Независимо от того, являетесь ли вы любовником или большим сторонником Дня святого Валентина, вы, вероятно, знаете, что от Дня святого Валентина нет спасения - возможно, даже от Недели святого Валентина. Так почему бы не извлечь из этого максимальную выгоду и не максимизировать усилия по привлечению мобильных устройств в один из самых важных дней, когда потребители любят тратить деньги?
Независимо от того, являетесь ли вы любовником или большим сторонником Дня святого Валентина, вы, вероятно, знаете, что от Дня святого Валентина нет спасения - возможно, даже от Недели святого Валентина. Так почему бы не извлечь из этого максимальную выгоду имаксимально повысить эффективность взаимодействия с мобильными устройствамив один из самых важных дней, когда потребителилюбят тратить деньги?
Чтобы показать, как сильно мы вас любим, мы проанализировали данные платформы Netmera Mobile Engagement и составилитоп-3 самых эффективных совета о том, как повысить вовлеченность клиентов.
1. Просто, но эффективно: push-уведомления с изюминкой
Почему бы не пойти на банальность, особенно в самое банальное время года? Push-уведомления - отличная маркетинговая возможность предложить рекламные акции и скидки или напомнить клиентам о вашем бренде. Однако мы все знаем, чтовы должны повысить свою игру, когда ваши конкуренты также будут бомбардировать ваших клиентов в этот период.
В дополнение к обычным сообщениям, таким как предложение эксклюзивных акций/бесплатных подарков ко Дню святого Валентина, вы можете
-
- Отправляйте своим клиентам персонализированныелюбовные записки или стихи
- Добавьте юмора в свое общение с помощью забавных сообщений ко Дню святого Валентина. Это особенно привлечет внимание миллениалов, поскольку они всегда ценят уникальную точку зрения.
-
Изображение - Выразите свою любовь лучше с помощьюРасширенных push-уведомлений,, которые позволяют отправлять изображения, карты и интерактивные формы.
- Позвольте своим клиентам делиться контентом, посвященным Дню Победы, и используйте опцию «Напомнить мне», чтобы запланировать отправку сообщения на более удобное время или сразу же разместить заказ с помощьюИнтерактивные push-сообщения
Интересные push-уведомления на тему Дня святого Валентина наверняка привлекут внимание ваших клиентов и позволят вам выделиться среди конкурентов. Фактически, один из наших клиентов приложения для электронной коммерциидобился показателя открываемости 6,2% с помощью push-уведомлений на тему Дня святого Валентина, тогда как в феврале показатель открытия обычной кампании составлял 2,3%
2. Цельтесь с умом
Мы уже упоминали, насколько эффективной может быть правильнаястратегия сегментации и таргетинга для повышения вашей вовлеченности и продаж.
Нет ничего плохого в том, чтобы проявить немного дерзости и применить другую стратегию таргетинга к своим сегментам, чтобы расширить границы персонализации. Например, вы можетеtarget только своих женатых клиентов-мужчин и отправлять им:
-
- Полупугающий обратный отсчет ко Дню святого Валентина, чтобы побудить их купить подарок и заставить их осознать последствия отказа от покупки подарка:)
- Персонализированные мобильные купоны или рекламные акции в последнюю минуту - ну, потому что они покупают в последнюю минуту
Или вы можете настроить таргетинг на своих одиноких клиентов-женщин, которым надоела загрузка букетов в их ленты, и
-
- Отправьте им купоны на покупку себе подарка
- Отправь им любовные записки
с помощью всплывающих окон в приложении или push-уведомлений.
3. Объедините свои каналы: Omnichannel
Ваши клиенты используют несколько точек взаимодействия - как онлайн, так и офлайн - при покупке вашего продукта. Хотя мобильная связь - король, вам необходимо задействовать и интегрировать все свои каналы, что бы вы ни делали, и предоставлять своим клиентам одинаковый опыт по каждому каналу Поэтому многоканальная интеграция между вашими системами (CRM, Системы заказов, системы электронной коммерции, социальные сети, платежные системы, физические магазины и т. д.) неизбежно привлекают ваших клиентов, независимо от того, какой канал они используют.
В связи с этим вы можете:
-
- Привлекайте свое приложение к своим учетным записям в социальных сетях и начните конкурс хэштегов/изображений или конкурс стихов ко Дню святого Валентина
- Используйте кампании на основе местоположения, чтобы поймать нерешительных покупателей, бродящих по вашему обычному магазину или даже по магазину вашего конкурента.