Скотт Страттен - эксперт в области социальных сетей и аутентичного маркетинга, который он называет немаркетингом. По его словам, «все дело в том, чтобы позиционировать себя как эксперта, которому доверяют, перед целевой аудиторией, чтобы, когда у них возникнет необходимость, они выбрали вас».
Один из ключевых принципов, которые он проповедует, наряду с искренностью, - медленное построение отношений.
В то время как большинство маркетологов социальных сетей сосредоточены на том, как увеличить число подписчиков и количество лайков, Stratten ориентирован на реальное взаимодействие.
В своей книге «Немаркетинг: стоп-маркетинг». Начните привлекать. Страттен показывает нам, как избавиться от плохих маркетинговых привычек и научиться привлекать и вовлекать нужных клиентов, или, как мы говорим во входящем маркетинге, вашу личность покупателя.
Вместо того, чтобы выбрасывать свое сообщение в эфир и надеяться, что оно приживется, вы можете доставить сообщение, которое, как вы знаете, волнует ваших потенциальных клиентов.
Развивая такие заботливые и продуманные отношения с потенциальными клиентами, как предлагает Страттен, ваш бренд укрепляет доверие, авторитет и, в свою очередь, становится логичным выбором для решения их проблем.
Вот три ключевых урока, которыми делится Страттен, которые помогут вам избавиться от плохих маркетинговых привычек и начать привлекать внимание:
1. Маркетинг по правилам взаимоотношений
“Люди покупают у вас не просто знания, это применение этих знаний в конкретной ситуации”. - Скотт Страттен
Во многом благодаря Google доступ к информации со всего мира никогда не был таким простым, а поскольку недостатка в информации нет, она не так ценна, как раньше.
В мире, где все находятся на равных условиях, именно исполнительность отличает успешных людей и бренды от посредственных.
Страттен подчеркивает, что следования лучшим практикам недостаточно. Это самый минимум.
Чтобы создать реальную ценность, вы должны быть экспертом в своей области и найти способ использовать эти знания для удовлетворения конкретных желаний, потребностей, страхов, мечтаний и т. д. вашего покупателя.
Единственный способ удовлетворить эти конкретные потребности - это уделить время знакомству с людьми, которым вы продаете. Чем больше времени вы потратите на то, чтобы познакомиться с потенциальными клиентами и помочь им, тем быстрее вы зарекомендуете себя как эксперт.
Как только это произойдет, к вам придет больше людей, и в конечном итоге вы соберете достаточно исследований, чтобы создать для них идеальное решение. На этом этапе маркетинг практически не требует усилий.