Набираете ли вы влияние или популярность среди своей пользовательской базы? Есть ли разница, и если да, то имеет ли она значение?
Слишком часто бренды попадают в ловушку, думая, что единственное, что имеет значение, - это количество посетителей, которых они привлекают, что не всегда так. У вас может быть больше посетителей, чем у вашего конкурента, но ваш конкурент может быть более влиятельным. Как это возможно? Предположим, у вас больше посетителей, чем у вашего конкурента, но большая часть вашего трафика генерируется поисковыми системами. Это, конечно, неплохо, поскольку это важная цель. С учетом сказанного, если ваш конкурент получает меньше трафика, но его посетители являются регулярными и более заинтересованными, он может легко иметь большее влияние.
Всегда следует помнить, что большое количество посетителей иногда может быть связано со значительным количеством разовых посетителей. Конечно, все посетители начинают с первого посещения, но если пользователь только посещает вашу целевую страницу, а затем быстро уходит, никогда не возвращаясь, вы ничего не получаете от них. У вас нет реальной возможности построить влияние с помощью разовых посетителей. С постоянными посетителями вы можете наладить настоящие отношения. Со временем эти посетители начинают вкладываться в ваш бренд и действительно заботятся о том, что вы хотите сказать. По этой причине очень важно учитывать, основывается ли ваша аудитория на разовых посетителях или на повторных посетителях, которые действительно заинтересованы в том, что вы хотите сказать.
Измерение вашего влияния
Итак, если иметь влияние на аудиторию важнее, чем быть популярным, как вы собираетесь измерять влияние? Хотя, по общему признанию, может быть сложно измерить влияние по сравнению с популярностью, есть несколько показателей, которые могут помочь вам определить уровень влияния вашего бренда. Начните с оценки количества вернувшихся посетителей по сравнению с количеством однократных посетителей. Посетители, которые посещают ваш сайт только один раз, а затем уходят, на самом деле не учитываются при подсчете вашего влияния.
Что вы можете сделать, чтобы завоевать влияние?
В конечном итоге влияние сводится к авторитету. Чем увереннее посетитель чувствует себя в том, что вы хотите сказать, тем больше вероятность того, что он или она посетит вас снова. Чем чаще посетитель посещает ваш социальный профиль или веб-сайт, тем больше он будет доверять вашему бренду. Чем больше доверия вы сможете установить с этим посетителем, тем больше вероятность того, что он или она совершит покупку. Надежный маркетинг всегда строился на установлении доверия между брендами и потребителями. Единственная разница сегодня заключается в том, как бренды строят это доверие.
Маркетинг в социальных сетях и контент-маркетинг являются мощными методами, которые сегодня значительно облегчают брендам доступ к своим целевым клиентам. И то, и другое также предоставляет отличные возможности для развития крайне важного уровня влияния, который стимулирует доверие и, в конечном итоге, продажи.
Маркетинг влияния в настоящее время является одним из самых больших явлений в маркетинге сегодня. Основываясь на концепции партнерства с представителями брендов и создателями социального контента, маркетинг влияния дает вам возможность использовать силу влиятельных лидеров в таких социальных сетях, как Twitter, Facebook, Instagram и Pinterest. TapInfluence сообщает, что бренды сейчас вкладывают миллионы долларов в индустрию маркетинга влияния. В то время как сторонник бренда или влиятельный человек в социальных сетях может легко стать знаменитостью, все больше брендов в настоящее время сосредотачиваются на том, чтобы использовать влияние обычных потребителей. Это может оказаться особенно важным, когда речь идет о «мамочках» блоггерах, которые часто могут оказывать значительное влияние. Они ведут блог со своего кухонного стола или дивана в гостиной, но не сбрасывают со счетов влияние, которое могут иметь многие из этих блоггеров.
Преимущества маркетинга влияния
Привлечение адвоката бренда на борт может дать множество преимуществ, в том числе возможность очеловечить ваш продукт или услугу. Электронная коммерция - это прекрасно, но иногда потребители могут чувствовать, что совершают покупку у безликого существа. Изменить это может рекомендация влиятельного блогера или лидера социальных сетей. Когда защитники бренда поддерживают ваши продукты или услуги в своем блоге или на странице в социальных сетях, они на самом деле подтверждают ценность вашего бренда и помогают завоевать доверие.
Конечно, как гласит старое клише, бесплатных обедов не бывает. Сторонники бренда обычно не рекламируют продукты или услуги, не ожидая вознаграждения. То, как вы решите вознаградить защитника бренда, часто может зависеть от размера его аудитории, но наиболее распространенные методы включают скидку, бесплатный подарок или ваучер.
Не знаете, как привлечь потенциальных сторонников бренда? Это может зависеть от платформы социальных сетей, на которую вы ориентируетесь, но в большинстве случаев важно начать с поиска потенциальных влиятельных лиц, а затем сначала подписаться на них. Вовлекайте их, лайкая и комментируя их посты. Также может помочь обмен и ретвит контента от инфлюенсеров.
Этот тип маркетинга также может иметь эффект просачивания, поскольку ваши постоянные клиенты делятся информацией о вашем бренде. Раньше мы часто называли это маркетингом из уст в уста. В то время как прошлые поколения могли рекомендовать продукты своим семьям и соседям, болтая за чашкой кофе, сегодняшние потребители делают это через социальные сети. Чтобы воспользоваться преимуществами современной цифровой формы маркетинга из уст в уста, важно убедиться, что весь ваш контент и даже страницы ваших продуктов максимально доступны для общего доступа. Не упустите возможность включить значки обмена для всех основных платформ, включая Facebook, Twitter, Pinterest и Instagram.
И популярность, и влияние имеют свое место в современном мире маркетинга. Главное - убедиться, что вы не перепутаете их. Воспользовавшись силой влиятельных защитников и научившись создавать собственный уровень влияния вашего бренда, вы можете быть уверены, что останетесь впереди конкурентов.