С учетом того, что более двух миллиардов человек во всем мире празднуют Рамадан в этом месяце, это может предоставить значительные возможности для маркетологов, чтобы задействовать добрую волю этого события и связаться с аудиторией, ищущей способы отпраздновать и принять участие в месяце размышлений.
Чтобы помочь в этом, Facebook недавно поручил YouGov провести опрос более 17 тысяч человек, чтобы узнать, как они собираются отмечать Рамадан, и какое влияние это может оказать на их онлайн-активность в течение следующих нескольких недель..
Как объяснил Facebook:
"В этот сезон Рамадана люди захотят собраться вместе, будь то виртуально или на расстоянии, чтобы разделить радость с близкими. И, несмотря на неизбежные различия с прошлыми годами, мы увидим появление новых открытий и покупательского поведения.."
Facebook перевел свои выводы в новое 35-страничное маркетинговое руководство по Рамадану, которое вы можете скачать здесь.
Вот краткий обзор некоторых ключевых моментов.
Во-первых, Facebook описывает влияние COVID-19 на поведение в Рамадан, при этом подходы к покупкам изменились из-за постоянных опасений и ограничений.
Это указывает на рост электронной коммерции в течение всего сезона, что еще больше подтверждается в заметках Facebook:
"Спрос покупателей на безопасный просмотр и совершение покупок в Интернете выше, чем когда-либо. Все дело в том, чтобы позволить покупателям находить и покупать вещи, которые им понравятся, безопасно и удобно."
Facebook предлагает, чтобы бренды стремились предоставлять онлайн-заказы и варианты самовывоза, где это возможно, используя рост электронной коммерции с улучшенными, оптимизированными процессами, а также используя рекламные инструменты Facebook для более эффективного таргетирования аудитории, просматривающей онлайн.
Facebook также предоставляет заметки и тематические исследования по каждому из ключевых моментов руководства, включая этот пример того, как Maybelline Vietnam использовала Facebook Live для виртуального общения с аудиторией в рамках недавней кампании.
Возможности виртуального подключения, подобные этому, еще больше согласуются с отказом от физических магазинов и могут быть еще одним важным фактором для ваших кампаний.
Facebook также предоставляет подробную статистику по использованию мобильных устройств:
И данные о пиках покупок за период:
Здесь есть несколько полезных советов, которые могут помочь в определении вашего маркетингового подхода в течение периода. И хотя Рамадан уже начался, еще есть возможность воспользоваться этими тенденциями и пообщаться с аудиторией, желающей принять участие в различных праздниках и мероприятиях, связанных с этим периодом.
Вы можете загрузить полное руководство Facebook по маркетингу и рекомендациям по маркетингу в Рамадан здесь, а у Facebook также есть специальный мини-сайт для Рамадана, на котором можно найти дополнительную информацию и контекст.