Цель должна быть «краеугольным камнем» для принятия стратегических решений, однако мало кто ее реализует. У PwC есть сообщение для вас.
изображение
Вы, наверное, слышали стереотипы о непостоянных миллениалах, постоянно меняющих работу, которые никогда не бывают полностью удовлетворены работой. Легко нарисовать так называемое поколение Y в общих чертах, но гораздо интереснее узнать, что движет рабочими всех возрастов.
Оказывается, чувство смысла, которое мы все чаще называем «целью», движет людьми всех возрастов. Тем не менее, двадцатилетние более прямолинейны в карьерных целях, говорится в сегодняшнем отчете PwC:
" Они повышают ожидания от бизнеса в плане решения важных социальных и экологических проблем с помощью своих предложений, и ожидается, что ставки за столом только вырастут с приходом поколения Z на рынок труда."
Появление цели - причуда или тренд? Вероятно, у него есть ноги для людей, которые работают в области устойчивого развития; желание что-то изменить лежит в основе такой работы. Чтобы разобраться в этом, PwC опросила американские предприятия, некоммерческие и государственные организации в 39 отраслях, собрав ответы от 1410 сотрудников и 502 бизнес-лидеров.
Изображение
1. Согласование стратегий управления талантами с целью
Каждый, кто стремится делать великие дела, хочет, чтобы в его команде были великие люди. Вместо того, чтобы поверхностно читать ключевые моменты резюме, менеджеры по найму должны копнуть глубже, чтобы понять ключевые ценности, которые демонстрирует кандидат на работу. Это то, что предлагает PwC, когда объясняет, например, что «если ваша цель заключается в улучшении самочувствия пациента, то важной ценностью является сострадание, превращение акта слушания, сопереживания и понимания других в критическое поведение». Формальные тренинги, программы наставничества, формализованная обратная связь - все это может помочь, но большинству респондентов они не подходят.
Большинство бизнес-лидеров, 79 процентов, заявили PwC, что цель является «главной для существования организации», но чуть менее одной трети соответственно изменили свой набор или методы оценки сотрудников. Чуть больше, 35%, заявили, что уже вознаграждают сотрудников, чье «поведение или ценности» соответствуют цели.
Изображение
2. Лидерство или действие
Опять же, существует несоответствие между верой в то, что успех хотя бы частично зависит от цели (79 процентов респондентов), и внедрением цели во властные структуры, управляющие бизнесом. Всего 34% опрошенных сказали PwC, что используют цель как «ориентир для принятия решений». Почему бы не "прогуляться пешком"?
В отчете содержится призыв: Цель должна быть основой, «высшим принципом, по которому оцениваются стратегические решения, особенно в отношении того, какие виды деятельности компания осуществляет, а какие нет, исходя из соответствия цели. Почему стратегический принято решение о вертикальной интеграции? Почему было принято решение не расширяться на развивающиеся рынки?"
Изображение
3. Ценность цели на рабочем месте
Если это еще не ясно, многие верят в силу цели. Среди сотрудников цель, по-видимому, ценится в основном за более теплые, нечеткие эмоциональные и социальные преимущества, которые могут сделать поездку на работу терпимой. Восемьдесят три процента сотрудников назвали цель одним из главных приоритетов для придания смысла повседневной работе. Более половины сказали, что для создания «сильного чувства общности» цель входит в тройку их главных приоритетов. Привлечение лучших талантов и «различие и дифференциация» бренда меньше беспокоили рядовых.
PwC призывает организации сообщать такие истории, представляющие интерес для людей, которые помогают людям «лично идентифицировать влияние продуктов и услуг своей компании, видеть, как их собственная работа влияет на жизнь людей, и больше вдохновляться работа."
Целых 72 процента опрошенных бизнес-лидеров, с другой стороны, назвали цель одним из трех главных приоритетов для «репутации роста и инноваций», а «отличие и дифференциация» назвали среди 66 процентов. Ага! Таким образом, цель также связана с конкурентным преимуществом. Чуть больше половины также указали значение в своей работе.
Изображение
4. Где передаются целевые сообщения?
Опять же, не забывайте о человеческом факторе. Вопреки репутации миллениалов, общающихся с помощью звуковых байтов и хэштегов, они проявляли больший интерес к другим, узнавая о цели через командное лидерство.
Сорок семь процентов всех опрошенных заявили, что предпочитают слышать о целях от руководства в целом, 35 процентов от руководителей групп и одна треть от корпоративных мероприятий. Личное участие было предпочтительным в целом. Веб-сайт компании может быть излюбленным способом услышать истории клиентов среди 31% респондентов, но он почти не зарегистрировался для того, чтобы рассказывать истории сотрудников или сообщения руководства.
Не б.с. ваша организация о цели; искренность в отношении основных ценностей является ключевым моментом. PwC рекомендует сообщать не только о том, как цель движет корпоративными действиями, но и о том, «как цель движет тем, чем бизнес не будет заниматься из-за несогласованности. Это сообщает сотрудникам не только о правильности принятия решений, но и об искренней приверженности отказу от потенциально выгодных возможностей, которые не имеют отношения к делу или противоречат его цели».
