Редизайн веб-сайта – два слова, которые часто вселяют страх в сердца владельцев бизнеса и маркетинговых команд по всему миру.
Эти слова неизбежно означают месяцы подготовительной работы и планирования, аудиты контента, упражнения по сортировке карточек в фокус-группах для навигации по сайту, создание каркасов, тестирование юзабилити, разочарование по поводу бюджета и масштабов и даже некоторые политические маневры по поводу того, кто получает какую недвижимость на участке.
Ваша команда вынуждена отвлечься от обычной деятельности и заняться решением этих всепоглощающих проблем дизайна в обмен на обоснованное предположение, в лучшем случае, о том, как усилия по редизайну улучшат результаты бизнеса после запуска сайта..
Есть ли способ создать сайт, который не основан на догадках и не увязнет вашу команду в проекте, полном задержек и разочарований?
Введитедизайн, ориентированный на рост (GDD), a "Имидж">alt=
Как работает дизайн, ориентированный на рост?
Можно представить, что GDD имеет три фазы:
- Фаза разработки стратегии
- Фаза «стартовой панели»
- Фаза итеративной разработки и постоянного улучшения
В IMPACT мы считаем, что веб-сайт должен быть частью более широкой маркетинговой стратегии. Таким образом, мы обычно выполняем редизайн веб-сайтов только для компаний, которые имеют четкий план роста и используют веб-сайт для связи с клиентами.
Если у компании нет такого плана, мы помогаем им его создать.
Затем мы приступаем к работе над сайтом, процесс работы которого выглядит следующим образом:
Этап 1. План стратегии веб-сайта
В течение интенсивных пятинедельного периода мы работаем с вашей командой над разработкойплана стратегии веб-сайта. Вы встречаетесь с дизайнерами, разработчиками, стратегами и менеджером проекта из IMPACT, а мы используем данные вашего старого сайта, чтобы начать планирование нового.
Вы также встретитесь с тренером по маркетингу, чтобы обеспечить согласованность продаж, маркетинга и вашего веб-сайта.
Вместе мы проводим количественное исследование посредствомаудита веб-сайта и аналитики, в ходе которого будет изучено, как пользователи попадают на ваш сайт, взаимодействуют с ним и почему они уходят или подпрыгивая.
Помимо сбора отзывов пользователей о том, почему они посещают ваш сайт и их болевых точках, это исследование поможет вам оценить, какие возможности существуют для улучшения пользовательского опыта на новом сайте. Это также поможет вам сделать фундаментальные предположения о:
- Почему пользователи приходят на ваш сайт
- Ценностное предложение, которое они получают
- Как они получают к нему доступ (например, со своего рабочего стола или с мобильного устройства, сидя в пробке или в торговом центре)
В целом, вы узнаете, почему они предпринимают определенные действия в определенное время, и сможете включить это понимание в свою глобальную стратегию и стратегию для конкретных страниц для высокоэффективных страниц.
Список пожеланий веб-сайта
Вы такжепроведете мозговой штурм по списку желаний всего, что вы и клиент можете придумать, чтобы улучшить и повысить эффективность сайта (т. е. новые модули, новый дизайн или навигация). функции, интеграции, функциональность или дополнительные страницы).
Этот процесс начинается со списка80 / 20 желаний, в котором вы определите 20% действий, которые вызовут 80% эффекта.
Вы проведете анализ того, что полезно иметь, а что необходимо иметь, и удалите из списка элементы, которые можно будет ввести позже. Благодаря этому процессу сокращения вы придете косновной цели своего веб-сайта - чем является ваш сайт, а чем он не является.
Имея на руках план стратегии веб-сайта, у нас есть стратегия, которая будет определять редизайн вашего веб-сайта. Регулярные встречи на этапе разработки проекта позволят вашему менеджеру проекта, стратегу и дизайнеру ознакомиться с вашей командой, вашим бизнесом и вашими целями.
Этап 2 - Стартовая площадка
На втором этапе мы уделяем основное внимание проектированию и разработке ядра вашего сайта: домашней страницы, страниц продуктов и других ключевых элементов, которые наиболее полезны для посетителей вашего сайта. Мы называем это стартовой панелью.
Во время этой фразы ожидайте регулярных встреч со своим тренером, менеджером проекта и стратегом для рассмотрения дизайна, прогресса сайта, стратегии и многого другого. Ваша команда будет работать над созданием контента (под нашим руководством), пока мы создаем сайт.
Следующий шаг включает в себя стандартную работу, которую вы выполняете в традиционном веб-дизайне:
- Дизайн контента и сообщений
- Информационная архитектура
- Вайрфрейминг и дизайн
- Программирование и разработка
- Простое UX-тестирование
Вы по-прежнему будете формировать идеи по сбору данных в процессе построения каркаса и проверять данные, чтобы убедиться, что вы движетесь в правильном направлении. Наконец, мы перейдем к быстрому запуску сайта, чтобы мы могли начатьсбор пользовательских данных, которые послужат основой для следующего шага в итеративном процессе GDD
По теме: Плюсы и минусы: краткосрочный проект редизайна веб-сайта против 12-месячного проекта редизайна сайта
Фаза 3 – Итеративная разработка и постоянное улучшение
Как только этотсайт «панель запуска» заработает, мы начнем собирать пользовательские данные. Используя информацию A/B-тестирования, тепловые карты, отслеживание кликов, анализ трафика и многое другое, мы настраиваем ваш сайт для оптимизации путей конверсии, элементов дизайна, структуры сайта, целевых страниц и контента для наилучшего обслуживания ваших пользователей. Мы создаем и тестируем дополнительные элементы сайта с учетом этих данных.
В IMPACT этот этап длится около пяти месяцев после запуска сайта стартовой площадки.
Ваши конечные пользователи или посетители вашего сайта станут в центре внимания всего, что мы делаем. Нам нужно будет выяснить, как обновления сайта будут влиять на пользователей на каждом шагу - что они могут сказать или подумать о них - и, возможно, потребуется собрать от них дополнительные отзывы, чтобы принять это решение.
Итеративный процесс разработки состоит из четырех этапов:
1. План:Вы и ваша команда IMPACT определите, что будет достигнуто в течение определенного ежемесячного цикла спринта, сравнивая текущуюпроизводительностьсцелямиза редизайн сайта.
2. Разработка:Мысоздадим задачи и результаты, необходимые для вашего сайта, на основе отзывов пользователей, работающих с соответствующими отделами вашей организации - разработчиками, маркетологами и т. д.
Мы будем использовать коды отслеживания проверки на вашем сайте, чтобы измерить показатели вашего успеха, и можем разработать целевые маркетинговые кампании для привлечения трафика на новые страницы и места, которые вы только что создали на своем сайте - это могут быть сообщения в блоге., электронная почта, социальный контент с оплатой за клик или комбинация всего этого.
3. Узнайте: Мы просматриваем данные экспериментов и соответствующим образом меняем контент на вашем сайте, а затем публикуем ваши результаты и знания, чтобы информировать и обучать новых членов команды, а также для дальнейшего использования в будущих ежемесячных циклах спринта.
4. Перенос: Мы делимся полученными знаниями с вашей внутренней маркетинговой командой, что улучшает будущие усилия.
Таким образом, итерационный процесс GDD работает рука об руку со стратегиями, помогающими вам достичь желаемых результатов, и делает это без ненужного смещения фокуса вашей маркетинговой команды.
Сайты никогда не заканчиваются
Ваш сайт следует рассматривать как живое существо. Точно так же, как ваш бизнес растет, приспосабливается, поворачивается и меняется, так же должен развиваться и ваш веб-сайт. Устаревший сайт - это ответственность.
В IMPACT мы практикуем то, что проповедуем, когда дело касается нашего собственного веб-сайта. Мы используем нашу собственную версию GDD, чтобы минимизировать риски, постоянно учиться и совершенствоваться, а также информировать наши усилия по маркетингу и продажам. Мы делаем то же самое для наших клиентов.
Мы собрали и обработали данные от всех клиентов, с которыми работали на протяжении многих лет, извлекая лучшие практики и интегрируя их в процесс планирования редизайна нашего сайта. Это уменьшает количество предположений, которые нам необходимо сделать, и создает более эффективный процесс.
Используя эти данные, мы легко интегрировали ряд инструментов и шаблонов в нашу операционную среду, которые позволяют нам быстро и эффективно создавать сайты панели запуска, снижая затраты на веб-дизайн для наших клиентов.
Самое главное, мы поняли, что самый красивый веб-сайт в мире не будет стимулировать продажи, если он не будет приносить пользу клиентам. Ваш сайт должен позволять клиентам легко учиться и получать ответы на свои вопросы. Если вы объедините надежный маркетинговый план с красивым и быстрым веб-сайтом, вы действительно сможете добиться трансформационного роста своего бизнеса, но вам нужно и то, и другое.
Если вы не уверены, как ваш веб-сайт может помочь вам в достижении ваших целей в области маркетинга и продаж, поговорите с экспертами IMPACT. Мы не будем продавать вам веб-сайт, который вам не нужен, но если вы готовы создать новый сайт, мы будем использовать данные и наш многолетний опыт, чтобы создать именно тот сайт, который вам нужен.