Итак, у вас местный бизнес, вам не нужно размещать рекламу в Интернете, верно? Я имею в виду, ваш бизнес в городе, люди говорят об этом, люди знают об этом. Если вы собираетесь размещать рекламу, вы можете просто разместить еще одно объявление в местной газете, верно?
НЕПРАВИЛЬНО! Если у вас есть местный бизнес или даже национальный, международный или онлайн-бизнес, который имеет местный аспект, вы упускаете огромную возможность роста, если не максимально используете таргетированную локальную онлайн-рекламу. Откуда мне знать, что это так?
Как насчет того, что 70% домохозяйств США используют Интернет в качестве источника информации при совершении покупок на месте (The Kelsey Group). Все больше и больше людей ищут информацию, рекомендации и обзоры местных предприятий в Интернете, а не в традиционных источниках средств массовой информации.
Кроме того, люди проводят все больше времени в Интернете, поэтому вы можете приветствовать их там, где они проводят свое время.
А где именно рекламировать спросите вы? Что ж, двумя реальными вариантами являются Google и Facebook.
Хотя Google Adwords предлагает роскошь нацеливания на людей, которые ищут конкретно ваше ключевое слово (например, "Пицца в Хайленд-Парке, Нью-Джерси"), это единственный человек, на которого будет направлена таргетинг. Любой, кто не выполняет поиск по вашим ключевым словам, не увидит ваш бренд.
Facebook, с другой стороны, предоставляет дешевое (и частично бесплатное) средство для охвата ваших потенциальных клиентов в гораздо более широком масштабе.
Итак, давайте рассмотрим 6 способов, которыми вы можете рекламировать свой местный бизнес на Facebook!
Создайте страницу на Facebook
Прежде чем мы начнем, необходимо сделать все необходимое - создать страницу на Facebook. Это довольно очевидно, я знаю, но все же, я просто хотел сказать, что если у вас еще нет страницы Facebook, пожалуйста, посетите Facebook для бизнеса и присоединяйтесь к остальным из нас в 21-м веке.
Шутки в сторону, я уверен, что есть много людей, у которых есть страница на Facebook, но они не понимают преимуществ, которые она может дать их бизнесу. Наличие страницы для вашего бизнеса означает, что ваш бизнес может быть обнаружен кем угодно на Facebook.
Даже если вы ничего не делаете, кто-то может наткнуться на вашу страницу с помощью графического поиска, ссылки от друга или просмотра взаимодействия, которое их друг имел с вами на Facebook в своей ленте новостей. Это уже большой потенциал для раскрытия информации еще до того, как вы сделали что-либо, просто имея страницу!
Теперь, когда у вас есть страница, вы хотите сделать все, что в ваших силах, чтобы как можно больше людей узнали о вашей странице.
1. Оптимизируйте свою страницу для графического поиска
Поиск по графику, представленный Facebook в марте 2013 года, привносит хитрость в стандартную поисковую систему. Вместо того, чтобы полагаться исключительно на сканеры и индексы, Facebook использует свою обширную сеть деловых и личных страниц, а также все лайки и интересы своих пользователей для предоставления результатов поиска.
Итак, если вы ищете пиццу в Хайленд-Парке, Нью-Джерси, вы увидите это:, после чего вы попадете на страницу со всеми соответствующими предприятиями:
Теперь вы понимаете, почему наличие страницы на Facebook может значительно увеличить ваши шансы быть обнаруженным. Каждый раз, когда кто-то что-то ищет, он может указать, какой бизнес ему нужен и в каком месте, и пуф! Facebook дает ответы. И поверьте мне, люди все время ищут на Facebook. По словам Марка Цукерберга, в Facebook совершается более 1 миллиарда поисковых запросов в день!
Так как же убедиться, что ваша бизнес-страница получает максимальную отдачу от графического поиска? Выполните следующие действия:
1. Выбирайте категорию и подкатегории с умом. Для этого перейдите в раздел «О программе» на своей странице и нажмите «Изменить» рядом с «Основная информация». Вы должны начать с выбора «Местный бизнес» для своей категории, а затем выбрать конкретный тип бизнеса из списка. Далее перейдите в подкатегории, где вы можете выбрать до трех вещей.
Не забудьте выбрать вещи, которые имеют непосредственное отношение к вашему бизнесу, но в то же время постарайтесь охватить как можно больше баз, чтобы вы могли появляться в большем количестве поисковых запросов.
2. Заполните весь свой профиль, используя ключевые слова. Это довольно очевидно. Как и в случае с обычными поисковыми системами, ключевые слова всегда важны для идентификации вашей страницы и ее повышения в результатах поиска.
3. Убедитесь, что ваше местоположение указано правильно Большинство поисковых запросов в Facebook связаны с местоположением, а для местного бизнеса ваше местоположение является ключом к обнаружению. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес отображался в результатах поиска по запросу «_ тип бизнеса рядом с городом _», вам лучше убедиться, что ваш адрес есть на вашей странице в Facebook и что он введен правильно.
4. Получите больше лайков и отметок. Мы вернемся к обоим этим позже, но общая идея заключается в том, что вы хотите, чтобы на вашей странице было как можно больше людей, которые лайкнули ее и зарегистрировались на ней из вашего физического магазина. насколько это возможно.
После того, как вы сделаете это, ваша цель - продолжать расти. Чем крупнее и влиятельнее ваша страница в Facebook, тем больше вероятность того, что ее обнаружат.
2. Создайте сообщество для своей страницы
У вас местный бизнес. Чем гордится местный бизнес? Конечно по своему чувству общности. Быть частью города. Владельцы местного бизнеса знают своих клиентов и поддерживают с ними отношения. То же самое должно быть и на Facebook.
Когда вы начинаете свою бизнес-страницу, вам следует искать релевантных людей, с которыми можно связаться. Начните с того, что подумайте о своих постоянных клиентах (с которыми вы, вероятно, уже дружите на Facebook) и попросите их поставить лайк вашей странице.
Если вы хотите стать немного более продвинутым, вы также можете выполнить поиск на Facebook людей в вашем районе, которые интересуются чем-то, связанным с вашим бизнесом. Например:
Вы можете просмотреть этот список и пригласить людей, которые, по вашему мнению, будут актуальны.
Далее вам следует закрепить свое присутствие в сообществе вашего местного сообщества на Facebook. Присоединяйтесь ко всем местным группам, будь то бизнес-группы или просто группы общественного совета.
Будьте активны в этих группах, но не занимайтесь саморекламой. То есть предлагайте помощь или совет, когда можете, но не чувствуйте необходимости комментировать все подряд или, что более важно, часто публиковать сообщения о своем собственном бизнесе. (Не говоря уже о том, что за это вас, скорее всего, выкинут из группы).
По мере того, как вы становитесь все более и более активными и расширяете свой круг на Facebook, вы также будете повышать осведомленность. Комментируя в группах, люди, которые, возможно, не слышали о вас, теперь увидят вашу страницу. Кроме того, люди начнут ссылаться на вашу страницу в ответ на вопросы или рекомендации, что еще больше увеличит приток нового трафика на вашу страницу.
3. Поощряйте участие на своей странице
Одним из самых мощных инструментов, которые Facebook предоставляет для вашей бизнес-страницы, является тот факт, что каждый раз, когда один из ваших поклонников взаимодействует с вашей страницей, это взаимодействие может быть замечено друзьями этого поклонника в их новостных лентах. Это означает новую экспозицию для вашей бизнес-страницы. Поскольку это так, вы должны стремиться в полной мере использовать эту функцию, взаимодействуя со своими поклонниками и поощряя их участие в ответ.
Есть много отличных способов заставить ваших поклонников взаимодействовать с вами. Вы можете:
- Публикуйте интересные статьи (имеющие отношение к вашему бизнесу)
- Задавать вопросы
- Публикуйте смешные, интересные или привлекательные фотографии
- Проведение фотоконкурсов или конкурсов комментариев
Каждый раз, когда кто-то взаимодействует с вами по одному из этих пунктов, вы и ваш бизнес получаете еще один балл.
Еще один отличный способ добиться взаимодействия и воздействия - использовать предложения. Facebook дает бизнес-страницам возможность предлагать своим подписчикам выгодные предложения. Каждый раз, когда один из ваших поклонников использует предложение, оно появляется в новостных лентах друга этого поклонника.
Просмотр и регистрация
Безусловно, две из лучших инноваций, которые Facebook сделал для бизнес-страниц, - это функции просмотра и регистрации.
Эти функции стоят отдельно от стандартного взаимодействия с вашей страницей. Вместо того, чтобы пассивно упоминаться в новостной ленте друга фаната, как это было бы в случае обычного вовлечения (например: Джон написал на стене Highland Park Hardware в Facebook), с обзорами и регистрациями ваша страница на самом деле получает положительный импульс в дополнение. воздействию, которое он получает.
Постарайтесь получить как можно больше отзывов и отзывов, предоставляя поощрения как в Интернете, так и в обычном магазине. Вы можете использовать предложения Facebook, предоставляя их в обмен на отзыв или регистрацию.
По мере того, как увеличивается взаимодействие с вашей страницей, увеличивается и органическое воздействие вашей бизнес-страницы. По мере того, как вы будете получать больше положительных отзывов и регистраций, люди, которые найдут вашу бизнес-страницу, будут с большей вероятностью доверять вам и станут вашими клиентами.
4. Не забывайте о мобильных устройствах
В частности, для местных предприятий мобильная версия Facebook особенно важна, потому что люди часто ищут что-то в пути. Согласно исследованию, проведенному Google еще в 2011 году, 95% пользователей смартфонов не только искали местную информацию на своих телефонах, но и 88% этих людей предпринимали действия в течение следующего дня. И это было в 2011 году! Представьте, какие сейчас цифры.
Кроме того, Facebook недавно добавил поиск по графику в мобильное приложение, что означает, что теперь стало проще находить местные компании с помощью мобильного поиска.
Что это значит для вас? Это означает, что вы должны знать, как выглядит ваша страница Facebook на мобильных устройствах, и вам нужно оптимизировать ее, чтобы быть уверенным, что все будет максимально хорошо.
Давайте рассмотрим, как страница выглядит на Facebook и что вы можете сделать для ее оптимизации.
1. Фотографии профиля и баннера. В отличие от обычной страницы Facebook, изображения профиля и баннера - это первое и, более или менее, единственное, что увидит мобильный посетитель, впервые зайдя на вашу страницу.
В таком случае вы должны убедиться, что у вас есть хорошие изображения для обоих из них и что они хорошо работают вместе. Я предлагаю использовать что-то яркое для изображения баннера, чтобы оно привлекало внимание.
2. Местонахождение и информация о магазине. Второе, что посетители увидят при прокрутке вниз, - это местоположение и информация о вашем бизнесе.
Это важно, потому что люди, которые ищут на ходу, хотят знать, насколько они близки к бизнесу, открыт ли бизнес и каковы общие цены, чтобы они могли быстро принять решение.
Как упоминалось ранее, убедитесь, что ваше местоположение указано на вашей странице правильно. Вы хотите, чтобы люди могли легко найти ваш бизнес. Кроме того, вы должны предоставить как можно больше информации, чтобы помочь посетителям вашей страницы принять решение.
3. Рейтинги и проверки. Мы уже обсуждали важность этих двух функций, но я хотел бы повторить это здесь, потому что они имеют еще большее значение для мобильных устройств. Как только кто-то увидит, где находится бизнес и часы работы, следующее, что они захотят узнать, - это надежный бизнес или нет. Чем больше у вас отзывов и чекинов, тем больше шансов, что вас сочтут надежным.
4. Сообщения страницы. Последняя и наименее важная часть вашей мобильной страницы - это ваши сообщения. К тому времени, когда мобильный посетитель достигнет этого, он уже должен составить свое мнение о вашем бизнесе. В любом случае, на случай, если они, как всегда, не опубликовали хороший контент!
Как видите, мобильная бизнес-страница Facebook, в отличие от обычной страницы, меньше ориентирована на взаимодействие с помощью сообщений и больше ориентирована на предоставление посетителям страницы пошагового взгляда на ваш бизнес, чтобы помочь им сделать решение. Помните об этом, чтобы вы могли оптимизировать свою мобильную страницу, чтобы помочь им в пути.
5. Платите за рекламу
Теперь, когда мы рассмотрели бесплатные и органичные способы, с помощью которых вы можете увеличить свое присутствие и стать более заметным, давайте поговорим о платном варианте – рекламе в Facebook.
Реклама в Facebook не похожа на стандартную онлайн-рекламу и даже не похожа на рекламу в местной газете. Они намного, намного лучше!
Начнем с того, что реклама в Facebook значительно дешевле, чем другие объявления, так как вы можете начать с дневного бюджета всего в 1 доллар США и при этом иметь возможность охватить 4000 человек в день! Для объявления в местной газете вы могли искать что-нибудь от нескольких долларов до 50 долларов.
Второе преимущество рекламы на Facebook - это невероятно удивительные возможности таргетинга. Когда вы размещаете рекламу в газете, нет никакого способа узнать, будет ли ваша реклама актуальна для большинства читателей. Конечно, вы можете разместить рекламу в соответствующей газете или журнале, но кто знает, кто ее прочитает?
С другой стороны, с Facebook вы можете настроить таргетинг именно на тех, кому хотите видеть свою рекламу. Давайте посмотрим, как это сделать:
1. Выберите цель. Самое первое, что вам нужно сделать при создании рекламы, это решить, какова ваша цель.
Лучшие типы рекламы для местных компаний:
- Page Likes - этот тип рекламы поможет вам создать сообщество, получая больше лайков для вашей страницы. Это также поможет вам увеличить органический охват.
- Page Post Engagement - этот тип рекламы поможет вам увеличить вовлеченность в определенную публикацию. Например, если вы публикуете информацию о распродаже и хотите, чтобы о ней узнало больше людей, вы можете использовать это объявление, чтобы повысить его охват и привлечь больше внимания, что также приведет к органическому показу.
- Offer Claims - этот тип рекламы поможет вам продвигать погашаемое предложение Facebook, как мы обсуждали ранее в посте.
2. Настройте таргетинг. Это прекрасная часть рекламы в Facebook. Теперь вы можете настроить таргетинг своего объявления именно на тот тип людей, который вам нужен. Давайте рассмотрим пример хозяйственного магазина в Хайленд-Парке, штат Нью-Джерси. Вот как можно настроить таргетированную рекламу:
- Укажите местоположение, на которое хотите настроить таргетинг: Хайленд-Парк, штат Нью-Джерси, и радиус в 10 миль вокруг него.
- Настройте таргетинг на мужчин в возрасте от 21 до 45 лет, так как это люди, которые, скорее всего, будут заинтересованы в покупке инструментов и оборудования.
- Выберите интересы, которые имеют отношение к строительному магазину, например, "Обустройство дома" и "Сделай сам"
К этому моменту вы создали довольно хорошее описание вашего модельного клиента, и именно поэтому реклама Facebook так эффективна для местных предприятий. Если вы хотите, вы можете продолжить сужение на основе других факторов, чтобы создать еще более целенаправленную рекламу.
2b. Другие способы таргетинга. В дополнение к стандартному методу таргетинга Facebook предоставляет другие способы точного определения целевой аудитории.
Первый способ - через «Пользовательские аудитории». Это позволяет вам ориентироваться на определенный список людей либо по их номерам телефонов, либо по их адресам электронной почты. Это может быть очень полезно для вас, если вы хотите связаться с людьми, с которыми у вас уже есть отношения.
Второй метод - «Похожие аудитории». Эта функция автоматически настроит таргетинг на пользователей Facebook, похожих на ваших нынешних поклонников. Это отличный способ автоматизировать таргетинг ваших объявлений.
Для получения дополнительной информации о том, как создавать рекламу, ознакомьтесь с 6 шагами к успешной рекламе на Facebook и 7 советами по написанию убийственных призывов к действию на Facebook.
6. Размещайте рекламу на Facebook из своего физического местоположения
Точно так же, как вы рекламируете свой бизнес на Facebook, вы должны рекламировать свою страницу Facebook из своего бизнеса. Вы можете спросить себя сейчас, почему я должен это делать? Эти люди уже пришли ко мне на место!
Ответ таков: они пришли к вам однажды, но если вы хотите, чтобы они возвращались снова, вам нужно наладить с ними отношения. Поставив этим людям лайк на вашей странице, вы гарантируете, что они будут продолжать получать от вас сообщения на Facebook, видеть предложения, которые вы публикуете, и взаимодействовать с вашей бизнес-страницей.
Вы можете поощрять людей регистрироваться, оставлять отзывы или ставить лайки вашей компании на Facebook, предлагая им вознаграждение. Я лично был в нескольких ресторанах, где мне предлагали бесплатный напиток или какую-то скидку только за то, что я лайкнул их страницу. Конечно, я сделал это. Кто откажется от бесплатного напитка? Угадайте, что я допил свой бесплатный напиток больше года назад, но я все еще получаю обновления на Facebook и возвращаюсь в эти рестораны.
Суть в том, чтобы рекламировать свою страницу Facebook в своем бизнес-центре, чтобы создать свое сообщество и поощрить постоянных клиентов.
Позвольте Facebook вывести ваш местный бизнес на новый уровень
Если вы готовы вывести свой бизнес на новый уровень, вам лучше использовать все замечательные функции, которые предлагает Facebook:
- Оптимизация для поиска по графу
- Создание сообщества Facebook
- Поощрение взаимодействия с вашей страницей
- Оптимизация для мобильных устройств
- Расширение благодаря узконаправленной рекламе
- Получение постоянных клиентов с помощью рекламы в вашем физическом местоположении
Поскольку ваше присутствие на Facebook продолжает расти, убедитесь, что вы продолжаете предоставлять своему сообществу качественный контент и выгодные предложения. Чем лучше контент, тем сильнее будет ваша связь.
Рекламируя свой бизнес на Facebook, вы можете не только развивать свой бизнес, но и создать очень лояльную группу постоянных клиентов.