Социальные сети изменили способы продвижения своего бизнеса маркетологами (и владельцами малого бизнеса).
Фейсбук насчитывает более 1,59 миллиарда пользователей, и его нельзя не заметить. Огромный объем трафика, который он может привлечь для любого бизнеса, представляет собой оптимальный способ бесплатного роста бизнеса.
Но есть одна загвоздка:Facebook имеет возможность в любой момент заблокировать ваш бизнес и навсегда закрыть вашу страницу.
Если это произойдет, у вас появится одна из наиболее эффективных возможностей для привлечения трафика на ваш сайт и взаимодействия с вашей аудиторией.
Если вы не знаете, за что вас могут забанить (или если вы забыли прочитать правила страницы Facebook), вот основные причины, по которым блокируют страницы маркетологов/бизнеса:
1. Создание фейковых аккаунтов
Здесь нет необходимости объяснять. Не притворяйтесь кем-то или чем-то, кем вы не являетесь. Достаточно одного отчета, и ваш профиль будет быстро закрыт без предупреждения.
2. Публикация контента и фотографий, защищенных авторским правом
Вы бы не взяли чужую работу и выставили ее за свою, не так ли? Что ж, если бы вы это сделали, 1. Прекратите прямо сейчас и 2. Избегайте Facebook, потому что, если они вас поймают, скажите «Сайонара» на своей странице!
3. Давать своей странице вводящее в заблуждение или «глупое» название
В Facebook действуют строгие правила в отношении требований к именованию. Вы не можете использовать общие термины, такие как «пицца» или «пиво», чтобы попытаться обмануть поисковые системы, и они также являются приверженцами правильной грамматики и использования заглавных букв (что я аплодирую).
4. Сбор пользовательских данных без разрешения
Как и в любой ситуации, когда вы собираете информацию от пользователя или посетителя, вам необходимо четко указать, что вы делаете это в маркетинговых целях. Самый лучший способ получить бан за это - не подчеркивать, что эту информацию собирает ваша компания, а НЕ Facebook.
5. Конкурсы
Мы все участвовали в них, но вы, возможно, неосознанно участвовали в таком, из-за которого бизнес мог быть запрещен. Согласно правилам Facebook, каждый конкурс или рекламная акция должны проводиться через Facebook или стороннее приложение. Это означает, что конкурс, в котором вы приняли участие на прошлой неделе, поставив лайк странице вашего любимого ресторана по дороге, на самом деле нарушает условия Facebook. Так что, если вы думаете: «Ну, этим предприятиям это сходит с рук, значит, и мне» не приходите к нам с слезами, если вас забанят!
6. Спам
Если вы рассылаете спам своим подписчикам в личных сообщениях, публикуете слишком много саморекламных ссылок или размещаете одну и ту же ссылку слишком много раз, вас могут забанить. Поэтому будьте осторожны при создании публикаций на неделю. Убедитесь, что они приносят пользу вашим подписчикам! Дело не только в тебе.
7. Избегайте рискованных фотографий
Вы знаете, о каких фотографиях я говорю (т. е. наготе). Ваша аудитория может найти эти фотографии привлекательными или забавными, но Facebook и Марк Цукерберг - нет.
Как избежать блокировки на Facebook
Итак, теперь, когда вы знаете наиболее распространенные причины, по которым компании блокируются на Facebook, вот три общих правила, которые всегда следует учитывать при публикации сообщений на Facebook, чтобы ваша бизнес-страница не была заблокирована.
1. Следуйте рекомендациям Facebook
Я знаю, что это само собой разумеется (например, «Осторожно, эта чашка может быть горячей»), но если вы прочитаете Правила страницы Facebook, у вас не возникнет проблем. Просто следите за обновлениями, поскольку они постоянно меняют свою политику.
2. Не вводите посетителей в заблуждение
Будь то в социальных сетях или на вашем веб-сайте, никогда не вводите посетителей в заблуждение. На кону репутация вашего бизнеса! Используйте четкие формулировки, чтобы рассказать, кто вы и чем занимаетесь. Если ваши посетители почувствуют, что их ввели в заблуждение, они, скорее всего, покинут вашу компанию и будут питать к вам негативные чувства из-за того, что вас обманули.
3. Не рекламируйте себя слишком сильно
Работа маркетолога - продвигать бизнес и услуги, которые он предоставляет, но если вы занимаетесь исключительно саморекламой, ваши подписчики наверняка откажутся от подписки на вашу бизнес-страницу. Не забывайте, ваша бизнес-страница предназначена для посетителей, а не для вас. Поддерживайте их интерес, возвращайтесь и делитесь сообщениями, публикуя информацию, которая может оказаться для них полезной. Не бойтесь делиться чужой информацией, если это поможет вашей аудитории. Просто обязательно укажите, откуда оно, иначе вас забанят.
Ключ на вынос
Facebook - идеальная платформа для привлечения подписчиков, распространения информации о вашем бизнесе, взаимодействия со своей аудиторией и более глубокого изучения, чтобы вы могли лучше понять, как с ними разговаривать, и если у них есть другие проблемы, на которых вы можете извлечь выгоду..
Не позволяйте простой ошибке привести к блокировке вашей бизнес-страницы на Facebook.
Это может стоить вам больше, чем простой онлайн-профиль - подумайте об учетных записях, у которых миллионы подписчиков, которые нажимают на то, чем делятся, посещают этот сайт, взаимодействуют с бизнесом и пожинают плоды этого.