Снова это время года. Если вы еще не планируете праздничную распродажу, значит, вы отстаете от конкурентов. Четвертый квартал года обычно самый сильный, в основном из-за праздничных распродаж. Это остается верным не только для обычных продаж, но и для онлайн-продаж. Internet Retailer сообщает, что в четвертом квартале прошлого года онлайн-продажи выросли более чем на 10 процентов. Если вы только сейчас думаете о праздничном маркетинге, возможно, вы немного опоздали, но еще есть время, чтобы составить маркетинговый план. Если есть одна вещь, которую вы должны знать о праздничном маркетинге в этом году, так это необходимость быть везде. Слишком часто многие компании совершают ошибку, нацеливая все свои маркетинговые боеприпасы на один маркетинговый канал. При таком типе стратегии можно упустить значительную часть потенциальных клиентов. Вместо этого сосредоточьтесь на многоканальной маркетинговой кампании.
Социальные сети
Социальные сети должны быть частью вашей праздничной маркетинговой кампании просто потому, что они работают, а не потому, что так делают все остальные. Одним из наиболее важных преимуществ, предлагаемых социальными сетями, является тот факт, что они дают возможность создать идеальную клиентскую аудиторию. Наряду с тем, что они помогают вам отточить свою целевую клиентскую базу, социальные сети позволяют вам стать уважаемым ресурсом и завоевать доверие. Если есть одна причина сделать социальные сети частью вашей маркетинговой кампании в этот праздничный сезон, то она заключается в следующем: опрос, проведенный MarketLive, показал, что половина праздничных покупателей в этом году будут затронуты социальными сетями. Далее в опросе сообщалось, что клиенты участвуют в различных социальных мероприятиях во время покупок в Интернете: ищут идеи подарков, просматривают продукты и получают рекомендации от друзей. При планировании кампании в социальных сетях на этот год сначала найдите время, чтобы просмотреть, что вы сделали в прошлом году, если у вас была праздничная кампания в социальных сетях, чтобы определить, что сработало, а что нет. Один из лучших способов обратиться к праздничным покупателям в этом году - интегрировать праздничную тему в свои социальные сети, а также включить праздничные хэштеги. Создание праздничного конкурса также является отличным способом привлечь внимание к вашему бренду.
Предложения для мобильных приложений
Ни для кого не секрет, что Groupon невероятно популярен среди потребителей, которые ищут выгодные предложения. Что, если бы вы могли стать своим собственным Groupon? Воспользовавшись предложениями мобильных приложений и купонами с помощью push-уведомлений, вы сможете сделать именно это. Опрос, проведенный Burst Media и Rhythm NewMedia, показал, что ритейлеры ощутят влияние покупок, сделанных в этом году с помощью мобильных устройств. Почти 60% респондентов, заявивших, что они будут изучать информацию о покупках на своих мобильных устройствах, сделают это, чтобы принять окончательное решение о покупках в Интернете. Далее в опросе сообщается, что push-уведомления, полученные в физических точках, фактически будут стимулировать розничные покупки в этом году: более 76 процентов респондентов сообщили, что они читают мобильные push-уведомления о рекламных акциях в магазине по мере их поступления, и что более 67 обычно используют эти предложения.
Тема письма
Электронная почта может показаться отставшей от более гламурных социальных сетей и стратегий мобильного маркетинга, но она все еще может многое предложить. Ключ в том, чтобы убедиться, что вы ориентируетесь на то, что хотят потребители при создании маркетинговых кампаний по электронной почте для праздников. Имейте в виду, что сегодняшним потребителям не хватает времени больше, чем когда-либо в истории. У них также гораздо больше отвлекающих факторов, и они все больше опасаются нежелательной почты. Это остается верным, даже если они подписались на получение электронных писем от вашего бренда. У вас есть очень ограниченное время, чтобы побудить их открыть электронное письмо. Лучший способ сделать это - сообщить им, что они получат, в самом начале в теме письма.
Обучающие маркетинговые видео
Планируя праздничную маркетинговую кампанию в этом году, помните, что образовательный маркетинг продает. В сочетании с удобством видеомаркетинга образовательный маркетинг дает вам возможность наладить отношения с вашими клиентами, а также бесплатно предоставляет им ценность. При разработке образовательного маркетингового видео в этот праздничный сезон имейте в виду, что уже недостаточно иметь видео, чтобы выделить свой бренд среди конкурентов. Видео больше не является чем-то новым. Сейчас это вещь первой необходимости. Если вы не справитесь с этим правильно, видео может навредить вашему бренду. Маркетинг, основанный на прерывании, также известный как реклама, больше не эффективен. Бренды с конкурентным преимуществом теперь переключаются на образовательный видеомаркетинг. Самое главное, о чем следует помнить, это то, что ваше видео должно обеспечивать простоту навигации, чтобы потребители могли собирать необходимую им информацию, будь то поиск ответов, исследование продукта или просмотр обзоров. Сегодняшние потребители не будут тратить свое ограниченное время на просмотр видео, если они не сразу убедятся, что это стоит их времени, поэтому заранее предусмотрите важные преимущества. Держите свои видео короткими, управляемыми по длине. Прежде всего, убедитесь, что ваше видео содержит элементы, представляющие реальную ценность для потребителя.
Продать результат
Наконец, имейте в виду, что самое важное, что вы можете сделать, это продать результат при маркетинге в этот праздничный сезон. Сосредоточьтесь на причинах, по которым потребители покупают, а не на том, что они покупают. Помните, что в конечном итоге потребители во многом руководствуются эмоциональными триггерами при совершении покупок. Зиг Зиглер однажды сказал: «Люди покупают вещи не по логическим причинам. Они покупают по эмоциональным причинам». Это еще более актуально во время праздников. Сосредоточившись на стратегиях многоканального маркетинга, описанных выше, и предлагая покупателям настоящую ценность, ваш бренд сможет добиться самых высоких праздничных продаж за всю историю!