Мобильный маркетинг полностью изменил мир маркетинга. Бренды быстро обнаружили, что мобильные веб-сайты больше не роскошь, а необходимость. Хотя мобильный маркетинг может включать в себя множество аспектов, в конечном итоге это означает, что пользователи могут наслаждаться полностью оптимизированным и беспроблемным взаимодействием на всех своих устройствах. По сути, все, что пользователь может делать на своем ноутбуке, он также должен иметь возможность делать на своем телефоне или планшете.
Многие маркетологи склонны сосредотачиваться на важности создания приложения, когда думают о мобильном маркетинге. Мобильный маркетинг на самом деле включает в себя гораздо больше, чем приложения. Конечной целью любого вида маркетинга должно быть привлечение трафика и потенциальных клиентов. Это должно быть не менее верно для мобильного маркетинга, чем для любого другого вида маркетинга.
Одним из наиболее важных шагов, которые вы можете предпринять для привлечения лидов с помощью мобильного маркетинга, является обеспечение адаптивного дизайна веб-сайта, который позволит правильно форматировать ваш веб-сайт на всех устройствах.
Использование прогрессивной технологии профилирования
Если вы заметили, что скорость заполнения вашей формы ниже, чем должна быть, проблема может быть связана с формами, несовместимыми с мобильным интерфейсом. В большинстве случаев веб-формы слишком малы, чтобы их можно было заполнить на мобильном сайте. Кроме того, масштабирование и прокрутка, часто необходимые для заполнения всей формы, могут быть слишком громоздкими для пользователей. Из-за жизненно важной информации, предоставляемой такими формами, нет смысла их устранять. Прогрессивная технология профилирования позволяет создавать формы и назначать вопросы, которые появляются на индивидуальной основе для потенциальных клиентов. Идея этой технологии заключается в том, что маркетологи могут собирать информацию на прогрессивной основе. Вместо того, чтобы заполнять длинные формы с информацией, которую вы уже собрали, вы можете вместо этого создавать короткие и быстрые формы для заполнения, что приводит к более высоким конверсиям. Когда дело доходит до оптимизации форм подписки для мобильного маркетинга, цель состоит в том, чтобы как можно меньше конфликтов было с пользователями, выполняющими действие.
В том же духе важно убедиться, что ваш контент также оптимизирован для мобильного экрана. Для начала убедитесь, что вся ваша самая важная информация находится в начале, на случай, если пользователи не дочитают до конца. Когда потребители используют мобильные устройства, повышается вероятность того, что они окажутся на вершине воронки продаж с точки зрения исследований. Это означает, что еще более важно убедиться, что вы предоставляете удобоваримую информацию, иначе они могут разочароваться и обратиться к конкурентам.
Призыв к действию на мобильных устройствах
Призывы к действию всегда важны, но на мобильных сайтах они становятся еще более важными. Не стесняйтесь сообщать пользователям, что вы от них хотите. Кроме того, убедитесь, что кнопки призыва к действию большие и четкие.
В дополнение к кнопкам призыва к действию рассмотрите возможность использования кнопок вызова по клику. Имейте в виду, что все большее число пользователей может собирать информацию для принятия решения о покупке со своих смартфонов. В свете этой тенденции важно убедиться, что ваши мобильные целевые страницы оптимизированы, чтобы пользователям было легко связаться с вашей компанией. Лучший способ сделать это - убедиться, что номер телефона вашей компании указан в формате HTML и настроен таким образом, чтобы пользователи могли просто нажать на свой телефон, и он наберет ваш номер вместо них. Unbounce сообщает, что это может привести к 20-процентному увеличению телефонных звонков.
Конвертация на устройстве, а не в Интернете
В свое время на маркетологов возлагалась ответственность за повышение коэффициентов онлайн-конверсии. Сегодня маркетологи должны активизировать свою игру и работать над конверсией на устройстве. В настоящее время все больше потребителей покупают товары прямо на свои телефоны и планшеты. Кроме того, Business2Community сообщает, что 61 процент потребителей заявляют, что если они не смогут найти продукт с помощью своего мобильного устройства, они обратятся к конкуренту. Урок здесь заключается в том, что чем проще привлечь потребителей на мобильном веб-сайте, тем меньше вероятность того, что они отдадут свой бизнес вашему конкуренту.
Природа генерации лидов, возможно, несколько изменилась с взрывом мобильного маркетинга, но, обращая внимание на то, чего потребители хотят от своего мобильного опыта, можно повысить эффективность ваших усилий по привлечению лидов.