От упражнений на отжимания и повторных публикаций видео в TikTok до мотивационных цитат и маленьких побед, таких как отказ от ношения спортивных штанов весь день, в последнее время Instagram Stories на пике популярности.
Из-за пандемии коронавируса люди проводят больше времени дома, и люди обращаются к социальным каналам, чтобы отвлечься и получить проблески хороших новостей. Это, в свою очередь, побудило маркетологов работать быстрее, чтобы привлечь внимание всех этих людей к первоклассной рекламе в Instagram Stories.
Сейчас самое подходящее время, чтобы максимально эффективно использовать возросшее экранное время вашей аудитории и предоставлять чувствительный к тону контент, чтобы повысить осведомленность и спрос на ваши продукты или услуги.
Но что, если вы не видите желаемых результатов?
В этом посте мы рассмотрим четыре основные причины, по которым ваша реклама в Instagram Stories может не работать должным образом. Но сначала немного предыстории.
Что такое реклама в Instagram Stories и зачем она нам?
Реклама в Instagram Stories позволяет компаниям показывать полноэкранную рекламу вертикального формата между историями Instagram конечного пользователя.
Хотя они появляются с небольшим индикатором «спонсорство» в рекламе, этот тип рекламы в основном предназначен для того, чтобы гармонировать и соответствовать профилям интересов пользователей Instagram. Другими словами, они не выглядят рекламой и не выделяются на фоне нее.
Реклама в Instagram Stories позволяет брендам ориентироваться на различные показатели конверсии, включая охват, узнаваемость бренда, трафик, конверсии, просмотры и установки приложений. Маркетологи также могут использовать Ads Manager для просмотра данных во время показа рекламы.
Существует три типа рекламы в Instagram Stories: реклама с одним изображением, реклама с одним видео и реклама-карусель.
Все это позволяет вам использовать стандартные пользовательские функции, такие как опросы, стикеры и т. д., но с несколькими дополнительными функциями преобразования.
Реклама в Instagram Stories с одним изображением - это реклама с одной фотографией, которая отображается в историях пользователя в течение пяти секунд.
Одиночная видеореклама в Instagram Stories - это одиночная видеореклама, которая по умолчанию показывается 15 секунд, как в примере объявления ZitSticka ниже.
В приведенном выше примере вы видите только одну полосу в верхней части экрана, которая показывает прогресс во время воспроизведения видео. Это ключевой идентификатор того, что данное объявление является отдельным видеообъявлением.
Реклама в Instagram Stories в карусели похожа на рекламу в карусели, которую вы видите и используете на Facebook: серия из трех разных рамок (изображений или видео), каждая из которых имеет свою собственную возможность связывания.
При моделировании двух других типов объявлений изображения, используемые в рекламе-карусели, будут отображаться в течение пяти секунд, а видео - в течение 15 секунд.
Следующий пример рекламы от Kitchen Aid - отличный пример использования креативности в рекламе-карусели с изображениями, чтобы заинтересовать зрителя.
В этом объявлении вы можете увидеть три отдельных индикатора выполнения в верхней части объявления, что указывает на то, что в объявлении есть несколько изображений. Точно так же, как при просмотре историй друга, пользователь может нажимать, чтобы перемещаться по кадрам рекламной карусели.
Несколько вещей, которые следует учитывать при разработке стратегии рекламы в Instagram Stories
Пользователи Instagram ожидают, что на платформе их развлекут, но они также знают, что реклама и сообщения бренда станут частью их опыта.
Истории вашего бренда в вашем бизнес-профиле видны только тем, кто ставит лайк, подписан на вас или делает все возможное, чтобы найти вас.
Однако это приводит к относительно низкой видимости и минимальной возможности органического трафика.
Однако, вложив немного денег в свои публикации с помощью рекламы в Instagram Stories, вы можете помочь вам охватить людей, с которыми иначе вы бы не столкнулись.
Это связано с тем, что таргетинг рекламы позволяет рекламе любого бренда появляться в ленте конечного пользователя, независимо от того, следит ли пользователь за брендом или нет.
Так почему же ваша реклама не так эффективна для вашего бренда? Давайте копаться.
4 основные причины, по которым ваша реклама в Instagram Stories не дает результатов
- У вас нет конкретной цели
- Ваша реклама выглядит слишком рекламной
- Дизайн и/или макет вашего объявления нуждается в оптимизации
- Вы не обращаетесь к нужным людям с помощью таргетинга на аудиторию
Конечно, слон в алгоритме сегодня - это коронавирус (или COVID-19).
Поскольку люди следят за своими личными финансами, чтобы сохранить деньги на неизведанное, некоторые бренды обнаруживают, что их продукты и услуги не входят в список приоритетных товаров.
Прежде чем списывать плохую эффективность рекламы на пандемию, давайте выясним четыре основные причины, по которым реклама в Instagram Stories не работает.
1. У вас нет конкретной цели
Как и любая маркетинговая инициатива, реклама в Instagram Stories должна иметь конкретную цель.
Если вы этого не сделаете, это не только может привести к плохо разработанной кампании без каких-либо конкретных действий или смешанным сообщениям, но и лишит возможности по-настоящему понять, как на самом деле выглядит успех.
Прежде чем создавать рекламу в Instagram Story, убедитесь, что вы точно знаете, чего хотите с ее помощью достичь и какой результат вы считаете хорошим.
Некоторые общие цели при показе рекламы в Instagram Stories:
- Повысьте узнаваемость бренда
- Привлекайте трафик на свой сайт или конкретную целевую страницу
- Увеличьте количество покупок продуктов или запросов на обслуживание
- Расширяйте список подписчиков на рассылку
Имея это в виду, вам нужно знать, сколько показов вы хотите получить, сколько посещений целевой страницы, сколько запросов и т. д.
Реклама в Instagram Stories помогает в постановке целей, требуя от вас выбрать цель для каждой кампании. На выбор предлагается семь целей, каждая из которых позволяет использовать кнопку призыва к действию (CTA) в вашем объявлении.
Семь целей:
- Узнаваемость бренда: повысьте узнаваемость вашего бренда, найдя людей, которые с большей вероятностью заинтересуются им.
- Охват: Покажите свое объявление максимальному количеству людей.
- Просмотры видео: привлеките больше людей к просмотру вашего видеоконтента.
- Конверсии: стимулируйте ценные действия на своем веб-сайте или в приложении.
- Установки приложений: привлеките больше людей для установки вашего приложения.
- Lead Generation: привлекайте потенциальных клиентов, таких как адреса электронной почты и номера телефонов.
- Трафик: привлекайте больше людей на свой сайт.
Сопоставьте цель рекламной кампании в Instagram Stories с целью вашей кампании, и вы будете золотым.
Постановка целей не должна быть страшной, но она необходима для любой кампании, которую вы проводите.
И помните: ничего страшного, если вы не достигнете нескольких целей: цель цели - закрепить ваше намерение в отношении вашей кампании и подтолкнуть вас к тому, чтобы приблизиться к ней как можно ближе.
2. Ваша реклама выглядит слишком рекламной
Люди заходят в Instagram, чтобы развлечься и увидеть знакомые лица и бренды. Они не заходят на платформу для рекламы.
Когда пользователи видят рекламу, которая явно рекламирует рекламу и не пытается вписаться в ленту «Истории», их с большей вероятностью пропустят, чем заинтересуют.
Хотя вы не собираетесь пускать пыль в глаза и обманом заставлять кого-то не осознавать, что он просматривает рекламу, реклама, которая вписывается в опыт вашего целевого пользователя в Instagram, пойдет намного дальше, чем просто реклама. явная реклама.
Благодаря рекламе в Instagram Stories у вас есть возможность добавить свой бренд в этот микс, но вы не хотите мешать работе пользователя. Вы рискуете расстроить свою цель и лишить себя возможности конверсии.
Ознакомьтесь с примерами ниже, взятыми Bold Commerce.
Вы можете видеть, что используемые изображения имеют альбомную ориентацию, когда формат Instagram Stories имеет портретную ориентацию.
Мало того, что не адаптировать свой контент к среде, на которой вы рекламируете, это просто плохая практика, такие объявления будут визуально выделяться, как больной палец, в лентах целевых пользователей. Они не похожи на изображения, которые их любимые друзья и бренды публикуют в своих историях.
Они тоже неинтересны. Из-за маленьких изображений сложно рассмотреть детали каждого изображения, а обработка текста очень скучна и неинтересна.
Ваша реклама должна привлекать зрителя, особенно если она состоит из нескольких кадров.
RivalHQ обнаружило, что бренды могут потерять примерно 20 % своей аудитории уже на втором кадре своих историй, поэтому, если ваш призыв к действию находится в третьем кадре вашего объявления и не приводит к конверсии, возможно, вам стоит переместите его раньше или проведите мозговой штурм, как убедиться, что пользователи достаточно вовлечены, чтобы дойти до третьего кадра.
Эти объявления не называются рекламой в историях без причины - расскажите историю своего бренда, продукта или услуги.
Рассмотрите возможность создания рекламы, которая поможет ответить на вопросы ваших целевых клиентов:
- Что нового у бренда?
- Как производится ваш продукт?
- Почему он лучший?
- Как и/или когда мне следует носить или использовать это изделие?
- Нравится ли это другим людям?
Кроме того, не бойтесь звать на помощь. По данным исследования Havas, доверяют только 22% брендов. Однако это можно обойти, используя пользовательский контент (UGC).
Пользовательский контент - это видео, изображения, публикации в блогах и отзывы, созданные клиентами в социальных сетях, а не ресурсы, созданные самим брендом.
Примерно 85% потребителей больше подвержены влиянию пользовательского контента, чем активов, созданных брендом. Таким образом, использование его в ваших объявлениях может сделать их более естественными, человечными и заслуживающими доверия.
Еще один способ сделать рекламу более естественной - работать с влиятельными лицами.
Как и в случае с пользовательским контентом, при этом привлекается третья сторона, которой ваша аудитория доверяет и которая может поручиться за вас, вместо того, чтобы заставлять вас делать это самостоятельно.
3. Дизайн и/или макет вашего объявления нуждается в оптимизации
Если ваше объявление отлично вписывается в ленту целевых пользователей, но вы по-прежнему не видите желаемых результатов, найдите время и критически оцените рекламное объявление.
Чистый, краткий текст
Если в вашем объявлении есть текст, убедитесь, что все написано правильно и грамматика правильная. Ничто не отвлекает меня от доверия к бренду быстрее, чем опечатка!
Конечно, ошибки могут добавить человеческий элемент или «реальное ощущение» в автоматизированную работу социальных сетей, но если в рекламе есть опечатки, которые пытаются привлечь людей к бренду - предположительно, это их лучшая попытка покорить вас – что это говорит о качестве продукта или услуги?
Тем не менее, не бойтесь использовать текст, потому что боитесь возможных ошибок.
Копирование - ключевой компонент успешной рекламы, особенно если вы ориентируетесь на аудиторию, которая может заходить в Instagram на работе и, следовательно, увидит вашу рекламу в историях без звука.
Сохраняйте текст объявления чистым, кратким и ориентированным на действие. Когда он находится перед пользователем, у него всегда должна быть одна цель, одна миссия.
Не забывайте, что текст может содержать смайлы!
Помните, в 2015 году Оксфордский словарь назвал смайлик «плачущий от смеха» словом года?
Эти маленькие эмоциональные значки быстро стали широко распространенными формами выражения в современной цифровой рекламе и могут сделать вашу рекламу более привлекательной. Если вам нужны советы или помощь для начала работы, ознакомьтесь с «Полным руководством по использованию Emojis для маркетинга» HubSpot.
Продумывайте умно и знайте свои размеры
Перегруженная реклама с большей вероятностью будет выделяться и мешать работе пользователя в Instagram. Цель - сохранить ощущение нормальности, а не отталкивать людей.
Итак, хотя может возникнуть соблазн позволить вашему дизайнеру поэкспериментировать со шрифтами, фотошопом и драматическими эффектами, попробуйте сдержаться.
Используйте в рекламе в историях элементы (например, шрифты, наклейки, GIF-файлы), которые являются встроенными в приложение и доступны каждому пользователю. Это поможет вашему объявлению выглядеть более похожим на то, что публикуют друзья вашей аудитории.
Также исследуйте возможности Boomerang и Hyperlapse. Это эффекты, которые очень популярны, и ваша целевая аудитория, вероятно, уже знакома с ними.
Взгляните на эту рекламу от Hopper, в которой используются элементы, которые любой пользователь может добавить в свои истории.
Это объявление простое и понятное, в нем используются общие элементы, которые часто используются в историях Instagram всеми пользователями.
В текстовом наложении смайликов используется шрифт по умолчанию - ничего особенного или фирменного. Гифка с волнистой стрелкой - еще один встроенный элемент, который пользователи могут легко найти и применить к своим историям.
Это объявление прекрасно впишется в ленту историй пользователя.
Если вам нужно дать волю своему творчеству и вы не знаете, с чего начать, ознакомьтесь с восемью нашими любимыми приложениями для создания историй в Facebook и Instagram.
Несколько советов от профессионалов:
- Если вы действительно хотите замаскироваться для рекламы,используйте белый фон, чтобы скрыть название вашего бренда и надпись «Спонсируемый» рядом с вашим логотипом в верхнем левом углу вашего объявления в историях.
- При создании рекламы, которая не представляет собой статичные изображения, не забудьтеотрегулировать перспективу. Крупные планы, широкие ракурсы, снимки сверху вниз могут быть забавными и веселыми. для просмотра пользователем.
- Убедитесь, чтофон на ваших фотографиях не отвлекает от основного сообщения вашей рекламы. Беспорядок или неубранные предметы могут привлекать внимание зрителя, и он может упустить из сообщения вашего бренда.
- Хотя вы не хотите слишком профессионально подходить к созданию рекламных объявлений, вам также следует убедиться, что выне используете некачественные ресурсы в своих объявлениях. Ресурсы низкого качества могут показаться непрофессиональными или неряшливыми. Соблюдайте осторожный баланс.
- Убедитесь, что выследуете рекламным спецификациям Facebook, чтобы ваша реклама в историях выглядела профессионально и на 100% разборчиво для зрителей.
- Не бойтесьиспользовать видео! Если вам нужна помощь в освоении видеомаркетинга, дайте нам знать, чтобы мы могли направить вас на правильный путь.
В конце концов, взгляните на свое неэффективное объявление и убедитесь, что оно находится на должном креативном уровне для людей, на которых вы ориентируетесь.
4. Вы не обращаетесь к нужным людям с помощью таргетинга на аудиторию
У вашей рекламной кампании есть цель, креатив готов, все одобрено и работает. Так почему же реклама до сих пор не дает результатов?
Ну, вы можете привести лошадь к водопою, но если она предпочитает апельсиновый сок, вы, вероятно, зря потратили время.
Представление вашей рекламы заинтересованной аудитории является ключом к ее эффективности.
Я уверен, что вы видите в своих историях Instagram рекламу, которую вы совершенно не заметили. Эти бренды угадали определенные демографические параметры, и ваше бездействие помогает обучить алгоритм и уточнить, кто будет обслуживать кампанию.
Так как же убедиться, что ваши рекламные кампании в Instagram Stories достигают цели? Вот несколько вещей, о которых стоит подумать при анализе неэффективных компаний.
Подумайте, что вы предлагаете
Иногда мы слишком близко подходим к нашему продукту или услуге и забываем, что люди, которые видят нашу рекламу, возможно, видят ее впервые.
На самом деле именно это и является целью кампаний на вершине воронки продаж! Так что наденьте шляпу «клиента» и посмотрите на то, что вы предлагаете людям, через другую призму.
Задайте себе следующие вопросы и попробуйте записать свои ответы:
- Какие потребности удовлетворяет ваш продукт?
- Какую проблему решает ваш сервис?
- Есть ли болевые точки, которые можно устранить с помощью вашей рекламы?
- Кто получит максимальную выгоду от того, что вы продаете?
После того, как вы пересмотрите то, что предлагаете, просмотрите свое неудачное объявление и посмотрите, рассказывает ли оно ту же историю, что и ответы, которые вы только что записали. Это может оказаться очень полезным для выявления несоответствий между тем, что говорится в вашей рекламе, и тем, как вы наиболее эффективно продвигаете свой продукт.
Понимайте свою аудиторию
Как маркетологи, мы делаем обоснованные предположения о демографических группах, которым нужны наши продукты, и настраиваем таргетинг по мере поступления данных.
Если вы не запускали рекламу достаточно долго, чтобы получить действительно убедительные данные, и ваши обоснованные предположения относительно таргетинга не оправдались, возможно, пришло время вернуться на минутку к стратегическому чертежу, чтобы уточнить ваши цель.
- Какая возрастная группа пользуется вашим продуктом или услугой?
- Какая возрастная группа покупает ваш товар или услугу? Примечание: это не всегда одно и то же! Именно поэтому писать детские книги сложно - вы пишете, чтобы развлечь детей, а решение о покупке принимают мама и папа.
- Кто из вашей демографической группы идентифицирует мужчин, женщин или других людей?
- У них есть высшее образование?
- Являются ли они экспертами в определенной профессии или отрасли?
- Сколько денег они зарабатывают?
- У них есть дети или домашние животные?
- Есть ли интересы и хобби, которые вы могли бы использовать, чтобы лучше охватить свою аудиторию?
- Что их вдохновляет и мотивирует? Может ли ваша реклама отсылать к этим вещам?
После того, как вы глубже изучите свою целевую аудиторию, вернитесь к своему объявлению и посмотрите на него через призму пользователя.
Если у вашей целевой аудитории есть домашние животные, используете ли вы изображения с животными, чтобы помочь зрителю заинтересовать вашу рекламу?
Если ваша аудитория - люди старшего возраста, но ваш продукт - популярный товар, который взрослые дети могут подарить своим родителям, ориентированы ли вы на правильную возрастную группу с помощью эффективных изображений?
Покопайтесь и посмотрите, сможете ли вы внести несколько быстрых изменений - даже просто в свой текст - чтобы повысить шансы на конверсию у вашего неэффективного объявления.
Знай своих конкурентов
Понимание конкурентной среды вокруг вашего продукта или услуги является ключом к успеху.
Для некоторых продуктов, скажем, средств по уходу за кожей, конкуренция довольно заметна, и ее легко найти, но, возможно, ваша услуга более уникальна или нишева. Ты не сорвался с крючка!
Ваша уникальная снежинка в бизнесе использует рекламу в Instagram Stories для распространения информации, как и любая другая снежинка. Все, что потребители видят, просматривая свои истории в Instagram, - это снег коллективного рекламодателя.
Если каждый человек, у которого есть зарплата, не купит ваши услуги, вы все равно конкурируете (и проигрываете) другим брендам. Возможно, просто не в вашей отрасли.
О чем стоит подумать:
- Кто ваши прямые конкуренты и какую тактику они используют в своей рекламе, которая работает или не работает?
- Как выделить свою рекламу среди других?
- Какие внеотраслевые компании также конкурируют за доллары вашей цели? Они могут не предлагать конкурирующий продукт или услугу, но вашей аудитории, возможно, придется выбирать, с каким брендом тратить свою зарплату.
- Какие бренды вы считаете конкурентами, а они не считают вас конкурентами?
Если вы немного углубитесь в детали, возможно, вы обнаружите некоторые интересные вещи, которые стоит попробовать протестировать в своих объявлениях.
Практикуйте социальное слушание
Если ваша реклама неэффективна, возможно, вы говорите не то, что хочет услышать ваша целевая аудитория.
Социальное прослушивание может помочь вам определить, что именно ищут ваши клиенты и потенциальные клиенты.
Несколько советов по прослушиванию социальных сетей:
- Регулярно читайте комментарии к своим публикациям в социальных сетях, чтобы оставаться в курсе того, как ваши клиенты относятся к бренду.
- Также читайте комментарии к вашим объявлениям. Мы постоянно находим золото в комментариях наших клиентов к объявлениям!
- Изучите отзывы, чтобы найти отличные отзывы, которые вы сможете разместить в своей рекламе в качестве социального доказательства.
Не забудьте проявить терпение.
Набор аудитории для рекламы в Instagram Stories может потребовать длительного тестирования и доработок с течением времени. Сохраняйте непредвзятость и документируйте то, что вы узнаете по ходу дела.
Тестировать, проверять, масштабировать
Провести рекламную кампанию в наши дни – непростая задача! Потребители привередливы, Instagram постоянно совершенствует инструменты, правила и другие трудноуправляемые аспекты своей рекламной платформы, а экономика переживает бурные времена.
Вот почему важно сохранять терпение и проходить тестирование как можно чаще. После того, как вы протестируете креатив, текст, таргетинг и т. д., у вас будет больше уверенности при развертывании новых кампаний, поскольку у вас будет больше данных для работы.
Проверьте свои тестовые данные, убедитесь, что результаты не были разовыми или случайными, а затем соответствующим образом масштабируйте свои кампании. Это также поможет обучить алгоритмы так, чтобы они показывали вам рекламу с выгодой для вас.
Из-за коронавируса пользователи ещё активнее взаимодействуют с Инстаграм. Там они ищут больше информации и развлечений.
По данным сайта WithinN, «американские потребители перешли от потребителей, часто использующих цифровые технологии, к преимущественно цифровым потребителям». Если все сделано правильно, ваша реклама может принести им пользу.
Если вы продаете небольшие настольные подставки для меню, а ваша реклама неэффективна, вероятно, можно с уверенностью сказать, что пандемия подрывает ваш спрос.
Но если ваш бизнес относится к менее пострадавшей отрасли и реклама не работает, устраните неполадку с помощью описанных выше способов и сообщите нам, как все прошло. А если вы новичок в рекламе в Instagram, ознакомьтесь с отличным руководством Buffer, которое поможет вам начать работу.