С 2,8 миллиардами активных пользователей социальных сетей поддержание активного присутствия в этих сетях становится все более важным для привлечения вашей идеальной аудитории. В наши дни все больше и больше потребителей хотят взаимодействовать и общаться со своими любимыми брендами в социальных сетях - фактически, исследования показывают, что треть миллениалов на самом деле предпочитают общаться с брендами через социальные сети.
Разработка сильной маркетинговой стратегии в социальных сетях поможет повысить узнаваемость бренда, увеличить количество подписчиков, привлечь трафик на ваш сайт и привлечь потенциальных клиентов для вашей воронки продаж. В 2017 году ни один бренд не должен обходиться без плана, предусматривающего активное размещение своего бизнеса в социальных сетях.
Вот пять простых советов, которые помогут вам сформулировать свою социальную стратегию, чтобы создать более сильное присутствие.
1. Четко определите свою целевую аудиторию
Знание и понимание вашей целевой аудитории является необходимым условием для эффективной стратегии цифрового маркетинга. Важно знать, на кого вы нацелены в своем маркетинге, чтобы вы могли сосредоточить свои усилия на привлечении и установлении связи с этой аудиторией.
Лучший способ сделать это - создать образ покупателя. В этом процессе вы обрисуете боли, проблемы и интересы вашего идеального клиента, что позволит вам привести свой контент в соответствие с этими потребностями.
2. Знайте свои цели в социальных сетях
Каждый пост, который вы публикуете и делитесь в социальных сетях, должен иметь цель, намерение.
Вы хотите привлечь трафик на свой сайт? Вы хотите повысить вовлеченность (например, лайки, публикации и комментарии)? Или вы хотите создать свой список лидов?
Наличие четкой цели для каждого поста поможет вам адаптировать свой контент таким образом, чтобы сосредоточиться на ее достижении.
3. Делитесь интересным контентом
Обмен ценным контентом лежит в основе любой работающей стратегии входящего маркетинга - предлагая полезные советы, подсказки и опыт, вы работаете над тем, чтобы позиционировать свой бренд как лидера в своей области, что затем привлечет потенциальных клиентов в ваш бизнес..
То же самое относится и к вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях: цель состоит не только в том, чтобы продвигать ваши продукты, но и в том, чтобы поделиться ценностью, чтобы ваши подписчики рассматривали ваш бренд как надежный и ценный источник, к которому они могут обратиться за помощью.
Вот несколько способов поделиться интересным контентом в социальных сетях:
- Извлекайте выгоду из прямых трансляций видео - Согласно Facebook, люди тратят в 3 раза больше времени на просмотр прямых трансляций по сравнению с предварительно записанными видео. Проводите прямые эфиры, проводя сеансы вопросов и ответов, обсуждая недавнюю тему в блоге или приглашая зрителей за кулисы мероприятия.
- Увеличьте количество изображений - Многие исследования показали, что сообщения в социальных сетях, содержащие изображения, привлекают больше внимания, чем сообщения без них. Высококачественные изображения, связанные с вашим брендом, соответствующие мемы и GIF-файлы, инфографика и цитаты из изображений могут быть отличными элементами контента, которые помогут повысить вовлеченность в ваше сообщение.
- Увеличьте охват с помощью органического видео. Недавнее исследование, проведенное Quintly, показало, что нативные видео на Facebook имеют на 186 % более высокий уровень вовлеченности и ими делятся более чем на 1000 % чаще, чем видео, на которые есть ссылки с других хостингов. Вы можете использовать видео, чтобы делиться контентом, отвечать на распространенные вопросы и предоставлять информацию о продукте и информацию.
- Публикуйте ссылки на контент блога - Социальные сети могут привлекать тонны трафика к контенту блога. При размещении ссылки обязательно используйте изображение, взятое из вашего сообщения в блоге. Таким образом, когда пользователи нажмут на фотографию, они будут перенаправлены на содержание вашего блога
Хотя некоторые из них могут быть довольно очевидными для тех, кто работает в социальных сетях, сопутствующие данные служат убедительным напоминанием о ценности этих лучших практик.
4. Будьте общительны
Но не просто делитесь своим контентом в надежде, что люди будут взаимодействовать с вашим бизнесом. Будьте общительны - ведь это и называется «социальными» медиа.
Комментируйте, ставьте лайки и делитесь контентом вашего подписчика. Когда фанаты ответят на ваш контент, выделите их в комментариях. Вы также можете отправить клиентам и потенциальным клиентам личное сообщение, чтобы выразить признательность за их поддержку.
Вы будете поражены тем, как эти небольшие личные штрихи могут дать вам преимущество перед вашей аудиторией.
5. Проверьте свои результаты
При реализации своей стратегии вам необходимо проверить свои усилия, чтобы убедиться, что то, что вы делаете, действительно работает и находит отклик у вашей аудитории. Использование инструмента управления социальными сетями, такого как Hootsuite или Buffer, даст вам доступ к инструментам аналитики, которые позволят вам лучше понять, какие акции и контент вызывают наибольшую заинтересованность, а также те, которые не являются таковыми.
Это бесценная информация, так как вы сможете определить, на каком контенте сосредоточиться, и предоставить своей аудитории больше того, что они хотят.
Вывод
Выполнение этих простых советов поможет направить вашу стратегию в социальных сетях в правильном направлении и продвинет вас дальше к вашей цели повышения узнаваемости бренда, привлечения подписчиков, повышения вовлеченности и, в конечном счете, увеличения числа потенциальных клиентов.