Спрос на знания по вопросам устойчивого развития усиливается в таких корпоративных сферах, как закупки, проектирование продукции и бухгалтерский учет. Вот как технологические гиганты Microsoft и Salesforce восполняют этот пробел.
«Выйти на новый уровень» - это проблема, которую часто упоминают участники климатического движения, обычно в связи с финансированием какой-либо прорывной технологии или инфраструктурного проекта. Но другой ресурс также требует гораздо больших инвестиций, если мы собираемся осуществить это: люди.
Это заголовок отчета, опубликованного в среду Microsoft и Boston Consulting Group, «Сокращение разрыва в устойчивом развитии», основанного на интервью с более чем 250 сотрудниками 15 компаний, чьи роли пронизаны определенными обязательствами в области устойчивого развития.. Среди опрошенных за последний год были члены финансовой группы, специалисты по цепочкам поставок, инженеры, материаловеды, а также лица, занимающие новые должности, появившиеся в результате обязательств по нулевому использованию энергии и других обязательств, связанных с климатом, например, менеджеры по закупкам возобновляемой энергии., бухгалтеры по выбросам углерода и закупщики по удалению углерода. Среди крупных корпораций, участвовавших в исследовании, были AT&T, BCG, HSBC, John Deere, JSW Steel, Microsoft, Owens Corning, Sysco и Unilever, и все они занимались набором сотрудников на подобные должности.
«В конечном счете, важно понимать, что преобразование устойчивого развития потребует людей, которые могут сочетать специализированные знания и навыки с разной степенью других междисциплинарных навыков», - написал вице-председатель и президент Microsoft Брэд Смит в предисловии к отчету..«Они должны будут охватывать бизнес, использование данных и цифровых технологий. В настоящее время эту комбинацию трудно найти, и часто она не существует в природе».
По данным Международной организации труда, к 2030 году в результате перехода к нулевой экономике может быть создано до 18 миллионов новых рабочих мест. Аналитика LinkedIn, компании Microsoft, предполагает, что «зеленые рабочие места» вырос на 8 процентов в период с 2015 по 2022 год, но количество людей, способных их заполнить, увеличилось всего на 6 процентов.
«Сотрудники в основном привлекли талантливых инсайдеров с основными трансформационными и функциональными навыками, необходимыми для создания изменений в компании, даже несмотря на то, что им не хватало формального обучения в области устойчивого развития», - написал Смит. «Затем они повысили квалификацию этих людей для выполнения критически важной работы в области устойчивого развития. Самая большая проблема с этим подходом заключается в том, что он не будет масштабироваться для удовлетворения потребностей ни делового сообщества, ни планеты. Когда мы смотрим на примерно 3 900 компаний, которые взяли на себя обязательства по борьбе с изменением климата, становится очевидным, что работа по претворению этих обязательств в жизнь потребует гораздо большего количества талантов с навыками устойчивого развития и свободного владения языком, чем в настоящее время обучается в рамках бизнеса этих компаний».
Желаю учиться
Подробнее о том, как Microsoft, LinkedIn и Smith намерены решить эту проблему, мы расскажем чуть позже, но сначала отдельное исследование, опубликованное в сентябре другой крупной компанией-разработчиком программного обеспечения, Salesforce, которое подтверждает новый отчет Microsoft и демонстрирует рабочую силу, стремящуюся учиться.
Согласно данным Salesforce, которые охватывают около 1300 работников умственного труда в 11 странах, 82% опрошенных считают, что нехватка квалифицированных кадров мешает компаниям продвигаться к достижению климатических целей. Около 90 процентов респондентов заявили, что предприятия недостаточно инвестируют в обучение навыкам устойчивого развития, в то время как около двух третей из них хотели бы узнать больше, чтобы включить эти приоритеты в свою текущую роль.
Призыв к действию здесь для компаний, чтобы начать обращать внимание. Устойчивое развитие - это то, в чем ваши сотрудники очень хотят участвовать.
«Мы всегда считали, что устойчивость играет ключевую роль в вовлечении сотрудников. Это действительно подчеркивает это», - сказала мне Сунья Норман, вице-президент по стратегии ESG и взаимодействию в Salesforce. «Здесь компаниям нужно обратить внимание на устойчивое развитие. Устойчивое развитие - это то, в чем ваши сотрудники очень хотят участвовать. Это отличный способ поддерживать их вовлеченность и ускорять прогресс».
Salesforce использует свою платформу обучения и повышения квалификации, Salesforce Trailhead, для распространения знаний как среди сотрудников, так и среди внешней аудитории по таким темам, как установление научно обоснованных целей, Цели ООН в области устойчивого развития и понимание роли, которую корпорации могут играть в снижение их воздействия на окружающую среду. По данным Salesforce, в первой половине 2022 года количество сотрудников, использующих эти модули, выросло почти на 60 процентов.
Ловим момент, по крайней мере, для работников умственного труда
Важно признать, что центры Microsoft и Salesforce обсуждают данные в первую очередь о работниках умственного труда, что неудивительно, учитывая, что обе компании разработали программные платформы и считают, что цифровые навыки в этих ролях, такие как знания о том, как применять автоматизацию, аналитику и искусственный интеллект для решения проблем, связанных с климатом, будет иметь решающее значение при переходе к справедливой и чистой экономике.
Когда я разговаривал со Смитом ранее на этой неделе, он признал это различие. «Мы действительно сосредоточены на работниках умственного труда и на том, что им нужно, потому что, выполняя эту работу, мы поняли, что это не рассматривалось как отдельная тема», - сказал он. «И когда мы посмотрели на компании, которые взяли на себя обязательства по борьбе с изменением климата, мы поняли, что отсутствие навыков в этой области рискует сдержать людей и компании».
Смит сказал мне, что решение компании ввести внутренний налог на выбросы углерода, который компания использует для поддержки инвестиций, связанных с устойчивостью, вызвало создание новых ролей в компании, а также необходимость внедрения соответствующих знаний и навыков. в существующие функции.«Как только мы это внедрили, это фактически создало финансовый стимул для каждой части бизнеса создавать рабочие места, чтобы помочь им справиться с этим», - сказал он..
Смит добавил: «Во-первых, мы привнесли знания в компанию через людей, которых мы наняли со стороны, у которых есть этот опыт. Во-вторых, мы сильно полагались на нашу централизованную команду, чтобы помогать обучать людей. и создать это сообщество, чтобы действительно делиться знаниями и быстрее распространять передовой опыт № 3, мы много полагались на нашу централизованную команду по закупкам, чтобы выяснить, как работать с нашими поставщиками, и они смогли поделиться этими знаниями. в широком смысле. Но это было много инноваций, рожденных экспериментами, быстрым распространением знаний, информации и навыков. Это классический феномен первопроходца."
Было много инноваций, рожденных в результате экспериментов, быстрого распространения знаний, информации и навыков. Это классический феномен первопроходца.
Согласно отчету, Microsoft поддерживает более 250 ролей в области устойчивого развития в своих различных бизнес-группах - около 70 процентов из них продвигаются изнутри - но она стремится интегрировать «более широкую беглость устойчивого развития» во все роли. Вот где эти навыки будут действительно важны:
- Стратегия - в том числе способность оценивать существенность и риски, а также проводить политику
- Внедрение - например, инновации в продуктах, операционная эффективность, закупки, взаимодействие с поставщиками и клиентами на их пути к устойчивому развитию и инвестиции в удаление углерода
- Enablement - включая измерение и раскрытие данных, управление изменениями и создание новых партнерских отношений
" У нас есть возможность применить все, что мы узнали из распространения информатики, и применить это к распространению науки об устойчивом развитии", - сказал Смит в ответ на мой вопрос о том, как обеспечить, чтобы повышение квалификации было сосредоточено на эти специальности являются инклюзивными, независимо от пола и расы. «Из информатики мы узнали, что в первую очередь нам нужно сосредоточиться. Нам нужно разбить ее на части. Нам нужно посмотреть на трубопровод. Нам нужно приложить особые усилия, чтобы у нас были учебные материалы, которые нравятся людям из разных слоев общества. Нам нужно думать о девочках и молодых женщинах, а не только о мальчиках и юношах. Нам нужно работать с различными некоммерческими организациями с течением времени, которые возьмут на себя эту задачу..
«Я думаю, что здесь есть второе измерение, которое имеет решающее значение, - добавил он, - и это фокус на Глобальном Юге, потому что мы обнаруживаем, что доступ к данным и доступ к навыкам не на первом месте». тот же уровень на Глобальном Севере."
Итак, как Microsoft планирует реагировать на эти разоблачения? Вы можете ожидать, что и Microsoft, и LinkedIn будут участвовать в усилиях на отраслевом уровне по определению видов навыков, необходимых для выполнения климатических обязательств, наряду с такими организациями, как Международная организация труда и Партнерство по данным в области развития, в которое входит Организация экономического сотрудничества. и развития, Всемирный банк, Межамериканское агентство развития, Программа развития Организации Объединенных Наций и Международный валютный фонд. Среди вещей, на которых Microsoft сосредоточена: внесение большей ясности в отношении того, какие сертификаты или учетные данные являются центральными в этом путешествии.
Компания также взяла на себя обязательство разрабатывать и распространять учебный план, связанный с использованием цифровых инструментов для записи, отчетности и управления углеродом, водой, отходами и энергией. (Перевод: вы можете ожидать, что подобные материалы будут широко представлены в LinkedIn Learning и в Учебном центре Microsoft по устойчивому развитию.) Он также будет сотрудничать с компанией онлайн-обучения INCO Academy для поддержки курса Green Digital Skills для 10 000 учащихся.
Некоторые из этих ресурсов также пойдут на поддержку «конвейера талантов в области устойчивого развития в будущем» благодаря поддержке Microsoft Мониторинга и оценки климатического информационно-образовательного проекта, в рамках которого создается библиотека цифровых ресурсов, и нового Партнерство по экологизации образования, созданное Организацией ООН по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО).
Вы также можете ожидать, что технологическая компания поддержит такие программы высшего образования, как:
- The Centers for Sustainability Across the Curriculum, программа, поддерживаемая Ассоциацией содействия развитию устойчивого развития в высшем образовании
- Центры передового опыта исследований в области науки и технологий NSF, которые поддерживают «учреждения, обслуживающие меньшинства»
- У. Н. Инициатива HESI «Образование для зеленых рабочих мест»
- Активизация окружающей среды и устойчивого развития в партнерстве африканских университетов
Когда я попросил Смита указать цену всех видов инвестиций, упомянутых в его отчете, он назвал их «огромными по всем направлениям», но сказал, что Microsoft еще не определила сумму, которую она потратит на оба вида инвестиций. свои внутренние усилия, а также предоставление ресурсов другим.
Это кризис не только для бизнеса, это кризис для общества.
«Навыки людей являются основой каждого аспекта всего прогресса, которого мы должны добиться», - сказал Смит в конце нашей беседы. «Если мы не будем обучать рабочую силу сегодня и завтра, мы не добьемся успеха».
Образование как императив ESG
Возможно, вас не удивит, что Microsoft является частью Глобальной бизнес-коалиции за образование, которая недавно опубликовала собственный отчет о прочной связи между экологической, социальной и управленческой стратегией и образованием. В анализе утверждается, что приоритизация поддержки образования - как повышения квалификации собственной рабочей силы, так и поддержки начальных и средних школ и программ - должна быть центральной частью «S» в корпоративных стратегиях ESG.
Менее половины всех молодых людей находятся на пути к получению навыков, необходимых для трудоустройства в период до 2030 года, отметил Джастин ван Флит, президент детской благотворительной организации Theyworld и исполнительный директор Коалиции. Вторя отчету Microsoft за эту неделю: частный сектор может быть не в состоянии встретить момент, если он не начнет повышать квалификацию существующей рабочей силы и готовить следующее поколение к тому, что впереди. «Это кризис не только для бизнеса, это кризис для общества», - сказал он мне.
Мэдж Томас, президент Фонда American Express и руководитель отдела корпоративной социальной ответственности American Express, подчеркнула это мнение. «В рамках «S» мы рассматриваем образование как сквозную тему, которая проявляется по-разному в зависимости от группы заинтересованных сторон: коллег, клиентов и сообществ».
Например, компания Amex недавно объявила о проведении мастер-класса по изменению климата под руководством ученых, который будет доступен практически для всех ее 70 000 сотрудников. По словам Томаса, цель состоит в том, чтобы помочь сотрудникам компании лучше понять различные корпоративные инициативы, которые она поддерживает, чтобы помочь коллегам, особенно новобранцам из поколения Z, понять, какие действия они могут предпринять лично и в своих сообществах.
Томас предложил, чтобы больше компаний, заботящихся об изменении климата, работали вместе, чтобы поддерживать подобные образовательные инициативы. «Вероятно, нам нужно больше сотрудничества между компаниями и отраслью для определения приоритетности этих вопросов», - сказал Томас. «Мы можем использовать наши коллективные ценности и голос».