Ранее на этой неделе Синди Крам дала читателям дельные советы по поводу структуры URL-адресов для мобильных устройств, поэтому имеет смысл дополнить ее замечательную колонку некоторыми дополнительными мыслями о том, как на самом деле разрабатывать мобильный веб-контент.
Эта тема могла бы - и действительно - заполнить несколько книг, но каждый маркетолог должен знать основные варианты мобилизации веб-сайта и то, как выбрать подходящий для своего бренда.
Изучая эти варианты, имейте в виду, что в большинстве случаев мобильный веб-сайт - это не совершенно новый продукт, а переосмысление существующего сайта для настольных компьютеров.
Поэтому очень редко вы подходите к мобильному сайту так же, как обычно к сайту для ПК, то есть планируете совершенно уникальный дизайн, контент, архитектуру и код.
На данный момент очень мало случаев, когда вы могли бы разработать совершенно новый мобильный веб-сайт с нуля, не опираясь, по крайней мере частично, на что-то, что уже существует. Поэтому, хотя ситуация может измениться по мере того, как мобильный канал становится все более и более крупным веб-каналом, наши рекомендации, приведенные ниже, основаны на предположении, что вы захотите мобилизировать свой текущий сайт.com для настольных компьютеров.
Тем не менее, давайте посмотрим на варианты:
Полностью размещенный мобильный сайт
Полностью размещенный сайт - это сайт, на котором ваш контент размещается поставщиком на его собственных серверах, во всех отношениях отделенных от вашего сайта.com. Вы предоставляете поставщику контент и желаемые функции, а он разрабатывает макет страницы и код и размещает окончательный мобильный сайт от вашего имени. Мобильные пользователи перенаправляются с URL-адреса.com вашего рабочего стола на размещенную версию.
Полностью размещенные мобильные сайты были первым вариантом на рынке еще на заре мобильного Интернета. Хотя их популярность снижается, они по-прежнему популярны среди начинающих брендов, поскольку предлагают самый простой путь к мобилизации.
Преимущества полностью размещенного мобильного сайта включают:
- Первоначальная стоимость от низкой до умеренной: бренд может создать полнофункциональный сайт за умеренную первоначальную плату за разработку (масштабируемую в зависимости от сложности) плюс ежемесячную плату за хостинг (масштабируемую по впечатлениям).
- Низкий уровень усилий: бренд просто должен передать контент, а все остальное делает вендор - как правило, никаких технических ресурсов со стороны бренда не требуется.
- Быстрый выход на рынок: поскольку поставщик не касается среды.com бренда, и большинство из них работают с библиотекой базовых шаблонов и фрагментов кода, которые были перепрофилированы. для нескольких клиентов мобильный сайт может быть запущен в течение нескольких недель.
Если вы хотите начать работу с мобильными устройствами и у вас есть сайт, который сложно мобилизировать более органичным способом (например, встроенный в Flash), подход с полным размещением мобильных устройств может стать много смысла.
Или, если вы хотите создать совершенно новый, отдельный мобильный сайт, не основанный на сайте для настольных компьютеров, например для мобильной рекламной кампании - опять же, вариант с полным хостингом может быть идеальным. Но у этого подхода могут быть и недостатки
Недостатки полностью размещенного мобильного сайта включают:
- Низкая долгосрочная рентабельность инвестиций: Когда вы выбираете полностью хостинговый подход, вы покупаете услугу, а не сайт. Если в какой-то момент вы решите заняться собственными силами или сменить поставщика, вы начнете с нуля, без каких-либо инвестиций для переноса.
- Ограничения дизайна:большинство поставщиков полного хостинга имеют довольно шаблонный подход к проектированию и ограничения на то, чего они могут достичь с точки зрения функциональности. Возможно, вам не удастся достичь желаемого уровня пользовательского опыта и/или включить некоторые более продвинутые функции.
- Maintenance: поскольку ваш контент размещен в другом месте, каждый раз, когда вы хотите внести изменения в свой сайт, вам необходимо предоставить поставщику инструкции и дождаться их реализации ваш запрос.
Итак, хотя вы можете быстро начать работу, вы не инвестируете в материальные активы, которые можно использовать в долгосрочной перспективе, и вы можете заплатить цену с точки зрения дизайна и функциональности. Более того, ваш контент не находится под вашим контролем - изменения или обновления зависят от графика вашего поставщика, а не от вашего.
Решение с обратным прокси
Решение с обратным прокси-сервером по существу меняет назначение вашего сайта для настольных компьютеров на лету, беря существующий контент, собирая его копию, удобную для мобильных устройств, а затем размещая полученный мобильный сайт на отдельном сервере. Это решение похоже на решение с полным хостингом в том, что ваш мобильный сайт существует полностью отдельно от сайта для настольных компьютеров, но общий подход немного более сложен.
Преимущества мобильного сайта с обратным прокси-сервером включают:
- Первоначальная стоимость от низкой до умеренной: структура цен аналогична варианту с полным размещением, но, как правило, немного выше. Как правило, вы можете рассчитывать на умеренную первоначальную плату за разработку (масштабируемую в зависимости от сложности) плюс ежемесячную плату за хостинг (масштабируемую в зависимости от количества показов).
- Низкий уровень усилий: поскольку обратный прокси-сервер просто меняет назначение вашего существующего сайта, бренду практически не нужно привлекать технические ресурсы, что является волшебством для среднего человека. уши менеджера по маркетингу.
- Быстрый вывод на рынок: поскольку поставщик не трогает вашу среду.com и просто на лету переформатирует существующий контент, выход на рынок обычно происходит очень быстро. а иногда и быстрее, чем при полностью размещенном подходе - часто всего 4 недели.
Однако есть и недостатки - подход с обратным прокси не идеален для всех:
- Низкая долгосрочная рентабельность инвестиций: опять же, вы покупаете услугу, а не сайт. Если вы решите пойти другим путем или разочаруетесь в поставщике, вы не вложили никаких средств, которые можно было бы вложить в другое место.
- Практические ограничения: поставщики обратных прокси-серверов могут быть довольно изощренными с внешним видом, но они ограничены в зависимости от содержимого вашего сайта - они не могут создавать специальные мобильные функции, которые их нет на рабочем столе. Кроме того, если у вас есть контент, содержащийся в формате Flash, или чрезвычайно сложные информационные структуры или сложные изображения, они не смогут успешно перепрофилировать ваш контент.
- Обслуживание: в идеале ваш сайт для ПК и мобильный сайт должны оставаться синхронизированными, но часто изменения на лету могут нарушить работу мобильных устройств, если поставщик не получит предварительного предупреждения.
Считайте обратный прокси-сервер следующим шагом по сравнению с полностью размещенным решением. Вы можете создать немного более сложный интерфейс, который будет более тесно синхронизирован с вашим доменом.com, и вы сможете быстрее выйти на рынок, но ваш контент по-прежнему будет находиться на чужом сервере и не будет полностью под вашим контролем.
Мобильный сайт облачной платформы
Подход с использованием облачной платформы идеален, если у вас есть немного больше внутренних технических знаний. Эти поставщики предлагают набор инструментов и хостинговых услуг, которые позволят вам быстро разработать надежный мобильный сайт. Вы разрабатываете контент сайта (чаще всего с использованием HTML5, JavaScript и CSS3) и включаете дополнительные собственные скрипты, службы, разметку и средства обнаружения устройств от поставщика. Окончательный сайт будет размещен в вашей собственной среде.com, что позволит вам полностью владеть своим контентом.
Сервисы облачной платформы относительно новы и имеют множествопреимуществ:
- Кроссплатформенный охват: инструменты, предлагаемые облачными платформами, позволяют вам отображать несколько итераций вашего сайта на лету, чтобы вы могли обслуживать широкий спектр высоко- и бюджетные устройства.
- Rich UI: изображения и даже видео можно в реальном времени переназначать для различных платформ, что позволяет создать по-настоящему богатый мультимедийный опыт для как можно большего числа пользователей..
Для брендов, у которых есть внутренние ресурсы, облачные платформы - отличный вариант, но есть и некоторые потенциальные недостатки.
Недостатки мобильного сайта облачной платформы включают:
- Cost: хотя вы размещаете собственный контент, вы все равно покупаете услугу, и без нее ваш сайт не будет работать. Если вы решите сменить поставщика или вообще пойти другим путем, возможно, вы сможете изменить назначение некоторых элементов сайта, но не сможете. Вам также необходимо учитывать стоимость услуги, а также ваши внутренние затраты на разработку и хостинг сайта.
- Более высокий стратегический уровень и уровень проектирования: Ключевое преимущество варианта облачной платформы - это возможность охватить весь спектр мобильных устройств. Это может быть палкой о двух концах, поскольку заставляет вас рассмотреть возможность разработки отдельных пользовательских стратегий и контент-стратегий на основе устройств высокого и низкого уровня.
- Более высокий уровень обслуживания: В отличие от вариантов с полным хостингом и прокси-сервером, этот подход требует поддержки вашего собственного контента. Чтобы сделать это эффективно, вам необходимо делегировать постоянную техническую поддержку для поддержания сайта в актуальном состоянии и его правильной работе.
Облачные платформы действительно идеальны для брендов, которые хотят охватить как высококлассных, так и бюджетных пользователей и обеспечить наилучшие впечатления для всех.
Это также идеальное решение для очень сложных мобильных пользовательских интерфейсов, которые включают в себя множество изображений и мультимедийных материалов, поскольку эти ресурсы могут быть отображены на лету для каждого пользователя.
Многие из этих поставщиков также займутся дизайном и разработкой для вас и даже примут хостинг. Истинная ценность облачных платформ заключается в том, что вы получаете лучшее из обоих миров: вы достигаете всех пользователей, которых хотите, но при этом владеете своим контентом.
Мобильный сайт на базе CMS
Самые популярные коммерческие решения CMS теперь имеют встроенную поддержку мобильных устройств. Если ваш сайт.com основан на CMS, у вас, вероятно, есть возможность разработать шаблоны мобильных страниц и интегрировать их в свою CMS. Затем вам просто нужно реализовать какой-то механизм обнаружения устройств на передней или (предпочтительно) внутренней стороне, чтобы направлять мобильных пользователей к правильному контенту для их устройства.
Подход, основанный на CMS, имеет множество преимуществ:
- Полный контроль над структурой URL-адресов и SEO: параметры полного хостинга и прокси-сервера обычно предлагают вам возможность использовать псевдонимы и маскировать URL-адреса (за дополнительную плату), а в случае В облачных сервисах большая часть вашего контента находится на вашем собственном сервере, но только подход на основе CMS предлагает вам полный контроль над тем, где находится ваш контент.
- Централизованное управление контентом: поскольку ваши сайты.com и мобильные сайты объединены в одну и ту же CMS, вы можете легко обновлять оба, сохраняя синхронизацию контента.
- Полный контроль над инфраструктурой и графиками развертывания: когда вы работаете со сторонним поставщиком, вы всегда каким-то образом зависите от его графиков. Подход, основанный на CMS, позволяет вам полностью контролировать, когда и как поддерживается и обновляется ваш сайт.
- Лучшая долгосрочная рентабельность инвестиций: вы используете одни и те же ресурсы - базу данных, услуги, контент - для нескольких итераций вашего сайта, поэтому вы максимизируете инвестиции в свой бизнес со временем.
Конечно, не каждый может использовать подход, основанный на CMS. Ваша способность сделать это зависит от наличия подходящей CMS и подходящих технических ресурсов, будь то внутри компании или через партнерское агентство. Как и в случае с другими вариантами, здесь также есть потенциальные недостатки, о которых следует знать.
Недостатки подхода, основанного на CMS, включают:
- Cost: это почти всегда будет стоить вам больше денег, поскольку вы создаете материальные активы - код и дизайн, которыми вы владеете и можете развивать их со временем. Вы потратите больше времени на создание этого контента, а время=деньги.
- Время выхода на рынок: поскольку вы проектируете, разрабатываете и тестируете уникальные страницы, этот процесс будет намного медленнее, чем при использовании решения поставщика, где вам придется полагаться на готовые ресурсы. на. Все зависит от сложности вашего сайта, но вы, вероятно, рассчитываете на месяцы, а не недели на выход на рынок.
-
Поддержка нескольких форм-факторов:Одно из самых больших разочарований в мобильной веб-разработке - это учет различий в форм-факторах устройств. Стандарты кода, поддержка JavaScript, форматы мультимедиа и размеры экрана могут радикально различаться от устройства к устройству, что усложняет создание единого интерфейса, отвечающего потребностям всех пользователей, которых вы хотите охватить. Может потребоваться несколько итераций вашего мобильного сайта.
Подход на основе CMS выгоден тем, что он предлагает вам полную собственность на ваш контент и максимальную долгосрочную рентабельность инвестиций.
Однако затраты и время выхода на рынок могут выйти из-под контроля, если у вас есть поддержка нескольких уровней устройств и вы хотите создать наилучший пользовательский опыт для каждого из них.
Если вы обслуживаете почти исключительно определенную группу пользователей, например iPhone и Android - тогда вам, вероятно, удастся создать единый сайт. Но если вам нужно рассмотреть множество других типов устройств и вы хотите обеспечить оптимизированное взаимодействие с каждым из них, то вам, вероятно, лучше всего рассмотреть одно из решений вышеупомянутого поставщика, по крайней мере, в ближайшем будущем.
Адаптивный дизайн
И последнее, но не менее важное: мы переходим к адаптивному дизайну. Адаптивный подход подойдет не всем, поскольку по определению он предполагает создание целого сайта, который корректно работает на нескольких платформах.
Большинство брендов не смогут провести радикальный редизайн и реструктуризацию своего сайта.com и будут просто искать решение для оптимизации избранной части существующего контента. Но если вы собираетесь разработать новый сайт или провести его полную переработку, адаптивный подход заслуживает вашего внимания по нескольким причинам.
Преимущества отзывчивого подхода включают в себя:
- Экономика дизайна: вы потратите больше времени заранее, обдумывая, как ваш дизайн развивается от устройства к устройству, но в долгосрочной перспективе планируя свой пользовательский опыт с экосистемой Возможность использования нескольких устройств сэкономит ваше время и позволит быстро реагировать на новые форм-факторы по мере их появления.
- Стоимость: Отсутствие внешних услуг для оплаты равной экономии.
- SEO: Согласно недавней статье Синди Крам, наличие одного URL-адреса позволяет вам извлечь выгоду из поискового рейтинга, который вы накопили с течением времени, обеспечивая оптимальную видимость на нескольких платформах..
Но адаптивный дизайн не является панацеей для мобильных устройств - недостатки все же есть.
Недостатки адаптивного подхода включают:
- Reach: не каждое устройство поддерживает запросы CSS - если вы хотите охватить большое количество устройств, одного адаптивного подхода будет недостаточно.
- Время загрузки: Адаптивные сайты загружают всю страницу и изменяют макет и изображения в зависимости от устройства, что может привести к увеличению времени загрузки на мобильных устройствах.
- Ограничения дизайна: вы можете добиться многого с помощью медиазапросов CSS, но вы не сможете достичь того же уровня настройки для мобильных устройств, который вы можете получить, разрабатывая специально для мобильных устройств. Чтобы создать по-настоящему персонализированный мобильный интерфейс, вам необходимо добавить дополнительные функции поверх вашего «базового» адаптивного подхода, чтобы воспользоваться преимуществами, которые может предложить мобильное устройство.
Подводя итог, мы рассмотрели пять совершенно разных вариантов: полный хостинг, прокси, облако, CMS и адаптивный подход к мобильным устройствам.
Чтобы по-настоящему определить, какой путь является правильным для вашего бренда, потребуется немало перечислить плюсы и минусы каждого из них, но понимание ваших вариантов - это первый шаг. Учитывая, что в США более 120 миллионов пользователей мобильного Интернета, на этот вопрос нам всем придется ответить - и скоро.