Я здесь не для того, чтобы спорить о том, умер ли Google Plus или это город-призрак, но я точно знаю, что моим любимым аспектом Google plus, без сомнения, были Google Hangouts. Я помню, как эта функция была запущена весной 2012 года. Поработав некоторое время в сфере социального бизнеса, я стал активным сторонником совместной работы и евангелизации силы видео. Таким образом, видеовстречи Google были идеальным сочетанием социальных сетей, совместной работы, сообщества и видеоконференций. Вдобавок ко всему, они позволяли вам планировать видеовстречи, иметь до 10 человек на видео с вами, автоматически загружать видео на YouTube и даже вставлять видео на вашу целевую страницу или в блог.
Раньше я участвовал в еженедельных видеовстречах Google и Twitter под названием CMGRhangoutput, организованных командой @MyCMGR. Я также провел время, наблюдая и изучая некоторые громкие имена в Google+, такие как Мартин Шервингтон, Миа Восс и Дастин Стаут, поскольку они создавали удивительные сообщества вокруг своих живых видео-мероприятий.
Осенью 2013 года я объединился с Рэйчел Миллер, чтобы запустить новый чат в Твиттере под названием «Час социальных продаж». Это позволило нам использовать Google Hangouts в прямом эфире и видео-интервью с гостем каждую неделю, одновременно привлекая аудиторию с помощью хэштега SShour в Twitter. В конце концов, мы переименовали шоу в час социальной работы SbizHour, который сегодня является крупнейшим еженедельным видео + твиттер-чатом. Осенью 2014 года я объединился с Дэниелом Ньюманом, чтобы запустить новый видеочат в Твиттере под названием Cloudtalk. (SBizHour по понедельникам в 16:00, Cloudtalk в четверг в полдень по восточноевропейскому времени) Оба этих сообщества стали свидетелями удивительного роста, включая добавление IBM в качестве спонсоров обоих шоу и только в этом месяце добавление SAP в качестве спонсора облачных дискуссий.
При всем этом успехе заголовок этого сообщения в блоге может вас удивить. Я не только любил Google Hangouts и проводил от 2 до 3 встреч в неделю в течение 3 лет, но и монетизировал эти сообщества. Однако после всех этих шоу и всего успеха была только одна гарантия с видеовстречами Google; что что-то всегда будет работать не так, как должно, или что-то сломается во время шоу.
Инновации и взаимодействие с сообществом или до свидания
Со всеми проблемами со звуком, мобильным приложением с ограниченной функциональностью и досадными ошибками, которые так и не были исправлены с первого дня, я ни разу не почувствовал, что Google плюс инвестировал в улучшение продукта или прислушивался к своим опытным пользователям, которые использовали платформу ежедневно.
Hello Blab. IM
Перенесемся со мной в конец июля. Пока я вел прямую трансляцию в Periscope о «силе совместной работы и возможности смотреть на людей цифровыми глазами», один из моих хороших друзей Стивен Каджано заметил, что мне нужно проверить новый сайт для прямых трансляций. Еще находясь в Periscope, я зашел на сайт blab.im в своем браузере и что я увидел? Но в стиле Brady Bunch, 4-сторонний сайт потокового видео. Преодолев свой первоначальный шок от того, что мои навыки FOMO (страх упустить возможность) не обнаружили этот инструмент самостоятельно, я нажал кнопку «присоединиться» и прыгнул на Blab, продолжая транслировать в Periscope. Когда я играл с первым Blab, генеральный директор Шаан прыгнул в раздел комментариев и без колебаний представился и спросил: «Дайте мне это по-настоящему, что вам не нравится в нашем инструменте?» Позже в том же Blab менеджер по связям с общественностью Бриттани и технический директор Blab Фуркан сняли вместе со мной видео, чтобы показать мне особенности и видение продукта. Можно сказать, что в первый же день меня зацепило не обязательно из-за инструмента, а потому, что я увидел, что команда Blab понимает важность сообщества и, что более важно, играет активную роль в правильном построении сообщества.
Blab. IM Первые впечатления и отзывы
Моей первой мыслью было: "Вау! Это круто!" но действительно ли это просто версия G+ Hangouts только для 4 человек в квадрате? Вау, я ошибся!
Blab сделал то, с чем, как мне кажется, сталкиваются многие стартапы и новые приложения; они сохранили пользовательский интерфейс простым, но при этом включили достаточно функций, которые позволили бы ему расти и внедрять инновации на основе отзывов пользователей и сообщества и пользовательских примеров. Вот некоторые функции, которые мне нравятся:
- 4 Квадраты:
- Мобильное приложение:
- Интеграция с Твиттером
- Простота использования видео и аудио
- Взаимодействие с сообществом, обсуждение и чувства
- Ошибки, исправленные нажатием кнопки обновления
- Нет возможности приватного шоу
- Переключение пользователей на места для видео
- Записанное видео, аудио и повторное встраивание
- Расписание и подписка
-
Помощь с отзывами и доступом к команде болтовни
- Мало того, что кажется, что команда болтовни не спит и участвует почти во всех больших или малых болтовнях, они недавно запустили сайт обратной связи для предложений и улучшений функций. https://blab.uservoice.com/
Сначала я был разочарован тем, что видео было ограничено четырьмя людьми, но как человек, который организовал более 200 видео-мероприятий, больше 4 человек - это слишком много
Официальное приложение, выпущенное в iTunes App Store на этой неделе, имеет все те же функции, что и в браузере, включая планирование, хостинг и потоковую передачу через мобильные устройства. Приложение является первой версией, поэтому в нем есть некоторые ошибки, но я могу сказать вам, что даже при использовании бета-версии они ежедневно обновляются, добавляют функции и исправляют ошибки. В отличие от G+ Hangouts, Blab строит это решение с мобильных устройств на браузер, а не наоборот
Объединение сообществ чрезвычайно важно для всех приложений для потокового вещания, и Blab не только имеет отличную интеграцию с Twitter для единого входа, но и нажатием кнопки «Tell A Little Bird» любой, кто смотрит или участвует в Блаб может поделиться в Twitter. Не только это, но и автоматическое добавление дескриптора Twitter каждого человека, который находится на видео в тот момент, когда вы нажимаете кнопку. (Перископ, принадлежащий твиттеру, не автоматически заполняет дескриптор твиттера стримеров, когда пользователи делятся в Твиттере в своем приложении)
Кривая обучения для людей, впервые подключающихся к видеовстречам G+, была чрезвычайно сложной, но с Blab это так же просто, как нажать одну кнопку в приложении (Присоединиться+), и если вы хотите использовать свою веб-камеру на своем рабочем столе. вы просто используете Chrome, разрешаете доступ к своей камере и микрофону, и вы в прямом эфире. Это было серьезной проблемой каждую неделю с G+, которая теперь устранена с помощью Blab
В Blab встроена область комментариев, которая видна всем на видео и может быть просмотрена либо под видео в приложении, либо на правой панели браузера. Этот активный чат не только обеспечивает удивительное сотрудничество между четырьмя гостями на видео и их зрителями, но также способствует дискуссиям между пользователями. Пользователи также могут нажимать мышью или пальцем на каждый квадрат, чтобы дать «ощущение», которое является невербальным сигналом того, что им нравится то, что говорит этот человек. (Похоже на сердечки, но они исчезают после каждого Blab, и поэтому люди не взламывают систему, как сердечки, чтобы попасть в какой-то список)
Многие проблемы с Google Hangouts были связаны с тем, что когда что-то шло не так, а это случалось каждый раз, устранение неполадок было болезненным, и если у хоста возникала проблема и он отключался, все заканчивалось, и трансляция терялась. С Blab большинство, если не все проблемы, которые я видел или с которыми сталкивался, были исправлены простым обновлением браузера, и даже если ведущий уходит, шоу не заканчивается, пока другие все еще находятся на видео, что позволяет хозяин вернуться и продолжить шоу
Возможность иметь частные потоки - это то, о чем я изначально просил и умолял, но, услышав позицию Blab, что есть другие инструменты, которые уже делают это, и у них нет планов играть в этом пространстве. Я не против использовать другой инструмент для этих случаев использования
Поскольку людям так легко попасть на видео, вы можете менять местами четыре квадрата видео столько раз, сколько захочет ведущий. Это позволяет вести отличные беседы и участвовать в жизни сообщества
Автоматическая публикация версий видеовстреч G+ на YouTube была для меня огромной функцией и преимуществом в G+, и хотя Blab не делает этого автоматически, организатор может записывать, приостанавливать и снова записывать, а также после Blab Вы получите электронное письмо со ссылкой для загрузки необработанного аудиофайла (отлично подходит для подкастинга), необработанного видеофайла (обрезанного и измененного размера, но без комментариев), а также кода для встраивания для добавления в блог.(см. пример, где я это сделал здесь)
В прямых трансляциях аспект в реальном времени очень важен, но также возможность планировать трансляции может иметь огромное значение, чтобы ваша аудитория могла планировать посещение прямого эфира. Подобно Meerkat, Blab позволяет вам планировать предстоящие выступления, а ваше сообщество может подписаться на событие и получать push-уведомления, как только вы выйдете в эфир. Это здорово, так как вы можете запланировать болтовню, а затем опубликовать эту ссылку на других социальных платформах или даже поделиться ею в информационном бюллетене по электронной почте
Прощай, Hangouts Live Only
Да, я на платформе только 20 дней, и да, я полностью перевел наши монетизированные видеочаты Twitter из Hangouts в Blab на 100%, но все еще будут некоторые варианты использования, которые потребуют меня использовать Hangouts. Некоторыми примерами этого являются шоу с большими панелями (старайтесь любой ценой избегать более 2 гостей) и случайные частные шоу вне эфира. Когда дело доходит до этого, Google Hangouts были потрясающими, но технология не изменилась, и Google не заботился о сообществе, а это означает, что у меня больше нет лояльности или причин защищать платформу теперь, когда я нашел лучшее решение..
Сообщество – это БУДУЩЕЕ бизнеса
Blab. IM далек от совершенства, и я лично не советую делать ставки против Google. Но после 20 дней использования платформы, выстраивания отношений с членами сообщества и даже возможности поболтать с их соучредителем и финансовым инвестором, на данный момент не имеет значения, чем занимается G+ Hangouts, поскольку я полностью согласен с Блаб! Посетите их блог здесь и прочитайте их удивительную историю о том, как он был создан благодаря вынужденному пребыванию разработчиков.
Оставайтесь с нами, чтобы не пропустить новые сообщения о возможностях прямых трансляций и Blab.
Blab-Ya-Later (Следуйте за мной в Blab, я буду рад помочь вам запустить ваш первый blab)