Когда наступают праздники, мы обычно планируем свои выходные, максимально корректируя наш бюджет (и тем более в нынешнее время), но максимизируя возможность отдыха и отключения в городе или регионе, который мы посещаем. Как и раньше нам было необходимо лишь немного одежды в чемоданах и огромное желание вырваться из привычной рутины, сегодня наш смартфон стал верный союзник в наши праздники.
Пора ехать в аэропорт, а у нас все готово: билеты, документы, чемоданы. Все готово для того, чтобы провести несколько фантастических дней (в одиночестве или в компании) и добиться столь необходимого отключения в отпуске. Когда мы прибываем в аэропорт, мы регистрируемся и проходим контроль, как обычно, но когда мы идем к выходу на посадку, мы понимаем, что на нашем рейсе возникла какая-то проблемаПлохое начало каникул, однозначно.
И дело в том, что когда мы путешествуем, одним из самых распространенных и раздражающих препятствий, с которыми мы обычно сталкиваемся, является вероятность того, что наш рейс будет задержан или отменен. По данным Ассоциации защиты туризма (Asdetour), задержки вызывают 16% жалоб, а 12% жалоб пользователей связаны с отменой рейсов.
Задержки рейсов - обычное дело
Как бы неприятны они ни были, задержки и отмены настолько распространены, что мы привыкли к ним с бесконечным терпением. Не только когда мы отправляемся в отпуск, но и в профессиональные поездки, они представляют собой неудобную проблему, которую мы пока не можем решить.
Задержки и отмены можно предвидеть в том случае, если они произойдут, например, из-за объявления забастовки сотрудниками авиакомпании или из-за более разнообразных и менее предсказуемых обстоятельств, таких как проблемы с погодой или аэропортом логистика.
Учитывая неудобства, которые могут причинить нам задержки и отмены, они даже разработали онлайн-платформы, такие как Refund.me, которые позволяют нам подавать претензии онлайн о неудобствах, которые могли возникнуть во время поездки.
Алгоритм может избежать часов ожидания
Часы, потраченные впустую в аэропортах на ожидание задержанного рейса, могут подойти к концу. Для достижения этой цели был запущен конкурс, в котором присуждается лучший алгоритм, позволяющий избежать (хотя бы частично) задержек рейсов, повысить эффективность управления аэропортом и добиться большей плавности воздушного движения.
Конкурс, спонсируемый General Electrics и Alaska Airlines, стремится уменьшить не только неудобства, которые испытывают пассажиры, но и огромные экономические потери, с которыми приходится сталкиваться авиакомпаниям. По некоторым данным, каждая сокращенная минута полета может сэкономить до 1,2 миллиона долларов на персонале и до 5 миллионов долларов на топливе для самолетов среднего размера.
Участники конкурса, которые должны были разработать алгоритм, способный оценивать прибытие рейсов с эффективностью на 40% выше, чем используемые в настоящее время, получили от организации частную информацию о компаниях и поставщиках, в для того, чтобы иметь возможность разработать наилучшие возможные варианты. Таким образом, у них были данные о полетах за двухмесячный период, такие как прибытие и отбытие, погода или долгота и широта поездок. Победитель, команда из Сингапура, получила 100 000 долларов за разработку алгоритма, который мог бы решить многие из наших головных болей перед путешествием.
Этот первый конкурс является лишь начальной фазой того, к чему стремятся обе компании: для облегчения управления полетами, что, несомненно, поможет будет позитивным для пассажиров и компаний. Вот почему General Electrics и Alaska Airlines решили организовать еще одну награду, на этот раз в размере 250 000 долларов, для статистиков, чтобы они предложили способы повышения эффективности полетов. Эта награда, которая еще не объявлена, станет новым шагом в улучшении управления аэропортом. Возможно, в будущем эти два конкурса принесут нам несомненную пользу для пользователей, так как не исключено, что благодаря творчеству победителей мы избежим длительного ожидания в аэропортах и ненужной злости.