Quora, платформа вопросов и ответов, существующая с 2009 года, постепенно превратилась в бизнес, стоимость которого сейчас оценивается почти в 1,8 миллиарда долларов. На прошлой неделе компания объявила о выделении 85 миллионов долларов финансирования и сообщила, что число активных пользователей в месяц выросло со 100 миллионов до 195 миллионов за последний год. Компания также готовится вложить гораздо больше инвестиций в свой молодой рекламный бизнес, который все еще находится в стадии бета-тестирования.
Что касается масштаба и охвата, основные платформы с рекламной поддержкой - Google, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest и LinkedIn - значительно больше, чем сейчас Quora. Но его медленный и устойчивый, незаметный подход, возможно, начинает приносить плоды. Quora заявляет, что наблюдает растущий интерес рекламодателей, несмотря на то, что бета-версия рекламы, запущенная в апреле 2016 года, практически не рекламируется.
Люди заходят в Quora, чтобы задавать вопросы или искать вопросы, которые уже задавали другие, и получать ответы от экспертов в данной области. Компании уже много лет органично взаимодействуют с Quora, отвечая на вопросы, связанные с их продуктами, услугами и областями специализации. Компания также поддерживает отношения примерно с 30 издателями для объединения ответов за пределами платформы, что может расширить охват участников. Спектр тем, рассматриваемых на Quora, охватывает весь спектр и может привлечь очень нишевую целевую аудиторию пользователей в режиме исследования.
Quora теперь стремится извлечь выгоду из этого взаимодействия и способности ориентироваться на соответствующую аудиторию с помощью своей рекламной платформы. Как рассказала мне по телефону Пуджа Рамани, одна из первых выпускниц Facebook по рекламе, которая отвечает за продуктовый маркетинг в Quora, платформа выполняет роль поискового агента в середине воронки продаж. По словам Рамани, здесь больше намерений, чем в Facebook или LinkedIn, но обычно это не источник последнего клика, как часто бывает с поиском Google.
Внутри рекламной платформы Quora
Рекламная платформа самообслуживается. Рекламодатели могут ориентировать кампании на основе тем (рекламодатели могут импортировать списки ключевых слов из AdWords, а затем выбирать соответствующие темы), местоположения, мобильных устройств и/или Интернета. Форматы рекламы - это текстовые объявления: конверсионные объявления, а теперь и объявления, ориентированные на установку приложения, которые были запущены около месяца назад. Отслеживание конверсионных объявлений осуществляется с помощью пикселя. Quora интегрируется с Tune, Kochava, AppsFlyer и Adapt для атрибуции установок приложений.
Объявления состоят из заголовка длиной 65 символов, описания из 105 символов и кнопки с призывом к действию. Как и другие платформы, Quora проводит аукцион в реальном времени, на котором реклама продается на основе цены за клик. Нативные текстовые объявления в настоящее время показываются в потоке между вопросами и ответами или внизу страницы с ответами.
Реклама, спонсируемая Quora, появляется рядом с соответствующими темами на мобильных устройствах и в Интернете.
Список участвующих рекламодателей имеет тенденцию искажать B2B и в настоящее время включает Instapage, Shopify, LawTrade, Thinkific, Segment и CrowdSpring, и это лишь некоторые из них.
Менеджер рекламы Quora
В начале этой недели у меня была демо-версия Ads Manager. Интерфейс прост и знаком всем, кто уже проводит кампании CPC где-либо еще. Настройка кампании проста, а Ads Manager также предлагает базовые отчеты. Похоже, что он также обошёл многие проблемы роста, присущие другим ранним рекламным интерфейсам, и очевидно, что его проектировали люди, усвоившие уроки из прошлого опыта пользовательского интерфейса рекламы. Возможности являются базовыми, но, например, на внедрение интеграции измерения конверсий и атрибуции установки приложений на других, более устоявшихся платформах, ушли годы.
Рамани предвидит большой рост. «Вот как мы собираемся монетизировать. На данный момент мы очень довольны результатами и удвоили команду по рекламе. Мы собираемся много инвестировать в эту область бизнеса».