В ИТ всегда есть возможности для улучшения. Уведомление о событиях не исключение. Да, приложения для управления событиями могут отправлять оповещения в ИТ с помощью различных механизмов, в том числе с помощью пейджеров. Однако жалобы на то, насколько эти предупреждения поступают в режиме реального времени, являются обычным явлением, поскольку технология, лежащая в основе уведомления о событиях, часто устарела.
В ИТ всегда есть возможности для улучшения. Уведомление о событиях не исключение. Да, приложения для управления событиями могут отправлять оповещения в ИТ с помощью различных механизмов, в том числе с помощью пейджеров. Однако жалобы на то, насколько эти оповещения поступают в режиме реального времени, являются обычным явлением, поскольку технология, лежащая в основе уведомления о событиях, часто устарела. BMC решила активизировать свою игру в отношении управления инцидентами, интегрировав свой портфель приложений для управления бизнес-сервисами с неотложной системой уведомлений. от Invoq. Интеграция обещает дать возможность ИТ-менеджерам мгновенно получать оповещения и автоматически уведомлять другой соответствующий персонал.
На первый взгляд, это может показаться относительно приземленным, но полезным заявлением. Но на самом деле я думаю, что это объявление свидетельствует о некоторых важных достижениях в области автоматизации. Автоматизация необходима для оптимизации управления ИТ и более тесной связи технологий с бизнесом.