Чуть более 20 лет назад Ларри Пейдж и Сергей Брин основали Google в своем гараже в Менло-Парке, штат Калифорния. Это классическая история американских технологических стартапов. То, что началось как проект колледжа, быстро превратилось в одну из крупнейших и самых прибыльных компаний в мире.
Конечно, они не добились успеха и роста, не встретив на своем пути трудностей. Проблемы, которые продолжаются по состоянию на конец прошлого месяца, поскольку Google теперь сталкивается с крупнейшей юридической проблемой с момента ее создания, которая может привести к реструктуризации бизнеса.
Этот судебный иск возник в результате того, что Министерство юстиции США подал антимонопольный иск против Google, утверждая следующее:
- Google установил незаконные и «эксклюзивные» деловые партнерства;
- Эти партнерства были «антиконкурентными», давая Google конкурентное преимущество, и;
- В результате Google является доминирующей силой на рынке поиска и онлайн-рекламы.
Что представляет собой «эксклюзивное» партнерство?
Учтите, что Google платит «производителям мобильных телефонов, операторам связи и браузерам, таким как Safari от Apple Inc, за сохранение Google в качестве предустановленной поисковой системы по умолчанию», как сообщает Wall Street Journal.
По словам заместителя заместителя генерального прокурора Райана Шорса:
“Google является монополистом в соответствии с традиционными антимонопольными принципами, и ее необходимо остановить”.
Google, конечно, не молчит об этих обвинениях.
Кент Уолкер, вице-президент Google по глобальным вопросам, опроверг теорию монополии, заявив, что пользователи имеют и продолжают иметь свободу воли в выборе предпочтительной поисковой системы.
Уокер продолжает:
“Этот иск никак не поможет потребителям. Напротив, это будет искусственно поддерживать некачественные поисковые альтернативы, поднимать цены на телефоны и усложнять людям доступ к поисковым службам, которыми они хотят пользоваться».
История повторяется
Это не первый раз, когда американский технологический гигант сталкивается с таким уровнем антимонопольной критики. В 1998 году Microsoft проиграла дело, и Гейтс был вынужден реорганизовать компанию в соответствии с Законом Шермана 1890 года, который дает правительству право разрушать монополии.
Google сейчас сталкивается с аналогичной угрозой, поскольку этот иск ссылается на Закон Шермана, который, по словам заместителя генерального прокурора Джеффа Розена, «не является обычным явлением».
Итак, возникает вопрос: если результат Google в этом судебном процессе имитирует результат Microsoft, что это может означать для тех из нас, кто использует продукты и услуги Google каждый день для себя и/или для тех, с кем мы работаем?
Другими словами, к каким возможным последствиям мы должны быть готовы как потребители и, прежде всего, как цифровые маркетологи и бизнес-лидеры?
Изменение доминирования в поиске
Согласно расследованию Министерства юстиции, Google принадлежит 94% поисковых запросов на мобильных устройствах.
Если Министерство юстиции потребует, чтобы Google больше не был поисковой системой «по умолчанию» на всех платформах и устройствах, возможно, что другие поисковые инструменты (Yahoo, Microsoft Bing, DuckDuckGo и т. д.) смогут вернуть себе часть этого статуса. доля рынка.
Как маркетологам, нам, возможно, придется пересмотреть наши стратегии в отношении контента и рекламы по нескольким причинам:
- С точки зрения контента алгоритм каждой поисковой системы уникальным образом классифицирует, ранжирует и определяет приоритетность указанного контента. То, что может занимать первое место в Google, может не иметь такого же рейтинга в Yahoo.
- Если Bing или другой поисковик увеличит свою долю на рынке, рекламные стратегии, которые обычно ориентированы на Google, возможно, придется перепозиционировать, чтобы учесть возросший трафик в других местах.
Волновой эффект судебных разбирательств
Сейчас, более чем когда-либо, мы видим, что экономические и социальные проблемы значительной важности имеют тенденцию оказывать более широкое и продолжительное влияние на общество в целом.
Если Google не выйдет победителем в этом судебном процессе, вполне возможно, что эти антимонопольные иски могут усилиться, затрагивая все больше и больше доминирующих брендов, с которыми мы сотрудничаем каждый день.