К сожалению, несмотря на распространение видео среди способов, которыми потребители покупают (B2B и B2C), чаще всего «видео» - это маркетинговый разговор. Но на самом деле это должен быть разговор о продажах.
И именно поэтому каждый отдел продаж прямо сейчас должен заниматься развитием культуры видео внутри каждого сотрудника отдела. Это настоящее и будущее того, как люди покупают.
Однако, как уже упоминалось, многие не понимают этого видения.
Вот интересная статистика использования видео в процессе продаж:
Более 80% вопросов, которые специалист по продажам получает при первом звонке/встрече (по поводу своего продукта или услуги), каждый раз являются одними и теми же вопросами
Да, каждый раз.
Несмотря на это, мы разрешаем этим членам отдела продаж продолжать отвечать на одни и те же вопросы снова и снова.
Чтобы решить эту проблему, отделы продаж должны тратить меньше времени на обучение и больше времени на продажи потенциальным клиентам.
Но что бы произошло, если бы каждый раз, когда продавец встречался с новым потенциальным клиентом, тот же самый потенциальный клиент уже знал ответы на эти 80% вопросов?
И не просто знал ответы, но уже слышал голос продавца, видел его лицо и понимал, кем он был до первой встречи?
Как вы можете себе представить, результаты будут впечатляющими.
Мы живем в эпоху, когда это возможно. Потенциальный клиент может «узнать» продавца задолго до того, как он узнает его.
И благодаря этому, вместо того, чтобы так усердно работать во время первых встреч по продажам, чтобы завоевать доверие, а затем ответить на основные вопросы, можно значительно повысить уровень взаимоотношений и образования потенциального клиента.
Но опять же, все начинается с отдела продаж. Их нужно купить.
Они должны понять и принять силу визуального опыта продаж.
Здесь, в IMPACT, мы уделяем все больше и больше времени обучению отделов продаж не только использовать возможности видео в процессе продаж, но и брать на себя ответственность за свою роль в процессе производства видео.
Каждый из этих семинаров мы увидели прямое влияние на скорость закрытия, циклы продаж и многое другое.
Итак, вопрос в следующем: работаете ли вы над созданием культуры визуальных продаж в своем отделе продаж?
Участвуют ли они в усилиях компании по производству видео, а затем максимально используют видеоконтент?
Если вы можете ответить «да» на эти два вопроса, вы уже на пути к большому успеху.