Это трагический день для пиратов, поскольку первая в мире компания по производству 3D-принтеров с пиратской тематикой уходит под воду рынка. После того, как Pirate3D запустил чрезвычайно «успешный» Kickstarter, заработав более миллиона долларов за свой недорогой, удобный для потребителя 3D-принтер Buccaneer, производитель отгрузил только 200 из 3500 единиц, обещанных его сторонникам KS. И хотя компании придется вернуть деньги, заработанные с помощью краудфандинга, это не означает, что история полностью окончена.
Поскольку спонсоры требуют вернуть свои деньги, вложенные в надежде быстро получить достойный настольный принтер, Pirate3D даже не спешила возвращать деньги. Толпа, превратившаяся в рассерженную школу ростовщиков, получила следующий автоматический ответ на просьбу о возврате своих средств:
Это электронное письмо служит подтверждением того, что вы выбрали ВОЗВРАТ для вашего заказа 3D-принтера Buccaneer.
Сумма возврата: $497.00
Paypal Адрес для получения возмещения:
Ваш возврат поставлен в очередь в порядке очереди и будет обработан в хронологическом порядке. Ожидается, что вы получите возмещение в сентябре 2016 г..
Попутный ветер, Пират3D
В некоторых электронных письмах даже указаны даты, далекие от 2017 года. Это не первое действие, вызывающее возмущение среди их сторонников. Первоначально Pirate3D объяснила, что если она получит 1 миллион долларов на финансирование KS, они будут включать в себя подогреваемый стол, автоматическую калибровку стола, устройство подачи нити и систему фильтрации воздуха на своих машинах, но даже после того, как первые несколько единиц были отправлены, Команда Pirate3D не выполнила свои обещания, вместо этого решив не добавлять какие-либо из этих обновлений на свои машины. Их покровители откликнулись на комментарии KS, заполнив страницы и страницы ветки сутяжническими угрозами, обзывательствами и элегиями отчаяния. Pirate3D объяснила, что решение не включать подогрев кровати связано с желанием не поддерживать ABS, для которого требуется нагрев, поскольку он производит потенциально токсичные пары.
Получив автоматическое сообщение об их возмещении, спонсоры снова обратились к доскам комментариев, пока компания не выдала следующий ответ:
Привет покровителям, Мы заметили много дискуссий о возмещении. Проверив, мы поняли, что скрипт, используемый для расчета дат возврата, имеет серьезную ошибку. Это объясняет смехотворные даты, рассылаемые по электронной почте.
Приносим извинения за то, что заставили вас шокироваться. Давайте исправим алгоритм, и сегодня мы вернемся к вам с исправленными датами.
Приносим извинения за задержку с ответом - наш часовой пояс означает, что мы заметили это только рано утром.
Еще раз извините за ошибку, мы ее исправим.
Теперь инвесторы Pirate получили чуть менее мучительное время ожидания, а спонсоры получили даты уже в январе следующего года. Тем не менее, 2015 год далек от первоначальной даты финансирования 29 июня 2013 года, а это означает, что 3 520 сторонников кампании провели последние два года без принтера или возмещения. И Pirate3D включила в свою первоначальную кампанию возможность для спонсоров потратить дополнительные 100 долларов, чтобы получить свои принтеры в декабре 2013 года, а не в апреле 2014 года. Несмотря на сообщение Pirate3D выше, толпа все еще бурлит. Терри Нге написал незадолго до того, как P3D опубликовал свой ответ:
Это, вероятно, трюк, чтобы посмотреть, как люди отреагируют на нелепые временные рамки. Если реакции не так уж плохи, то это победа p3d (конечно, сейчас это не так). Но теперь, когда они прощупали почву и увидели, насколько плохи реакции (что должно было быть само собой разумеющимся), они могут выйти и сказать, что это была просто большая ошибка.
Другие согласны с этим мнением и хотели бы видеть некоторую ответственность со стороны Пирата. Бэкер Saul & Katie & Baby Samuel пишет:
“Мы будем рассылать электронные письма всем, чтобы узнать ваше мнение. У вас есть 3 варианта действий:
1) Кровать с подогревом: Выполнение начинается в апреле 2015 г. (Buccaneer Hot)
2) Холодная кровать: выполнение начинается с ноября по декабрь 2014 г. (Buccaneer Cold)
3) Возврат: Вы получите свои деньги обратно в августе – декабре 2014 г. (в зависимости от того, когда вы запросите один) «
Я хотел бы запросить финансовую документацию, чтобы ПОСМОТРЕТЬ, куда уходят все деньги. Это меньшее, что вы можете сделать для нас. Пожалуйста, не говорите нам, что мы не можем делиться этой информацией! Мы поддержали вас, и этого бы вообще не было, если бы не мы! Покажите мне счета или что-нибудь!!!!
Land Grant обсуждает подводные камни модели краудфандинга в своей серии статей на Kickstarter, но кажется, что есть определенные ошибки, которые нужно исправить. Если толпе дается возможность инвестировать в компании, в которые они верят, должен быть метод, чтобы толпа каким-то образом привлекала эти компании к ответственности, юридической и финансовой.
Поддерживающие компании из Сингапура, родной страны компании, представляют отчетливую точку зрения на сагу Pirate3D. Основатель Singapore Makers Уильям Хуи сначала с надеждой финансировал местного производителя, пока в конечном итоге не отказался и от Pirate3D. Он говорит Vulcan Post:
Я впечатлен обещанием, что это хорошо спроектированный, простой в использовании 3D-принтер потребительского уровня по сравнению со многими Rep-raps, которые пугают новичков и пользователей. Также помогает то, что это продукт, произведенный в Сингапуре, поэтому было несложно поддержать их, поскольку у него есть потенциал поставить Сингапур на карту мира… Однако, когда пришло время доставлять товары, они потерпели неудачу. Ожидаемая поставка должна была состояться в феврале 2014 года. Примерно в конце июля один из основателей разослал опросный лист, в котором спонсорам предлагалось выбрать нагреватель (который будет доставлен в апреле 2015 года) или холодный стол (доставка в ноябре/декабре 2013 года). или выбрать возврат. Мне сказали, что те, кто запрашивает возмещение, получат его поэтапно в период с августа по декабрь 2014 года, что было приемлемо. На самом деле я видел нерабочий прототип на Simplifi3D и не уверен, что принтер будет таким удобным для пользователя, каким его рекламировали, поэтому вместо этого я решил вернуть деньги.
Хотя есть надежда, что компания останется на плаву, мне немного сложно представить, как они смогут это сделать, продолжая возвращать деньги и строить принтеры.
Это грустная история для группы молодых людей, которые хотели прыгнуть в растущую отрасль с целью добиться успеха. Трудно обвинить кого-либо в преувеличении своих возможностей в страшном мире, в котором мы должны конкурировать друг с другом, чтобы выжить, но, как предположили их сторонники, компания, возможно, участвовала в какой-то обманной тактике, чтобы попытаться удержать своих сторонников. в безвыходном положении. Если пиратский корабль в конце концов затонет, возможно, это будет означать конец эпохи, когда пираты вознаграждались за поиски сокровищ за счет благополучия других. Бакминстер Фуллер предполагает, что дни индивидуального процветания над коллективным процветанием являются продолжением времени, когда конкуренция была необходима для выживания, говоря в «Руководстве по эксплуатации космического корабля Земля»:
Один из нынешних мифов предполагает, что богатство исходит от отдельных банкиров и капиталистов. Эта концепция проявляется во множестве благотворительных организаций, которые должны просить милостыню для бедных, инвалидов и беспомощных молодых и старых в целом. Эти благотворительные организации - пережиток старых пиратских дней, когда считалось, что их никогда не будет достаточно. Они также обусловлены нашим рабочим предположением, что мы не можем позволить себе заботиться обо всех беспомощных.
Он завершает свою книгу, утверждая, что для решения повседневных проблем нужны не деньги, а сотрудничество и человеческая изобретательность. Со следующей инструкцией, пусть мы все научимся на примере Pirate3D и отправимся искать новые, самоотверженные методы выживания:
Итак, инициативу берут на себя проектировщики, архитекторы и инженеры. Идите на работу и, прежде всего, сотрудничайте, не сдерживайтесь друг от друга и не пытайтесь получить выгоду за счет другого. Любой успех в такой однобокости будет все более недолговечным. Это синергетические правила, которые эволюция использует и пытается разъяснить нам. Это не рукотворные законы. Это бесконечно гибкие законы интеллектуальной целостности, управляющей вселенной.