Мы все говорим об этом, но нам нужно сначала понять, что мы подразумеваем под системными изменениями, если мы хотим реализовать их эффективно.
В разгар глобальной климатической забастовки мы снова слышим призыв к «системным изменениям», который звучит через плакаты, в разговорах, в социальных и все более традиционных СМИ.
Но что мы на самом деле подразумеваем под термином «системные изменения»? И как мы можем гарантировать, что это больше, чем мимолетная модная фраза на плакате? Пока набирает обороты, нам нужно сначала понять, что мы подразумеваем под системными изменениями, если мы хотим реализовать их эффективно.
Системные изменения, системные изменения и системные преобразования все чаще используются взаимозаменяемо, чтобы сигнализировать о стремлении к значительным и трансформационным изменениям. Проще говоря, система - это конфигурация взаимодействующих частей, работающих для достижения определенного результата. Системы варьируются от крошечных по размеру - например, улей - до глобальных, таких как наши системы питания, энергии и мобильности, и многие из них в основном ориентированы на то, что, как мы знаем, является неустойчивым результатом.
В Forum for the Future мы считаем, что нам необходимо заново изобрести правила игры, если мы хотим повысить устойчивость и решить сложнейшие проблемы устойчивого развития, с которыми мы сталкиваемся.
Эти проблемы беспрецедентны: как нам справляться со все более нестабильными и экстремальными погодными явлениями? Как мы обеспечим, чтобы мы могли кормить растущее население безопасным, доступным, питательным и устойчивым способом для всех? Понятно, что нам нужны новые способы сотрудничества, новые формы инвестиций, новые бизнес-модели. Именно здесь вступают системные изменения: перенастройка взаимосвязей между различными аспектами внутри системы для достижения результатов и целей устойчивого развития.
Итак, если вы, как организация, убеждены в необходимости системных изменений, тогда возникает еще более важный вопрос: как вы подходите к проектированию для такого уровня амбициозных изменений?
Как вы относитесь к дизайну для такого уровня амбициозных изменений?
В течение многих лет Форум работал с организациями, и в частности с предприятиями, над разработкой «стратегий изменения систем для обеспечения устойчивости». Учитывая, что это слишком много, давайте назовем эти стратегии Sustainability Plus. Вот шесть вещей, которые мы узнали за это время и которые, как мы надеемся, окажутся полезными для вашего бизнеса в решающий момент в движении за устойчивое развитие.
Шесть шагов к стратегии Sustainability Plus
1. Понимайте окружающий мир как набор взаимосвязанных вещей
Матрица существенности обычно используется для того, чтобы компании начали понимать проблемы, которые они хотят решить, но это, как правило, ставит отдельные проблемы на диаграмму, которые затем не рассматриваются как связанные. Но, конечно, они есть.
Продовольственный бизнес, предлагающий продукты на растительной основе, оказывает положительное влияние как на выбросы углерода, так и на питание. Модный бренд, использующий экологичный хлопок в своей продукции, не только сокращает свой химический след, но и играет роль в обеспечении устойчивых средств к существованию для мелких фермеров, выращивающих хлопок.
2. Определите, где вы можете оказать максимально возможное влияние на систему вокруг вас, в идеале таким образом, чтобы вернуть ценность бизнесу, прямо или косвенно
Здесь есть прецеденты: хорошим примером является то, как компания Unilever увеличила продажи спасательного круга на определенных рынках, а также помогла улучшить санитарные условия, особенно среди детей. Работа Burberry с пастухами коз в Афганистане не только улучшает условия жизни, но и обеспечивает поставки кашемира, ключевого сырья для бизнеса.
3. Разработайте четкие теории изменений
Теория изменений - это изощренный способ описания того, как вы будете оказывать положительное влияние, которое, как вы видите, возможно. Он излагает ваши предположения о том, как происходят изменения. Теории изменений годами использовались в развивающихся странах для формулирования результатов изменений.
Бизнес может извлечь уроки из этой практики, поскольку теории изменений побуждают стратегии идти дальше, чем количество обученных людей или проданных продуктов; они требуют артикуляции фактического желаемого изменения. Они также требуют, чтобы вы думали о вложенных воздействиях; например, как изменения, которые я пытаюсь внести на одной ферме, влияют на более широкое сообщество, что, в свою очередь, приводит к изменениям в более широком ландшафте? «Переосмысление сельского хозяйства» компании Olam - отличный пример стратегии устойчивого развития, в которой эти вложенные воздействия хорошо изучены.
4. Дизайн для трансформационных, а не постепенных изменений
Часы тикают, и нам нужны действительно каталитические изменения - по сути, вмешательства, которые могут привести к дальнейшим изменениям. Например, изменения в механизме заключения контрактов на конкретный товар, предназначенные для снижения волатильности и риска для мелких землевладельцев, могут затем повысить доход, что затем может обеспечить более широкий доступ к образованию, здравоохранению и увеличению инвестиций в устойчивость к изменению климата.
Трансформационные изменения также являются самоподдерживающимися, способными распространяться в любой данной системе. Слишком часто возникают изменения, которые затем рассеиваются; присущее любой системе сопротивление изменениям может полностью поглотить инновации. Поэтому ключевое значение имеет создание благоприятных условий для устойчивости изменений. Мы должны спросить себя, что должно быть сделано, чтобы убедиться, что изменения могут продолжаться. Кто должен быть внутри? Откуда возьмутся дальнейшие инвестиции? Нужны ли какие-либо изменения в политике? И так далее.
Сотрудничество может быть использовано для преодоления более сложных препятствий - системных барьеров - к изменениям.
5. Четко определите, что вы можете сделать в одиночку, а когда вам нужно сотрудничать
Как ни важно для всех нас взять на себя ответственность за преодоление климатического кризиса, сам масштаб проблем, с которыми мы сталкиваемся, означает, что ни одна организация, работающая в изоляции, не может справиться с этим. Сотрудничество может быть использовано для преодоления более сложных препятствий - системных барьеров - к изменениям. Один бренд, работающий в одиночку (если это не Apple), вряд ли изменит поведение; бренды, работающие вместе, просто могут.
6. Проверьте свои предположения о том, как происходят изменения
Просто выпуск более экологичного продукта сам по себе не приведет к изменениям. Необходимо устранить лежащие в основе изменения поведения. В конце концов, увеличение объема растительных продуктов на рынке не изменит рацион питания, если люди действительно не захотят их покупать.
Эти шесть шагов являются началом, но стратегию Sustainability Plus необходимо будет дополнить некоторыми разумными шагами для преодоления общих барьеров на пути системных изменений, таких как краткосрочный подход, корыстные интересы и сопротивление неопределенности. На Форуме мы столкнулись с огромным количеством таких проблем, наиболее важным из которых является полное нежелание признать, что устойчивость является даже стратегическим приоритетом. Возникает вопрос: как мы можем изменить мышление и повлиять на глубоко укоренившиеся системы убеждений и ценности? (Изучите мои последние мысли по этому поводу здесь.)
Мы переживаем поворотный момент в движении за устойчивое развитие, и Глобальная забастовка, несомненно, привлекла внимание к необходимости действовать. Но как только плакаты убраны и марши окончены, мы все должны принять необходимые массовые изменения в системе. Вооружившись вышеизложенным и учитывая социальные, экономические и экологические требования, нет оправдания тому, чтобы не начать.