Все помнят волнение, когда спешили домой из школы, чтобы подготовиться к продуктивному вечеру с розыгрышами или угощениями. Вы знали, как вы идете, с кем вы идете и какой маршрут вы собираетесь выбрать (в конце концов, вам нужно было заполнить эту наволочку.)
Точно так же, как вы помните эти чудесные обряды посвящения, вы также помните те несколько домов с выключенным светом, которые чуть ли не прогоняли вас метлой. А как насчет тех немногих домов, которые оставили чашу снаружи и приказали толпам подростков «пожалуйста, возьмите одну». У них даже не хватило приличия поговорить с тобой.
Или, что еще хуже, те сумасшедшие, которые на самом деле дали вам яблоко или банан. (Удушье!) Я имею в виду.кто это делает?!
Хотите верьте, хотите нет, но подобные практики не ограничиваются простыми детскими традициями, но они также живы и здоровы в мире маркетинга, и мы собираемся помочь вам показать их, чтобы вы заметили разницу. между обманщиками и угощателями, чтобы вы могли убедиться, что ваша компания практикует последнее.
Свяжитесь с IMPACT и узнайте больше о том, как входящий маркетинг может изменить вашу кампанию и подходит ли он для вашей компании.
Ваша маркетинговая кампания: трюк или жизнь?
Помолвка
Хитр: Так у тебя свет выключен? Это компании, которые предпочитают автоматизировать каждый аспект своего маркетинга и вообще не взаимодействуют со своими потенциальными клиентами или посетителями. Ваша стена в Facebook - улица с односторонним движением? Все посты от тебя, но нет ответов на вопросы твоих фанатов или их участия вообще? Позвольте мне предположить, что вы публикуете в Твиттере массу материалов, рекламирующих вашу компанию, но при этом не привлекаете и не ретвитите других лидеров отрасли для эффективного построения отношений. Если да, то вы - ужасный дом в конце улицы с выключенным светом. Почему ты ненавидишь веселье?
Угощение: Вы – мечта каждого любителя сладостей! Вы не только с удовольствием открываете дверь, но и спрашиваете обо всех детских костюмах, устраивая им (и их матерям) дни. Это компании, которые рассматривают свои платформы социальных сетей как диалог, а не как метод диктата своим целевым рынкам. Вы не только выслушиваете вопросы и проблемы своих подписчиков, но и работаете, чтобы помочь решить их, давая ценные советы, становясь при этом лидером мысли в отрасли. А с кем лучше иметь дело, чем с идейным лидером?
Опыт
Хитрость: Вы когда-нибудь слышали о магазине для вечеринок? Господи, даже твой дом кажется некрасивым из-за всех окружающих его декоративных домиков. Это компании, которые до сих пор имеют веб-сайты типа брошюр, то есть их веб-сайт не предлагает ценного контента или ресурсов, а вместо этого предлагает очень мало информации, кроме названия, адреса и контактной информации вашей компании. Потенциальные клиенты, которые проводят исследования продуктов, пройдут мимо вашего сайта в поисках компании, которая предлагает более полезный и выгодный опыт. Я имею в виду, тебя убьет, если ты бросишь на крыльцо несколько стеблей кукурузы и тыкв!?
Treat: Теперь вы, с другой стороны, просто не можете отказать ничему из воскресного флаера, чтобы украсить свой дом. И знаешь, что? Это выглядит здорово! Ваш гараж, превратившийся в дом с привидениями, дает всем детям повод остаться в вашем доме немного дольше, чем в других. Они наверняка запомнят тебя среди всех остальных домов. Это ваши компании, у которых есть отличные, привлекательные веб-сайты, предлагающие уникальный опыт посетителей, дополненные полезным блогом, а также призывами к действию и предложениями, которые помогают определить их потребности, одновременно получая бесплатные ценные советы о том, как их решить. В результате посетители, скорее всего, останутся на вашем сайте дольше и, несомненно, запомнят вас среди остального беспорядка на нем.
Раздайте хорошие конфеты
Trick: Ох, вы подумали, что для нас, детей, будет полезно благословить нас вкусным яблоком и бананом. Кто ты, мой дантист? Нет ничего хуже, чем пройти через все эти неприятности только для того, чтобы получить что-то малоценное. Во многом это похоже на посетителей, которые загружают предложения с веб-сайтов, которые практически не помогают, и не продвигают их дальше по воронке продаж, чтобы они могли более адекватно определить свои потребности и потенциальное решение. И можете поспорить, что в следующем году все дети пропустят ваш дом.
Treat: Это компании, которые стимулируют лидогенерацию, создавая оригинальные и изобретательные предложения в форме электронных книг, технических документов и вебинаров, чтобы помочь удовлетворить потребности своих потенциальных клиентов.. Эти посетители не только чувствуют себя удовлетворенными, но и продвигаются дальше по воронке продаж в каждом предложении, предлагая им возможность найти решение и, надеюсь, поставщика. Перевод? Вы не только раздаете хорошие вещи (Snickers, Milky Way, Kit-Kat, Almond Joy), но и раздаете батончики огромных размеров! Дети будут бодрствовать всю ночь! Ууу!
Манеры
Trick: С другой стороны, как человек, раздающий конфеты, разве вы не ненавидите, когда награждаете своих любителей сладостей горстью конфет?, только для того, чтобы они закрыли сумку и молча ушли, даже не сказав «спасибо»? Что ж, ваши посетители чувствуют то же самое, когда вы не следите за ними после того, как они нашли время заполнить форму и загрузить ваше предложение с электронным письмом с благодарностью. Это также чрезвычайно полезно для вашей компании, поскольку дает возможность направить этих потенциальных клиентов к другому предложению или дальше по воронке продаж, если они будут готовы.
Угощение: А теперь несколько вежливых угощений! Они не только говорят «спасибо», но и мило улыбаются, гордо расхаживая в своих костюмах. Это компании, которые развивают свой электронный маркетинг, используя маркетинговое программное обеспечение, такое как HubSpot, чтобы рассылать благодарственные письма, прикрепленные к каждому предложению, чтобы помочь своим потенциальным клиентам повторно конвертироваться. Результат? Больший объем потенциальных клиентов, готовых к продаже, а также большее количество отправленных форм в целом.
Присутствуй
Trick:Так ты действительно думал, что кучка молодых людей действительно «возьмет только одного?» Я имею в виду. правда? Однако есть много компаний, которые не всегда «присутствуют» со своими клиентами и потенциальными клиентами, предпочитая вместо этого автоматизировать все с помощью голосовой почты или контактов по электронной почте. Это почти всегда приводит к неправильному использованию системы и оставляет вас с пустой миской.
Treat: Ничто не сравнится с личной встречей, даже они одеты как «Маверик» из Top Gun. Компании, которые находят время для регулярных встреч или разговоров со своими клиентами и облегчают с ними контакт, всегда будут видеть более положительную отдачу в виде удержания клиентов, а также нового бизнеса. Эти компании не верят в необходимость выбрасывать миску на крыльцо и сидеть перед телевизором на ночь, вместо этого они тратят время и держат миску для своих посетителей всю ночь.
Сделайте свой маркетинг приятным
Если какой-либо из этих «трюков» звучит как часть вашего маркетингового арсенала, возможно, пришло время пересмотреть вашу кампанию. В эпоху Интернета это стало еще более важным, поскольку больше потребителей, чем когда-либо, стали использовать Интернет для исследования продуктов и компаний, и если вы не предлагаете отличный опыт, вы можете ожидать парада трюков или трюков. -лекарства, которые в будущем будут пропускать мимо вашего дома.
Хотите узнать больше о трансформации вашей маркетинговой кампании? Свяжитесь с IMPACT и узнайте, как мы можем помочь!