Вполне вероятно, что большинство из нас когда-то были в роуминге, но ясно ли нам что такое роуминг и как это возможно что пользователи могут использовать его? Если попытаться определить его в нескольких словах, то речь идет о роуминге, когда пользователь использует свой мобильный телефон через сеть связи в другой стране.
Чтобы клиенты могли воспользоваться преимуществами роуминга, Telefónica должна заключить соглашения об обслуживании GSM, GPRS и/или CAMEL с остальными операторов из других стран. Чем больше количество операторов, с которыми заключен договор, тем больше у нас будет возможностей роуминга во время путешествий.
Услуги GSM и GPRS более известны, но мало кто знает, что такое CAMEL. Инициалы CAMEL означают: Customized Applications for Mobile Network Enhanced Logic Целью CAMEL является передача и управление вызовом из домашней сети мобильного телефона, который инициирует вызов. Это имеет два преимущества:
- Мобильные пользователи могут использовать те же номера, что и дома, когда они находятся в роуминге в районе, где есть CAMEL. Пример: Клиент Movistar, зарегистрированный в Италии, хочет позвонить на международный номер (не из Испании) и должен набрать последовательность + (CC)MSISDN, где CC - код страны (код страны), а MSISDN - номер, идентифицирующий номер. клиент (Цифровая сеть с интеграцией служб мобильной станции). Принимая во внимание, что когда вы звоните на номер в Испании, вы можете напрямую набрать MSISDN.
- Еще одним преимуществом является возможность скидки и проверки предоплаченного баланса в то же время, когда они делают звонок, поскольку, как мы уже говорили ранее, звонок всегда сначала поступает на «домой».
Как обстоят дела с роуминговыми соглашениями между операторами?
Как многие из вас знают, Telefónica представлена в 24 странах такими брендами, как Movistar, Telefónica, O2 и Vivo. Так почему же заключаются договоры с другими зарубежными операторами, не входящими в группу Telefónica? Основная причина заключается в том, чтобы предотвратить прекращение обслуживания клиентов Telefónica в какой-то момент (зоны без покрытия, перегрузка сети…). Например, в Соединенном Королевстве у нас есть оператор группы O2 UK, но у нас также есть соглашение с другими операторами, такими как Cable & Wireless, H3G или Апельсин. Цель всегда состоит в том, чтобы клиент не оказался в ситуации, когда он не может использовать свое устройство.
При заключении договора с другим оператором из другой страны мы можем воспользоваться одним из следующих способов:
- Прямой роуминг, в котором между Telefónica и иностранным оператором (например, E- Плюс Германия). Это будет роуминг IN (с нашей точки зрения), когда клиент иностранного оператора использует сеть Telefónica, а роуминг OUT будет противоположным случаем, то есть клиент Telefónica Spain использует сеть иностранного оператора.
- Роуминг через HUB, известный как Link2One, который мы могли бы определить как «конфигурацию звезды», в которой все операторы, которых они хотят подключиться к платформе HUB, а затем среди всех решить, с кем они хотят открыть соглашение, без необходимости подписывать двусторонние соглашения.
В случае прямого роуминга IN обычные процедуры от момента переговоров с оператором до открытия услуги следующие:
- Отдел роуминга Telefónica и иностранного оператора договариваются об услуге (GSM, GPRS и/или CAMEL), которую вы хочу открыть. Причина такого интереса в основном может быть связана с увеличением числа клиентов иностранного оператора, посещающих Испанию.
- После переговоров иностранный оператор отправляет тестовые SIM-карты в Telefónica для проведения тестов.
- Следующим шагом будет настройка сети в Испании с выполнением ряда процессов в зависимости от услуги, которую вы хотите открыть. Хоть и не подробно что настраивается, но нужно понимать, что настройка делается для того, чтобы договорная услуга работала только с тестовыми картами и на тестовой площадке.
- После завершения тестов IREG здесь, в Испании, отдел выставления счетов создает файл для проверки правильности выставления счетов.
- Если все работает хорошо, протестированная услуга будет запущена в коммерческую эксплуатацию в дату, согласованную обоими операторами
Зная процедуру заключения договора, мы можем понять, что благодаря Roaming HUB операционные расходы, связанные с заключением двусторонних соглашений, снижаются.
Для роуминга OUT процесс будет точно таким же, но в обратном порядке.
Telefónica возглавит проект GRTU (Global Roaming Techinal Unit)
В завершение, в настоящее время мы работаем над проектом GRTU, который в целом состоит из Telefónica (Испания и Рио-Жанейро). Тесты IREG будут осуществляться между любыми двумя операторами в мире через приложения, имитирующие тестовые карты в зарубежных странах с целью открытия договоров. Первоначально один из операторов, среди которых будут проводиться тесты, должен быть из группы Telefónica, но идея в будущем состоит в том, чтобы это был любой оператор. В настоящее время проводятся тесты между ТМ Венесуэла и другими операторами во Франции, Италии…