Кросс-канальный маркетинг, хотя и более прибыльный, чем ограничение ваших усилий одним каналом, сам по себе создает проблемы. Это особенно верно, когда речь идет о многоканальном маркетинге в эпоху цифровых технологий.
Отчасти это связано с тем, что в рамках ограниченного количества средств массовой информации существует несколько различных маркетинговых каналов: Интернет, электронная почта, SMS и туманная область сумерек мобильных приложений. Это также связано с тем, что многие из этих маркетинговых каналов существуют одновременно в нескольких средствах массовой информации, что, очевидно, делает интеграцию и отслеживание усилий по многоканальному маркетингу более сложными, чем когда-либо.
Проблемы межканального маркетинга: несколько примеров
Например, ваши усилия по маркетингу в Facebook и других социальных сетях должны учитывать, что потенциальные клиенты могут получать доступ к вашей трансляции из веб-браузера настольного компьютера, мобильного приложения смартфона или планшета, которые могут использовать один или оба из них. эти методы.
Другим примером этого феномена кросс-канального маркетинга является то, что, хотя пользователи будут видеть рекламу Google с оплатой за клик, независимо от того, используют ли они настольный компьютер или смартфон, вам нужно будет оптимизировать этот канал для двух разных медиа..
С таким большим количеством движущихся частей межканальный маркетинг может довольно быстро запутаться.
Кросс-канальный маркетинг должен показать, какие каналы работают вместе лучше всего
Возможно, Facebook привлекает самых отзывчивых подписчиков в ваш список рассылок по электронной почте, в то время как ваш блог привлекает подписчиков, которые в основном ищут халяву. Или вы можете обнаружить, что реклама с оплатой за клик обеспечивает большой объем веб-трафика, который запрашивает дополнительную информацию, в то время как SMS-маркетинг и ремаркетинг в целевых списках привлекают потенциальных клиентов, которые жадно готовы купить как можно скорее!
Вы видите, насколько это сложно. Фактически, вы, вероятно, испытали это на себе, когда имели дело с многоканальным маркетингом. Никто не может обвинить вас в том, что вы подняли руки вверх после того, как даже немного времени пытались понять, что все это значит.
Кросс-канальный маркетинг поможет вам более эффективно охватить целевую аудиторию. Изображение пользователя kscreationzs.
Хороший кросс-канальный маркетинг по определению требует, чтобы вы интегрировали аналитику для одного бизнеса по нескольким каналам, платформам и средствам массовой информации. Важно иметь возможность оценить свою эффективность на всех фронтах вашей маркетинговой кампании. Это своего рода маркетинговая аналитика, которая может буквально решить все ваши усилия в цифровом маркетинге или сломать их.
Что еще можно узнать из интегрированного отслеживания межканального маркетинга
Одна из замечательных особенностей возможности легко увидеть всю маркетинговую картину заключается в том, что вы можете найти жилу из чистого золота в скале ваших маркетинговых усилий. Возможно, у вас есть несколько различных прибыльных каналов, но большинство из них дают вам среднюю рентабельность инвестиций 5:4, что, хотя и является очень прибыльным, даже не идет ни в какое сравнение с одним найденным вами каналом (например, маркетинг по электронной почте), который приносит прибыль 5:1!
Сосредоточение внимания на одном и всех с помощью перекрестного маркетинга
В сегодняшнем постоянно меняющемся мире складывать все яйца в одну маркетинговую корзину может быть катастрофическим. Тем не менее, вы были бы сумасшедшим, если бы не сосредоточили большую часть своего времени, усилий и денег на самом высокодоходном канале для вашего бизнеса.
Тем не менее, вы всегда должны следить за другими каналами и другими средствами массовой информации с помощью кросс-канального маркетинга. Это верно из-за их будущего потенциала, а также потенциального трафика, который они могут направить в вашу «золотую жилу». Как правило, лучший способ сделать это - использовать одно программное обеспечение для интернет-маркетинга, которое отслеживает несколько каналов на различных цифровых носителях.
CriticalMAAS грядет! Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться, чтобы получать уведомления о запуске общедоступной бета-версии этой весной. Наше профессиональное членство начинается всего с 29 долларов США в месяц и дает вам доступ к нашему универсальному программному обеспечению для цифрового маркетинга с приложениями Facebook, маркетингом по электронной почте, мобильным маркетингом, мониторингом репутации и многим другим, которое появится в ближайшее время. Первые пользователи получат 60-дневную бесплатную пробную версию. Вы не можете позволить себе ждать, возможно, ваши конкуренты уже зарегистрировались!