Тенденции контент-маркетинга на 2014 год
Контент-маркетинг был одним из наиболее важных инструментов, используемых владельцами веб-сайтов и компаниями для онлайн-маркетинга в течение последних нескольких лет. В 2014 году это станет еще более важным, чем когда-либо, поскольку искушенному маркетологу доступно множество мощных возможностей. Использование силы слов, изображений и видео будет иметь важное значение для достижения долгосрочного успеха любого бизнеса с присутствием в Интернете.
Построение отношений
В отличие от большинства маркетинговых усилий, контент-маркетинг не направлен в первую очередь на стимулирование продаж (хотя это, безусловно, произойдет с эффективным контент-маркетингом). Первой целью любого контента должно быть создание отношений с клиентами. Лучше всего это сделать, взаимодействуя с ними в самых разных местах, используя самые эффективные из возможных методов.
Например, публикация эксклюзивной информации в Facebook, Twitter или любой другой социальной сети поможет подписчикам почувствовать связь с брендом. Последующие действия и прямое взаимодействие с некоторыми клиентами сделает еще один шаг вперед, заставив всех чувствовать, что они получают внимание один на один, которого они желают. Эти типы сообщений можно комбинировать с высококачественной страницей блога, где люди могут взаимодействовать дальше, или даже серией видео на YouTube. При построении отношений важно использовать все типы контента, чтобы потенциальные клиенты регулярно взаимодействовали с брендом.
Виды контент-маркетинга
Некоторые из наиболее важных тенденций контент-маркетинга связаны с инструментами и технологиями, которых еще пару лет назад не существовало. Для всех предприятий важно быть в курсе последних типов контента и правильно использовать их для взаимодействия с потенциальными клиентами. Ниже приведены самые популярные виды контент-маркетинга:
- Сообщения в блоге - Бизнес-блог является почти обязательным требованием для любой компании, чтобы добиться успеха в Интернете.
- Информационные бюллетени по электронной почте – Клиенты ожидают получать высококачественный контент от компаний, за которыми они следят, и регулярная рассылка информации по электронной почте может быть очень эффективной, если все сделано правильно.
- Подкасты - подкасты или другой аудиоконтент позволяют компании буквально общаться со своими клиентами таким образом, что это гораздо более личное, чем реклама.
- Видео. Будь то видео на YouTube или микро-видео из таких сервисов, как Vine, видео быстро становится наиболее просматриваемым типом контента, который может публиковать бренд.
- Сообщения в социальных сетях - твиты, сообщения в Facebook, обновления Google+ и многие другие - отличные способы взаимодействия с клиентами. Они позволяют вести двусторонний разговор между компанией и клиентом, что действительно помогает развивать прочные отношения.
Предоставление ценности клиентам
Самой большой тенденцией 2014 года во всех видах контент-маркетинга будет создание ценности. В прошлом было возможно избежать публикации почти всего, что было интересным или забавным. Однако сегодня люди хотят получать больше пользы от времени, которое они тратят на чтение контента, просмотр видео или прослушивание любого типа аудиоконтента.
Чтобы быть эффективными, компаниям необходимо потратить время и усилия, необходимые для выявления типов проблем, с которыми сталкиваются их клиенты, и использовать контент-маркетинг для поиска решений. Это может быть что-то простое, например, предложение купонов на товары или услуги, или что-то более сложное, например, предоставление поддержки по использованию приобретенного продукта. Однако дать людям то, что им нужно, - вот в чем суть контент-маркетинга.
Если все сделано правильно, контент-маркетинг может создать клиентскую базу, которая не только будет лояльной, но и поможет компании с рекламой из уст в уста. Это, безусловно, самый мощный и эффективный вид маркетинга. Имея это в виду, всем компаниям необходимо уделить время разработке и внедрению эффективной стратегии контент-маркетинга на 2014 год и далее.