Имеет ли значение влияние на Твиттер? И если да, то как лучше всего его измерить?
По первому вопросу кажется разумным сказать, что влияние имеет значение только в том случае, если все или часть причины, по которой вы находитесь в Твиттере, связана с бизнесом… тогда «влияние» имеет значение.
Итак, если это важно для вас, как вы измеряете влияние?
В Твиттере 1.0 больше всего верят: Подписчики=Влияние. Очевидно, что мир Твиттера изменился.
Сегодня существует множество инструментов, которые утверждают, что измеряют влияние человека, используя до 140 символов.
Я решил взглянуть на три инструмента оценки влияния в Твиттере, которыми пользуюсь, и задать вопросы тем, кто стоит за этими инструментами. Вот что я нашел:
Twitter Grader
Twitter Grader - это лишь один из многих бесплатных аналитических инструментов от всегда готовых помочь людей из Hubspot. Я получил ответ от Дхармеша Шаха, самого основателя HubSpot (и @dharmesh в Твиттере).
Twitter Grader ранжирует твиты по шкале до 100 и позволяет сравнивать их с другими по городам и штатам, а также анализировать подписчиков и тех, на кого вы подписаны.
Дхармеш говорит, что Twitter Grader учитывает ряд факторов, но одним из наиболее важных является степень «вовлеченности» пользователя.
Итак, если данный пользователь получает больше ретвитов и ответов на свои твиты, он получит более высокую оценку.
«Это имеет смысл, потому что показатель «вовлеченности» служит достойным показателем влияния», - говорит он. «Мы также смотрим на количество подписчиков - с некоторыми корректировками, когда в аккаунте много некачественных подписчиков».
Дхармеш продолжил, что люди должны знать, что Twitter Grader измеряет кривую (т.е. относительный масштаб). «Таким образом, по мере развития пользовательской базы Твиттера баллы корректируются автоматически. Таким образом, когда пользователь получает оценку 80, это означает, что, основываясь на факторах, которые мы рассматриваем, этот пользователь набрал больше, чем 80 процентов других пользователей, которые были оценены."
В заключение он признал, что расчет авторитета в Твиттере не является совершенной наукой, но что Hubspot, который занимается этим некоторое время, совершенствует свой алгоритм, узнавая больше о том, как используется Твиттер.
Twitalyzer
От имени Twitalyzer я получил ответ от его создателя, Эрика Т. Петерсона, главного исполнительного директора и главного консультанта Web Analytics Demystified, Inc (и @erictpeterson в Твиттере).
Эрик говорит, что Twitalyzer, который может выдавать аналитику по десяткам категорий, решил, что люди знают, что влияние - это «то, что мы видим и испытываем каждый день в нашей жизни», и что «сложность ради сложности была плохой идеей»., Так что мы это исправили."
С выпуском Twitalyzer 2.0 его компания внесла изменения в старый расчет «влияния» и стала называть его «воздействием».
"В то же время мы значительно упростили расчет влияния, чтобы посмотреть на два показателя, которые, по нашему мнению, лучше всего отражают чистое определение влияния ("причинение чего-либо без каких-либо прямых или очевидных усилий"): ретвиты и ссылки", Эрик сказал.
Таким образом, любой, кто отслеживает свое влияние в режиме реального времени, обнаружит, что «чем больше вы инвестируете в Twitter как средство коммуникации, тем более влиятельным вы станете», - сказал он.
И хотя он лично не рассматривает влияние в Твиттере как своего рода соревнование, «если вы деловой человек, которому платят в Твиттере, и вы не можете поднять свой рейтинг влияния, что-то не так».
«Вот почему мы даем рекомендации в Twitalyzer Dashboard… чтобы помочь нашим бизнес-пользователям понять, как они могут улучшить свое влияние в Твиттере», - сказал Эрик.
TweetLevel
От имени TweetLevel я получил ответ от его создателя, Джонни Бентвуда, главы отдела аналитики и стратегии Edelman в Лондоне (и @jonnybentwood в Твиттере).
TweetLevel подсчитывает баллы по популярности, вовлеченности и доверию, чтобы получить балл влияния. Он делает это с помощью прозрачных вычислений, которые он показывает на своей странице «О нас», включая данные из таких источников, как Twitalyzer и Twinfluence..
Джонни сказал мне, что ключевым аспектом при измерении влияния с помощью Tweetlevel является контекст. В контексте инструмент исследует «местоположение разговора» и тип влиятельного лица (включая тех, кто создает, усиливает, адаптирует или комментирует).
TweetLevel не «путает популярность с важностью», а вместо этого фокусируется на «микротемах» и понимании того, кто является ключевыми людьми в этих областях. Джонни добавил: «TweetLevel - это динамический инструмент, который изменяет чью-то оценку в зависимости от текущего использования этого пользователя."
«Инструмент будет постоянно развиваться по мере того, как Twitter адаптирует свой API и функциональность (например, недавнее введение списков и изменение способа работы ретвитов). TweetLevel возьмет эти новые данные и включит их в алгоритм», - он сказал.
С точки зрения того, что означают оценки TweetLevel (по шкале от 1 до 100), Джонни сказал, что оценка его инструмента эквивалентна чьему-то Google PageRank x 10. Оценка выше 80 действительно исключительна, а ниже 25 не слишком хороша.. Для обычного пользователя это означает, что более 40 - это хорошо, более 50 - отлично, а более 60 - просто потрясающе.
Итак, чему я научился? Кажется, что из трех инструментов, которые я использую (для себя и клиентов), все имеют свою ценность.
Я думаю, что любой, кто слишком сильно полагается на один инструмент измерения влияния, скорее всего, получит искаженную картину влияния. Возможно, есть место для «агрегатора влияния», который оценивает каждого пользователя с помощью нескольких инструментов влияния.
Что вы думаете? Нужно ли это социальным сетям и, в частности, Твиттеру?
Возможно похожий пост
7 инструментов, чтобы узнать, кто популярен в Твиттере