Каковы наиболее важные навыки маркетинга в социальных сетях, которые должны понимать выпускники колледжей?
Я задаю три вопроса некоторым лидерам в области социального маркетинга, и вот что я узнал. Это № 24 в серии (см. ссылки ниже для других сообщений в серии).
Сегодня: Джейсон Фоллс, человек, стоящий за Social Media Explorer, агентством стратегических услуг и компанией по производству информационных продуктов, специализирующейся на маркетинге в социальных сетях и цифровом маркетинге, а также соавтор книги Никакой ерунды в социальных сетях: бизнес-руководство по маркетингу в социальных сетях без шумихи. Его можно найти в Твиттере под именем @JasonFalls:.
«Способность ясно и эффективно общаться как в письменной, так и в устной форме», - говорит Фоллс.
«Ясность в общении, вероятно, является главным навыком, который вам нужен для любой работы, но в этом мире все сводится к соединению аудитории с сообщениями и наоборот», - говорит он.
Должен уметь хорошо общаться.
"Технические способности второстепенны и не всегда на 100 процентов важны, но они действительно помогают, если вы знаете, что хорошо разбираетесь в компьютере, Интернете, HTML (в некоторой степени) и подключаетесь к соответствующим точкам связи через различные устройства."
Что отличает успешного специалиста по социальному маркетингу от других?
«Те, у кого есть опыт в маркетинге и коммуникациях, по сравнению с теми, кто только что «вырос» на Facebook и других каналах, как правило, гораздо более зрелы и искушены в базовом использовании и внедрении социальных сетей», - говорит Фоллс..
«И затем те, кто может выйти за рамки простого общения и понять основные технологии, данные, манипулирование данными, использование социального графа и многое другое… те выделяются», - говорит он.
Социальный маркетинг имеет решающее значение для большинства (не всех) предприятий, говорит Фоллс.
Это просто то, во что играют потребители… где они общаются с другими.
«Хотя многие платформы не являются лучшими форматами для маркетинга, бренды и маркетологи по-прежнему являются потенциально жизнеспособными точками связи для потребителей», - говорит он.
"Таким образом, создание еще одной точки соприкосновения с потребителями, где они проводят много своего времени, имеет решающее значение для осведомленности, обслуживания клиентов и продаж."
И что вы думаете? Насколько важен социальный маркетинг для будущего маркетинга и какими навыками и знаниями ДОЛЖНЫ обладать выпускники?
Предыдущие сообщения:
10 экспертов оценивают социальный маркетинг
10 новых экспертов оценивают социальный маркетинг
Социальный маркетинг: желание общаться и быть любознательным - вот ключ к успеху, говорит Лиза Гримм
Социальный маркетинг: создайте индивидуальность компании в социальных сетях, говорит Тамара Литтлтон из eModeration
Социальный маркетинг: полезность ведет к успеху, говорит Авинаш Кошик из Google
Социальный маркетинг: «Жидкость для зажигалок в маркетинговом костре», - говорит автор Рик Драгон
Социальный маркетинг: поймите, как вписывается маркетинг, говорит Эмбер Наслунд из SideraWorks