Возможно, вы один из специалистов по маркетингу, связям с общественностью или социальным сетям, которые посетили конференцию Vocus Demand Success 2014 в первую неделю июня, чтобы узнать, как привлечь больше потенциальных клиентов и создать более сильный бренд. Если нет, то вы пропустили веселый соревновательный опыт благодаря геймификации благодаря коллажам Zoomph со списками лидеров. Кампания Vocus увенчалась успехом: в прошлом году количество участников увеличилось в три раза.
Я разговаривал по телефону с Али Манучехри, основателем и генеральным директором Zoomph, и Амиром Зонози, главным директором по стратегии Zoomph, сразу после мероприятия для демонстрации. Мне пришлось самому увидеть и услышать, как работает платформа для взаимодействия с влиятельными лицами и как она появилась. В частности, почему малые предприятия, такие как розничная торговля, рестораны и профессиональные услуги, а также крупные бренды, такие как Mary Kay, B altimore Orioles и U. S. Государственный департамент - масштабируют, чтобы преобразовать в него.
Манучери сказал, что он основал Zoomph в 2010 году, в основном потому, что именно тогда «мы сделали шаг назад и решили хоть раз решить нашу собственную проблему. В 2012 году решением стала компания». Сегодня Zoomph распространился на более чем 3000 организаций и предприятий, которые ищут способы визуального привлечения, вовлечения и преобразования клиентов и других членов своей целевой аудитории.
Возврат в 2010 год, когда Манучехри и некоторые из его команды консультировали Государственный департамент. «Мы тестировали различные инструменты социальных сетей, чтобы слушать, узнавать и обнаруживать закономерности, когда высокопоставленные лица выступали с речью. Когда произошло землетрясение на Гаити, мы использовали те же инструменты, чтобы предоставлять в режиме реального времени сводку, анализ и обновления реакции социальных сетей. к землетрясению, уделяя особое внимание сбору оперативных данных и анализу тенденций».
Позже в том же году команда Манучехри поддержала другой проект по сбору, модерации и визуализации твитов для выступления президента Обамы в Индонезии. Затем они продолжали консультировать еще год, работая над решением различных задач.
«Возможности развития остались одинаковыми в государственном и частном секторах», - сказал Манучехри. «Требовалась комплексная платформа для сбора релевантного контента на основе контекста и предоставления инструментов для быстрого выполнения задач. Многие инструменты, которые мы использовали, были куплены Salesforce, Nielsen и Oracle».
Как и другие платформы, Zoomph предлагает бесплатную пробную версию. Как только это закончится, есть три ценовых уровня, начиная с 15 долларов в месяц и заканчивая 295 долларами в месяц. Разница: каждый план оплаты включает неограниченное количество пользователей по сравнению с конкурентами, которые взимают плату за пользователя в месяц. Это может добавить. Единственным отличием от более дорогих планов Zoomph являются параметры настройки.
В противном случае у Zoomph есть все прибамбасы, которые вы получите от комплексного пакета с конкурентами, но ценовая модель является экономически эффективной, поэтому клиенты малого и среднего бизнеса могут использовать ее. Он может отслеживать, публиковать и измерять результаты кампании, но его возможности курирования и визуализации дают брендам полный контроль над отслеживанием разговоров, ранжированием влиятельных лиц, проведением многоуровневых кампаний и т. д. Компания также только что выпустила «Zoomph Cast», который объединяет ChromeCast с платформой Zoomph, предоставляя индивидуализированный рекламный маркетинг в режиме реального времени с вашего мобильного устройства. Просто купите расширение ChromeCast за 30 долларов.
«Мы устраняем барьеры при сборе данных, модерации и анализе, ранжировании и визуализации на разных платформах - и все это на одной панели», - сказал Манучехри. «Безусловно, ZPoints является ключевым отличием, однако наша способность организовывать и визуализировать социальный хаос - это искусство. Мы не добавляем новые функции ради технологии. уровень значимости. Мы считаем, что каждый должен иметь доступ к более умным социальным сетям, и ZPoints - отличный пример одного из наших отличий в организации совместного визуального повествования."
Платформа поддерживает рабочие группы, использующие ее в больших масштабах, таких как Оскар, Грэмми, Нью-Йоркский марафон и даже весь сезон для таких команд, как B altimore Orioles, Washington Capitals и Washington Wizards. Тем не менее, он по-прежнему предоставляет набор инструментов и опций для целой армии, позволяя одному человеку успешно управлять своим мероприятием или кампанией.
Помимо размера организаций, использующих Zoomph, пользователи также разнообразны, включая маркетологов, контент-стратегов, менеджеров сообщества, аналитиков, координаторов мероприятий, цифровых стратегов, специалистов по маркетингу, директоров по маркетингу и многих других. Например, в мае Джон Керри провел чат в Твиттере, когда встречался с молодыми африканскими общественными деятелями, активистами и предпринимателями, чтобы ответить на вопросы об американской политике в регионе во время Всемирного экономического форума по Африке в Абудже, Нигерия. Чат с YALI (Инициатива молодых африканских лидеров) использовал платформу для фильтрации и потоковой передачи наиболее релевантных твитов, рассылаемых в режиме реального времени.
«Zoomph активно используется для захвата актуального и вдохновляющего контента для поощрения позитивных действий, что можно сделать с помощью различных визуализаций платформы для Интернета, мобильных устройств, телевидения и цифровых дисплеев», - сказал Манучехри. Клиенты используют его для продвижения привлекательного контента; создавать впечатляющие визуальные истории; определить влиятельных лиц, которых можно привлечь в качестве послов бренда; транслировать контент с Zoomph на цифровые дисплеи; и повысить вовлеченность на мероприятиях.
Манухери считает, что Zoomph станет инструментом, который пользователи и бизнес будут использовать, как QuickBooks или Quicken, «где любой человек или компания может управлять своим контентом, анализировать и создавать визуальные эффекты для продвижения своего бизнеса, бренда и продуктов».