Поддерживать развитие вашего бизнеса из года в год - это непростая задача. Мозговой штурм новых идей и стратегий для увеличения доходов и привлечения новых клиентов - непростое дело.
Если вы читаете это, вы, вероятно, подумываете о входящем маркетинге, который выведет вашу компанию на новый уровень. Все в этом звучит великолепно; ниже CAC, выше рентабельность инвестиций, но здесь же есть подвох, верно?
Ну, к сожалению, есть.
На первый взгляд кажется, что каждый бизнес, у которого есть веб-сайт и присутствие в социальных сетях, должен быть успешным во входящем маркетинге. В конце концов, это не ракетостроение.
Вы ведете блог, «работаете» в социальных сетях, создаете несколько целевых страниц и кнопки призыва к действию (CTA). Это должно быть просто, верно? Неправильно.
Входящий маркетинг работает, но он не надежен. Как и любая стратегия, она имеет сильные и слабые стороны, и важно знать о них, прежде чем применять методологию.
Давайте разберем некоторые из самых неприятных проблем входящего маркетинга (и, конечно же, способы их преодоления):
Проблема входящего маркетинга №1: он так же эффективен, как и ваш сайт
Независимо от того, получаете ли вы рекомендации с выставок или от текущих клиентов,ваш веб-сайт должен быть вашей онлайн-визитной карточкой.
Это первое место, куда люди обращаются, чтобы узнать, кто вы, какие услуги и/или продукты вы предлагаете, и может ли ваша компания предложить решения проблем, которые они стремятся решить.
- Соответствует ли сообщение вашего веб-сайта разговору, который у вас был с ними, или той программной речи, которую вы только что произнесли?
- Предоставляет ли ваш сайт достаточно информации, чтобы помочь вашей целевой аудитории принять решение?
- У вас эмоциональная связь?
- Вы действительно понимаете боли своих потенциальных клиентов?
Ответ на все эти вопросы должен быть утвердительным. Если ваш веб-сайт просто рассказывает о том, насколько хороша ваша компания, вы совершаете одну из самых больших ошибок во входящем маркетинге: не понимаете боли и проблемы своего покупателя.
70% пути покупателя завершается еще до того, как он позвонит торговому представителю. Если ваш веб-сайт не предоставляет 70 % данных исследований на разных этапах пути к покупке ваших потенциальных клиентов, входящий маркетинг вряд ли вам подойдет.
Ваш веб-сайт также необходимо настроить для сбора потенциальных клиентов. Он должен быть оснащен как минимум формами, целевыми страницами, призывами к действию и блогом.
Проблема входящего маркетинга №2: нельзя просто сразу вмешаться
Многим владельцам бизнеса нравится идея входящего и контент-маркетинга. Они узнают об этом, создают список тем блога, заручаются помощью членов внутренней команды для написания контента и начинают публиковать статьи.
Они делятся этими статьями в блогах в социальных сетях и ждут, пока начнет прибывать трафик, но через несколько месяцев их усилия по ведению блога не приносят ожидаемых результатов.
Так в чём проблема? - Это не совсем входящий маркетинг.
Входящим маркетингом нельзя заниматься случайно и по прихоти. Это нужно продумать и требует большего, чем просто написание контента.
Я имею в виду, что блог - это просто набор слов без предварительной разработки сильной стратегии.
Вам необходимосоставить правильный план действий с учетом целей вашего бизнеса. Вот что вам нужно включить в стратегию входящего маркетинга:
- Определите личности покупателей, их боли и проблемы, чтобы сосредоточить внимание на вашем контенте.
- Проведите подробный анализ ключевых слов, связанных с этими проблемами и проблемами.
- Определите предложения, которые помогут решить эти проблемы, в форме инфографики, электронных книг, технических документов и/или вебинаров.
- Создавайте темы в блогах, чтобы продвигать загрузку тех предложений, которые включают ключевые фразы из вашего анализа ключевых слов.
- Напишите привлекательный текст для блога, содержащий не менее 1500–2000 слов на каждую тему. Длинный контент, как правило, лучше работает в поисковых системах.
- Создавайте потрясающие кнопки призыва к действию для блога, направляющие людей на целевые страницы, где люди смогут скачать ваши предложения.
- Выберите лучшие изображения, которые помогут рассказать историю и идеально дополнят заголовок и вступление блога. Чем менее коренастая фотография, тем лучше (помните, этими изображениями также часто делятся в социальных сетях - мы визуальные люди, поэтому убедитесь, что ваши изображения не скучны.)
- Совместите публикации в социальных сетях со своими блогами и запланируйте несколько публикаций, чтобы продвигать свои блоги как минимум через две недели после публикации.
- Сделайте все возможное, чтобы построить отношения с влиятельными лицами в социальных сетях, чтобы они с большей вероятностью поделились вашим контентом.
- Привлеките всю свою команду к публикации контента блога в социальных сетях.
- И последнее, но не менее важное: соблюдайте график ведения блога.
Если вы продумаете создание надежной стратегии перед началом программы входящего маркетинга, вы добьетесь большего успеха, чем публикация блога здесь и там.
Снова и снова, когда мы проводим аудит веб-сайта, мы видим несогласованные даты публикации блогов, плохой выбор изображений и неправильные названия блогов.
Это требует много времени и усилий, но если правильная команда будет работать над созданием потрясающей контент-стратегии, ваша программа входящего маркетинга просто взорвется.
Проблема входящего маркетинга №3: результаты не приходят в одночасье
Как бы нам этого ни хотелось, результаты от входящего маркетинга не быстрые.
Многие компании хотят и ожидают мгновенных результатов, то есть высоких коэффициентов конверсии, экспоненциального трафика и т. д. сразу же, но это просто нереально.
В мире входящего маркетинга ваш контент конкурирует с тысячами других замечательных материалов от больших и малых брендов.
От существующей конкуренции до времени, необходимого для индексации в Google, когда вы запускаете кампанию входящего маркетинга, вам нужно иметь в виду, что, вероятно, потребуется некотороевремя, чтобы она начала нарастать. вверх.
Это в первую очередь потому, что для достижения ожидаемых результатов необходимо одновременно использовать множество тактик.
При входном маркетинге необходимо учитывать это и устанавливать реалистичные ожидания.
Вы можете начать с резервного копирования и оценки цели.
Предположим, вам нужно ежемесячно привлекать 30 потенциальных клиентов, заинтересованных в продажах, с вашего веб-сайта, который в настоящее время посещается 1000 человек в месяц.
- Первый шаг:
- Определите возможности конверсии, которые вы создали в своей программе входящего маркетинга, проведя аудит контента. Целевая страница, электронные письма, PPC, формы, PPC в социальных сетях
- Как эти возможности конверсии распределяются на протяжении всего пути к покупке - этапы осведомленности, рассмотрения или принятия решения?
- Если вы превращаете 5% посетителей вашего сайта в потенциальных клиентов, сколько из этих потенциальных клиентов на самом деле являются потенциальными клиентами, отвечающими требованиям продаж? Например, 1000 посещений веб-сайта с конверсией 5% принесут вам 50 потенциальных клиентов.
- Скажем так, эти 50 лидов разбиты на этапы:
- Узнаваемость (75%)=37 лидов, находящихся в верхней части воронки
- Рассмотрение (20%)=10 потенциальных клиентов в середине воронки
- Решение (5%)=2 лида в нижней части воронки
- Скажем так, эти 50 лидов разбиты на этапы:
Если вы привлекаете потенциальных клиентов, возможно, они не подходят для продаж.
В этом случае ваша программа входящего маркетинга должна иметь стратегию, позволяющую посетителям сайта пройти через маркетинговую воронку от осведомленности к принятию решения.
Это означает, что если вам нужно 30 потенциальных клиентов, вам нужно увеличить посещаемость вашего сайта и лучше понять, как быстро провести посетителей по маркетинговой воронке.
Как ты можешь это сделать?
- Разрабатывайте страницы сайта с учетом пути к покупке. Домашняя страница часто является самой посещаемой страницей вашего сайта. Здесь люди узнают больше о вас и ваших продуктах/услугах. Рассказывает ли ваша домашняя страница историю? Есть ли у вашего посетителя четкий путь, по которому он должен пройти? Есть ли у вас образовательная информация, которую они могут загрузить на вашей домашней странице?
- Есть ли у вас подходящие кнопки CTA и предложения на нужных страницах, которые будут понятны вашему посетителю? Например, есть ли у вас убедительные тематические исследования, которые можно загрузить на странице «Наши клиенты или наша работа»? Есть ли на страницах вашего продукта надпись «Бесплатные пробные версии или запрос демо-версий»?
- Настройте рабочие процессы или последовательность электронных писем, чтобы люди могли перейти к следующему шагу на пути к покупке после того, как они загрузили информационное предложение.
Глядя на этот пример, становится ясно, что входящий маркетинг - сложный процесс. Чтобы сделать все правильно, потребуется время, но как только вы это сделаете, результаты (т. е. высокорейтинговый, качественный контент, удобный веб-сайт) будут гораздо долговечнее, чем у исходящих альтернатив.
Проблема входящего маркетинга № 4: это отнимает много времени
Эффективная программа входящего маркетинга может занять чрезвычайно много времени.
Как вы видели выше, существует множество движущихся частей, которые должны работать вместе, чтобы достичь наилучших результатов, поэтому вам необходимо определить, кто будет отвечать за управление и реализацию очень надежной и стратегической системы. план входящего маркетинга, прежде чем приступить к нему.
К счастью, если вы потратите время и правильно внедрите входящий трафик, вы увидите непревзойденный рост.
Количество потенциальных клиентов увеличится, но не в одночасье.
В среднем вы можете ожидать увеличения количества потенциальных клиентов в 2 раза после шести месяцев внедрения и в 6 раз через год. Если вы действительно остаетесь последовательным, организованным и стратегическим, следует ожидать увеличения количества потенциальных клиентов до 24 раз.
В среднем от концепции до публикации блога может пройти четыре-шесть часов.
Разработка квартальной стратегии контент-маркетинга обычно занимает до 10 часов, а реализация каждой движущейся части программы входящего маркетинга - это работа на полный рабочий день.
Если вы хотите результатов, вы должны серьезно отнестись к входящим и быть готовыми приложить все усилия. Вам нужна команда, которая будет заниматься вашим планом входящего маркетинга, и если у вас нет такой силы, пришло время обратиться за помощью.
Ключевые выводы
Необходимо принять во внимание эти четыре проблемы, прежде чем приступить к входящему маркетингу, но, как агентство входящего маркетинга, мы также здесь, чтобы помочь вам преодолеть их и добиться успеха.
Мы знаем, что наличие целой команды специалистов по входящему маркетингу (графических дизайнеров, писателей, веб-разработчиков, стратегов, консультантов по маркетингу и специалистов по социальным сетям) зачастую более эффективно и рентабельно, чем найм собственной команды и Имейте опыт, который поможет вам справиться даже с самыми неприятными недостатками. Поговорите с нами!