Дни массовой рассылки писем всем в вашем списке контактов давно прошли. Было совершенно ясно, что этот метод не работает. Вот почему HubSpot создал рабочие процессы.
Рабочие процессы были созданы для того, чтобы использовать более эффективный подход к продвижению потенциальных клиентов через воронку продаж и гарантировать, что ваши потенциальные клиенты готовы к продажам.
Это правильный способ привлечь потенциальных клиентов и превратить их в клиентов.
Workflows учитывает все, что вы знаете о потенциальных клиентах, в контексте, чтобы с самого начала включить ваших потенциальных клиентов в наиболее релевантную для них кампанию. Никто не хочет, чтобы квалифицированный лид потерял интерес. Особенно, когда они готовы к продаже и все еще получают вводный контент и предложения.
С помощью рабочих процессов вы можете предотвратить возникновение такого сценария.
Как работают рабочие процессы?
Вместо того, чтобы рассылать спам своим контактам по электронной почте за электронной, вы можете настроить свои рабочие процессы так, чтобы удалять контакты, когда они достигают вашей цели, и перемещать их в новый рабочий процесс или сообщать вам, что они готовы к коммерческому звонку.
Рабочие процессы можно настроить на основе поведения вашего потенциального клиента на сайте или его контактной информации. Например, вы можете настроить рабочий процесс для кого-то, кто скачал вашу вводную электронную книгу. Их поведение будет записано в их контактной информации, и вы сможете организовать рабочий процесс, который отправит им электронное письмо с другим подходящим предложением через 2 или 3 дня.
Рабочие процессы предназначены не только для автоматизации маркетинга.
С помощью рабочих процессов вы можете:
- Отправить письмо
- Обновить контактную информацию
- Добавить или удалить контакты из сегментированных списков
- Уведомления по электронной почте
Рабочие процессы упрощают работу, и если вы еще не используете их, есть множество причин, по которым вам следует это сделать.
Преимущества рабочих процессов
1. Рабочие процессы помогают конвертировать потенциальных клиентов в клиентов
Дни, когда вы отправляли всем своим контактам одно и то же электронное письмо и надеялись, что оно достаточно актуально для того, чтобы кто-то перешел по нему или взаимодействовать с ним, прошли.
Рабочие процессы помогут вам сегментировать потенциальных клиентов и заставить их чувствовать себя важными, отправляя им релевантные предложения, соответствующие их поведению и интересам, вместо того, чтобы рассылать им спам по электронной почте.
Рабочие процессы могут помочь вам повысить качество потенциальных клиентов и их готовность к продажам за счет обучения и воспитания потенциальных клиентов.
2. Все настраивается
Вы можете настроить каждое электронное письмо, которое будет отправлено вашим контактам, что также означает, что весь ваш контент также будет настроен в соответствии с их интересами. Но это еще не все. Вы также можете настроить дни и время отправки рабочих процессов. Если кто-то открывает свои электронные письма только ночью, вы можете настроить отправку им только ночью.
Как настроить рабочие процессы:
- Настройте уведомления для своего отдела продаж
- Разрабатывайте рабочие процессы для каждого этапа жизненного цикла, интересов и поведения, и это лишь некоторые из них
- Возможность настроить контент, который видит каждый потенциальный клиент в вашей базе данных контактов
3. Время – деньги
По данным Market2Lead,лиды, проходящие через автоматизированные рабочие процессы, имеют на 23 % более короткий цикл продаж. Это много дополнительного времени, которое вы получите обратно и сможете использовать для создавать новый контент. Если вы еще не начали использовать рабочие процессы, вы теряете драгоценное время, которое не сможете вернуть.
Как узнать, пора ли начинать использовать рабочие процессы:
- Вы привлекаете потенциальных клиентов, но игнорируете тех, кто еще не готов к покупке.
- Ваш отдел продаж недоволен качеством потенциальных клиентов, которых вы им отправляете.
- Вы отправляете одни и те же электронные письма всему списку.
- Не использовать сегментацию списка.
- Вы не ориентируете свои предложения на потребности потенциальных клиентов.
- Вы отправляете или отслеживаете все свои электронные письма вручную.
- Вы массово обновляете контактную информацию вручную.