Рост бизнеса - это конечная цель, да, но когда он происходит быстро и неожиданно, он может иметь разрушительные последствия. Давайте рассмотрим несколько надежных тактик, которые вы можете применить, чтобы справиться с внезапным ростом вашего бизнеса.
Давайте сразу признаем одну вещь: основная причина, по которой большинство из нас занимается бизнесом, - это рост.
Может ли кто-нибудь стать предпринимателем, чтобы остаться прежним?
И, принимая во внимание всю эту статистику, которая пугает владельцев малого бизнеса количеством компаний, которые терпят неудачу каждый год, мы можем провести приятный день, рассуждая о том, почему они этого не делают.
Отчасти причина, или, по крайней мере, я так твердо убежден, заключается в том, что они не ожидают роста. Как только это случается, они не могут с этим справиться и извлечь из этого максимальную пользу.
Несмотря на то, что рост - это то, к чему мы все стремимся, он все равно может нас удивить, застать врасплох, когда мы хорошо спим, и встряхнуть нас настолько, что мы потеряем голову - и свой бизнес.
Давайте рассмотрим некоторые тактики, которые вы можете применить, чтобы справиться с (не)ожиданным ростом вашего малого бизнеса и выйти на другую сторону с улыбкой, хотя и потрепанной и в синяках.
1. Имейте стратегию роста
Говоря о неожиданном росте, давайте на секунду обсудим, что это значит, не так ли?
Каждый бизнес на этой доброй Земле должен рассчитывать на рост. Если вы хорошо справляетесь со своей работой, предоставляя товары или услуги, и прикладываете максимум усилий в каждом отделе, у вас нет причин не расти.
Правда, за этот рост приходится платить: будут отказы, отклонения, уныние и много хорошей честной работы, но это должно быть именно то, что вы ожидаете получить. Если нет, возможно, вам стоит подумать о том, чтобы заняться бизнесом.
Я искренне считаю, что никакой рост не должен быть неожиданным. Выбор времени, масштаб и скорость могут вас удивить, но само действие следует ожидать, планировать и готовиться к нему.
Думайте о себе как о готовителе Судного Дня - вы знаете, что он приближается, вы просто не уверены в плаще, под которым он замаскируется.
Бизнес, который стремится быть здесь в ближайшие годы, должен определить свою собственную цель роста и подготовить стратегию роста, на которую он сможет положиться, когда Судьба постучится в вашу дверь.
У каждого бизнеса своя стратегия, но все они должны включать следующее:
- Бизнес-цель
- Пятилетка
- Список рисков
- Список возможностей
- Список ваших внутренних ресурсов (включая средства, людей, навыки, оборудование и т. д.) и то, как они сочетаются друг с другом
- Анализ рынка
- Анализ конкурентов
- Анализ ваших каналов сбыта
- Анализ целевого рынка
- Обзор движения денежных средств
Все эти факторы необходимо регулярно отслеживать и обновлять. Нет смысла иметь стратегию, если вы не можете или не хотите полагаться на нее, когда придет время.
Правда, вы не во всем будете правы, и все может взорваться в один момент. Влиятельный человек может поделиться историей о вас, и вы внезапно столкнетесь с тысячами заказов за одну ночь. Однако, когда это произойдет, вам нужно уже знать, какими должны быть следующие шаги, чтобы не блуждать вслепую в темноте.
Успех должен приносить удовольствие, а не пугать.
План финансовых последствий указанного роста
Когда успех случается, единственное, за чем вам нужно следить, - это ваши финансы.
Быстрый рост часто может оказать негативное влияние на ваш денежный поток, как бы смешно это ни звучало.
У вас должен быть план и бюджет на то, что еще не произошло. Что делать, если вам вдруг понадобится заказать дополнительные материалы? Нанять дополнительных людей?
Точно знайте, сколько это вам будет стоить и откуда возьмется финансирование этих новых расходов. Вы не можете ожидать, что заказы, которые вы еще не выполнили, покроют это требование, поэтому ключевым моментом является готовность. Лучше всего заранее изучить вопросы финансирования расширения бизнеса, узнать все доступные вам варианты финансирования и держать их в поле зрения.
2. Сосредоточьтесь на своих лучших клиентах
Мы все работали с клиентами, которые приносят не более чем боль и больше хлопот, чем они того стоят. Тем не менее, нам иногда приходится работать с ними и учиться делать это с наименьшим количеством стресса.
Однако нам не следует стремиться служить каждому, кто входит в наши двери.
Переживая расширение, предприятия, как правило, стараются угодить всем, просто чтобы получить бизнес, который сможет поддерживать их рост. Однако большая часть этого бизнеса не является устойчивой, не стоит затраченных усилий и просто не соответствует требованиям.
Это часто происходит из-за слишком большого внимания к неправильному продукту или услуге, которые не привлекают клиентов, которых мы хотим привлечь.
Проходя этап роста, убедитесь, что вы не основываете его на неправильных людях. Используйте это время, чтобы избавиться от всех клиентов, которые вам не нужны, а также от продуктов и услуг, которые вам больше не нужны, по мере перехода к следующему этапу вашего бизнес-цикла.
3. Будьте осторожны с теми, кого нанимаете
Самый важный ресурс любого бизнеса - это люди.
В число этих людей входит и вы - помните об этом.
Когда произойдет рост, скорее всего, вам придется привлечь новых людей. Это время нестабильности с точки зрения человеческих ресурсов, и это может подорвать ваш прогресс.
При планировании расширения обязательно учитывайте людей, с которыми вы уже работаете, и то, что новым сотрудникам необходимо привлечь к работе.
Вы ищете кого-то, кто делает то же самое, что и другие люди? В таком случае, какой тип личности подойдет лучше всего?
Вы заметили какой-то недостаток и теперь ищете новый набор навыков? Насколько эти навыки будут соответствовать тем, которые у вас уже есть, и почему?
Управление другими людьми, вероятно, является самым сложным аспектом ведения бизнеса, и если вы сделаете это правильно, все остальное встанет на свои места.
Только представьте разницу между работой в высокомотивированной команде и работой с десятью прокрастинаторами.
4. Найдите наставника
У каждого предпринимателя на планете должен быть наставник.
Есть кто-то, кто прошел через то же, что и вы, и кто может помочь вам избежать ошибок, которые они совершили.
В конце концов, быть хорошим лидером - значит учиться на протяжении всей жизни и расширять свои навыки дальше, чем вы когда-либо могли себе представить. Наличие рядом человека, который поможет вам в этом, может быть невероятным преимуществом.
Вы можете найти наставника, который научит вас вести бизнес и общаться с клиентами или усовершенствовать свое мастерство, будь то выпечка тортов или строительство домов. И в идеале вам нужны оба - бизнес-наставник и отраслевой наставник - чтобы поднять свои навыки на новый уровень.
Заключительные мысли
Даже если рост ожидаем и очень желателен, он может стать проблемой. В конце концов, выход из зоны комфорта никогда не бывает легким и приятным.
Но адаптироваться будет гораздо легче, если вам удастся преодолеть неприятности и поверить, что вы достигли точки роста благодаря своим собственным заслугам. Научитесь принимать рост не как нечто, что произошло с вами, а как нечто, вызванное вами.
Просто спросите себя: что бы сделала лучшая версия себя в данной ситуации? Как вы быстро заметите, ответ даст больше ясности, чем вы могли мечтать.