The Content Marketing Institute определяет контент-маркетинг как «создание и распространение актуального и ценного контента для привлечения, приобретения и вовлечения четко определенной и понятной целевой аудитории с целью стимулирования выгодных действий клиентов». некоммерческих организаций, которые превращаются в мощный и экономически эффективный метод привлечения новых доноров.
Многие некоммерческие организации присоединились к моде контент-маркетинга, публикуя посты в блогах, видео и другие мультимедийные материалы, и это здорово! Однако малейшее непонимание природы эффективного контент-маркетинга может свести на нет все усилия еще до того, как они начнутся.
Одна из худших вещей, которые может сделать некоммерческая организация, - это просто перенести свой существующий рекламный контент на цифровые носители,и надеяться, что это привлечет новых доноров. Это показывает мало внимания к разнообразной онлайн-аудитории, которую ваша некоммерческая организация имеет в настоящее время и может привлечь в будущем.
Три аудитории
Что касается контента, у некоммерческой организации есть три основные аудитории:
- недоноры, которые не знают вашу организацию
- недоноры, которые знают вашу организацию
- доноры
Каждая аудитория ищет и ожидает определенный контент от вашей организации. Эти три группы идеально соответствуют этапам донорской воронки:
- поиск (над воронкой)
- культивирование/спрашивание (в воронке)
- управление (ниже воронки)
Некоммерческие организации, как правило, имеют самый низкий уровень содержания: много культивирования и запроса контента (листовки, брошюры, годовые отчеты, информационные бюллетени и т. д.), но мало возможностей для поиска контента. Хорошая новость заключается в том, что если вы освоите эффективный контент-маркетинг, ваши нынешние распорядители также извлекут пользу из этого контента.
Образовательный контент выигрывает перспективы
Когда дело доходит до привлечения новых доноров, важно понимать, что эти люди не обязательно ищут некоммерческие организации, которым можно пожертвовать. Они ищут ответы на свои вопросы: каковы ранние признаки болезни Альцгеймера? Как я могу накормить семью из пяти человек менее чем за 10 долларов, не жертвуя питанием? Как заинтересовать ребенка чтением? Что я могу сделать, чтобы избежать заражения гриппом на рабочем месте?
Когда ваш контент носит образовательный характер, у вас гораздо больше шансов привлечь потенциальных доноров на веб-сайт вашей организации. Как только они появятся, ваш существующий контент по выращиванию/запросам может сработать и, надеюсь, превратить их в доноров. Вот другой взгляд на воронку доноров:
- поиск (контент-маркетинг)
- культивирование/спрашивание (существующий рекламный контент)
- управление (коммуникация с донорами)
Сопоставляя контент таким образом, вы можете увидеть, как человек, который никогда не слышал о вашей организации, может органично превратиться в сторонника. В то время как существующий рекламный и донорский коммуникационный контент может принимать цифровую форму, основная часть ваших усилий по контент-маркетингу должна быть сосредоточена на приобретении. Не переворачивайте донорскую воронку! Создавайте контент, который привлекает, а не отталкивает. Ваши нынешние и потенциальные доноры будут вам за это благодарны.
Мы хотим знать ваше мнение о контент-маркетинге
Если у вас есть три минуты свободного времени, примите участие в нашем сравнительном обзоре некоммерческого контент-маркетинга >>