Революция мобильной оптимизации меняет способы взаимодействия потребителей и компаний друг с другом.
По данным опроса Get Satisfaction, «80,5% посетителей веб-сайтов заходят на веб-сайты через мобильные телефоны». Но обеспечиваете ли вы такой же опыт, как ваши посетители переходят с одного устройства на другое?
Если ваш бренд не справляется с поставленными задачами, у вас могут возникнуть проблемы.
Потребители ищут удобство работы на всех своих устройствах.
Вы хотите избавиться от стереотипов о веб-сайтах размером 1200 x 800 пикселей. Разработка веб-сайта для мобильных устройств - это не все эти причудливые слайдеры или флэш-память. Речь идет о адаптации вашего сайта к потребностям ваших посетителей.
Расцвет мобильной оптимизации
2013 - год мобильной оптимизации. По мнению Cisco, количество мобильных устройств скоро превысит количество людей на Земле. Сейчас очень много мобильных устройств. В конечном счете, это число будет продолжать расти с каждым годом, поскольку все и каждый присоединяются к моде на мобильные устройства.
В 2012 году количество людей, заходящих в Интернет с мобильных устройств, резко возросло. Увеличение мобильного трафика на 70%.
Пользуетесь ли вы этой растущей тенденцией? В противном случае вы можете потерять возможность увеличить посещаемость сайта и количество конверсий.
В марте компания Marriott провела опрос, чтобы выяснить, от чего люди готовы отказаться во время отпуска ради 25% скидки на проживание. Вы можете быть удивлены результатами. В Marriott пришли к выводу, что больше людей готовы отказаться от алкоголя во время отпуска, чем проводить отпуск без смартфона.
Нельзя отрицать тот факт, что люди привязаны к своим смартфонам.
Готовы ли вы к мобильной революции?
1. Бесшовная интеграция
Возможно, вы заметили, что за последние несколько месяцев компании обновляли свои мобильные сайты.
Поскольку все больше пользователей заходят на веб-сайты через смартфоны и планшеты, становится все более очевидным, что компаниям необходимо учитывать дизайн своего мобильного сайта.
Быть мобильным больше не зависит от того, какое устройство использует ваша целевая аудитория, речь идет о создании пользовательского опыта, обеспечивающего плавную интеграцию между вашей настольной версией и мобильной версией. Люди используют несколько устройств для просмотра вашего сайта. Поэтому вам необходимо иметь сайт, оптимизированный для экранов разных размеров.
Пользователи ищут адаптивные сайты.
Не уверены, адаптивн ли ваш сайт? Отличный трюк - перетащить один угол вашего интернет-браузера, пока он не станет размером со смартфон. Если размер изменится соответствующим образом, вы сможете начать просмотр этой страницы на других устройствах, помимо настольного компьютера или ноутбука. В противном случае число недовольных посетителей наверняка будет расти.
Мы живем в эпоху цифровых технологий, когда технологии отвлекают компании и клиентов от настольных компьютеров и ноутбуков. ваша единственная форма взаимодействия больше не рабочий стол.
При разработке мобильного сайта убедитесь, что он функционален и отображает имидж вашего бренда. Вы также хотите принять во внимание опыт ваших пользователей.
При разработке мобильного сайта задайте себе следующие вопросы:
- Продумал ли я, как люди будут использовать свои мобильные устройства на моем сайте?
- Сделал ли я акцент на своем контенте (как следует), а не на графике или навигации?
- Предложил ли я соответствующие варианты исследования и поворота?
- Сохранил ли мой дизайн и контент ясность и фокус?
В современном быстро меняющемся мире вы также можете захотеть взаимодействовать со своими пользователями в автономном режиме, интегрируя офлайн-медиа в свою новую мобильную стратегию с помощью QR-кодов и текстовых рекламных акций.
Кто не хотел бы первым узнавать об акциях и специальных предложениях? Я знаю, что сделал бы это. Поскольку в руках американцев приклеено такое количество мобильных устройств, для брендов это два простых способа постоянно взаимодействовать с пользователями.
Подумайте: используйте QR-коды и текстовые рекламные объявления, чтобы предлагать специальные предложения и предложения для пользователей, которые постоянно взаимодействуют с вашей компанией через свои мобильные устройства.
2. Совершенно новые измерения
Мобильные телефоны больше не предназначены только для общения с членами семьи и друзьями.
Люди по всему миру используют свои смартфоны для доступа во всемирную сеть. Будь то просмотр телевизора или видео, покупки и/или способ оставаться на связи с семьей и друзьями в Интернете; доступ к Интернету на мобильных устройствах растет.
Мобильные покупки
Когда вы в последний раз ходили за покупками на телефоне.
Все в порядке, не стоит этого признавать, но 67% покупателей на самом деле начинают с одного устройства, а завершают покупку на другом.
Компаниям необходимо учитывать поколение технически подкованных людей. Большинство покупок с помощью мобильных устройств включают в себя; книги, журналы, билеты в кино и на концерты, одежда, музыка и даже DVD.
Итак, возможно, ваши клиенты не покупают ваши продукты или услуги со своих мобильных телефонов, но вы все равно можете совместить мобильные покупки и впечатления от посещения магазина. Присоединяйтесь к ним, позволяя пользователям сравнивать цены, находить купоны и использовать геолокацию, чтобы находить все товары в своих списках покупок.
Мобильные приложения
Помимо доступа в Интернет на своих телефонах, люди во всем мире общаются друг с другом через сайты социальных сетей. Доступ к Vine и Instagram может быть затруднен, если вы не используете смартфон. Тем не менее, эти два приложения отлично подходят для того, чтобы ваши пользователи могли фотографировать и снимать видео с вашими продуктами.
Другие фантастические мобильные приложения включают Shopkick, Square Card Reader, Foursquare, Retail Me Not, Facebook и Pinterest.
Пользовательский контент
Кому не понравится реклама бренда?
Одним из лучших способов поощрения пользовательского контента являются социальные сети. Ваши клиенты могут поделиться своим опытом использования вашего продукта или услуги. Поиск - важная часть мобильной оптимизации, позволяющая расширить охват с устройств пользователей до офлайн-устройств.
Один из самых простых способов привлечь пользователей к активному участию - попросить их сфотографироваться с вашими продуктами. Гэп - отличный пример. Они создали доску на Pinterest, где демонстрируют пользователей в их одежде.