видеоролики, часто задаваемые вопросы и вдохновляющие видеоролики.
Видео такого рода также отлично подходит для распространения в социальных сетях и привлечения нового трафика на ваш сайт, а также для повышения узнаваемости бренда.
Вот несколько примеров видеороликов этапа осознания:
Adobe Marketing Cloud:
Это видео затрагивает общую проблему покупателей Adobe Marketing Cloud - плохое качество обслуживания клиентов. Хотя это, очевидно, реклама, она не продвигает продукт. Скорее это интересно и занимательно.
Доска Моза по пятницам:
Moz’s Whiteboard Fridays - потрясающий пример видео для повышения осведомленности. Эта серия невероятно познавательна, и хотя в ней упоминаются продукты и услуги Moz, это никогда не является основной темой. Эти видеоролики отвечают на распространенные вопросы и проблемы, с которыми сталкиваются целевые клиенты Moz, и знакомят их с нужными людьми в нужное время.
Видеомаркетинг на этапе рассмотрения: объясните
Посетитель или зритель на стадии рассмотрения начинает исследовать, какие доступны продукты или услуги, которые могут решить его проблему, и ваш бренд должен быть одним из них.
Создание видеороликов, которые объясняют, чем вы занимаетесь и какую пользу вы приносите, отлично подходит для этого этапа, но не вдавайтесь в слишком много деталей.
Некоторые отличные видеоролики для этого этапа включают сравнения и руководства по продуктам.
Важно передать ценность вашего продукта или услуги и продемонстрировать, как вы можете удовлетворить потребности своей аудитории и решить ее проблемы.
Зрители этих видео взвешивают свои варианты. Они тратят время на то, чтобы сравнить вас с конкурентами, так что сейчас самое время, чтобы ваш бизнес по-настоящему засиял.
Убедитесь, что эти видео рассказывают историю вашего продукта или услуги. Вы не просто объясняете, чем вы занимаетесь и в чем ваша ценность, это большой шанс завоевать доверие, установить связь на более глубоком уровне и произвести впечатление в умах зрителей.
Вот несколько примеров видео на этапе рассмотрения:
CarePredict:
CarePredict создала очень успешное объяснительное видео, представив проблему, с которой сталкиваются их люди, решение, которое предлагает CarePredict, а затем подробно объяснив, что именно делает их продукт. Использование анимации делает объяснение еще более понятным.
Реклама Wendy’s Other Guys:
В этом видео объясняется самое масштабное сравнение Wendy’s и их конкурентов: свежая и замороженная говядина. Даже не называя конкретно своих конкурентов, Wendy’s проводит с ними прямое сравнение и ясно показывает, почему их продукт лучше.
Видеомаркетинг на этапе принятия решения: шоу
Как только люди доходят до стадии принятия решения, они уже тщательно изучили ваш бизнес и готовы решить, как они собираются решить свою проблему.
Пришло время узнать больше о мельчайших деталях вашего продукта или услуги и показать реальные примеры того, как люди их используют.
На этом этапе пути покупателя необходимо создавать видеоролики с демонстрациями продуктов, отзывами или о культуре вашей компании.
Покажите зрителям, как на самом деле будет выглядеть для них покупка у вас. Покажите им истории успеха и результаты, которые подтвердят ваши утверждения и сделают ваше предложение неотразимым.
Вот несколько примеров видео на этапе принятия решения:
Истории успеха клиентов HubSpot:
Это видео с историей успеха - отличный пример того, как люди в реальной жизни используют продукт или услугу и каких результатов они от этого достигли. Там даже есть сравнение, показывающее, как в реальной жизни люди предпочитают HubSpot другим конкурентам.
Демонстрация продукта JIRA Software:
В этом видео прямо говорится, чего именно оно хочет достичь, прежде чем перейти к реальной демонстрации продукта: «Эта демонстрация подчеркнет ключевые функции программного обеспечения JIRA и продемонстрирует, как команды используют его для создания отличных продуктов». Идеально!
Вывод
После того, как вы создали видеоролики о каждом этапе пути покупателя, подумайте о создании видеороликов после продажи для покупателей/клиентов. Используйте видео, чтобы показать людям, как получить максимальную отдачу от вашего продукта или услуги, или для демонстрации новых продуктов/услуг.
Создание видеороликов, которые понравятся вашим нынешним клиентам, только увеличит их удержание и пожизненную ценность для клиентов.
Вот несколько замечательных видео:
Сильвейн Инк:
Теперь, когда вы просмотрели все виды видеороликов, которые можно создать для разных этапов пути покупателя, что вы делаете?? Иди и начни зарабатывать!