Новая CRM HubSpot знаменует собой новейший продукт компании, а также ее самый амбициозный набег на рынок продаж на данный момент.
Мы уже доказали свою способность обеспечивать как большие, так и малые предприятия интегрированными маркетинговыми инструментами, необходимыми для проведения прибыльных кампаний, и это новое дополнение подчеркивает их стремление объединить продажи и маркетинг для достижения замечательных результатов.
» Мы запустили HubSpot, потому что почувствовали, что то, как потребители совершают покупки, коренным образом изменилось. Входящее движение помогло изменить мир маркетинга, и мы действительно чувствуем, что существует огромная возможность изменить качество обслуживания клиентов с помощью технологий продаж. это позволяет компаниям продавать больше, лучше и быстрее», - говорит Брайан Халлиган, генеральный директор и основатель HubSpot.
Излишне говорить, что программное обеспечение отражает все, что мы ожидаем от HubSpot. CRM одновременно интуитивно понятна и автоматизирована, избавляя нас от головной боли, связанной с ручными системами, к которым мы привыкли.
Как платиновый партнер HubSpot, нам посчастливилось получить ранний доступ к этому инструменту. Имея некоторое время для изучения функций, я поговорил с нашим отделом продаж, чтобы проиллюстрировать их опыт. Вот что мы обнаружили.
Временная шкала
CRM HubSpot имеет подробную временную шкалу, в которой фиксируется уникальный путь продаж каждого контакта. На первый взгляд, временная шкала отделяет действия контакта от его контактной информации, что обеспечивает четкое представление.
Более пристальный взгляд на временную шкалу показывает обширные отчеты о деятельности, которые предоставляют торговым представителям четкое представление о том, как контакт вел себя на веб-сайте, включая все, от просмотров страниц до загрузок.
Для дальнейшего пояснения: CRM позволяет пользователям фильтровать по типу деятельности. Хотите ли вы отточить только отправку форм, вебинары, которые они просмотрели, или рабочие процессы, в которых они участвуют, с помощью HubSpot CRM это возможно.
Кроме того, каждое действие имеет отметку времени, что исключает любые догадки, когда дело доходит до своевременного последующего взаимодействия.
Электронная почта
Когда вы подумали, что это невозможно, CRM HubSpot нашла способ устранить неизбежный беспорядок на рабочем столе, который с таким же успехом можно было бы включить в должностную инструкцию продавца.
Вместо того, чтобы совмещать несколько разных вкладок и окон одновременно, их CRM интегрируется с Gmail, Google Apps, Outlook и Apple Mail, что позволяет пользователям создавать электронные письма непосредственно в программном обеспечении. Никакого переключения браузеров, никакой траты времени, электронные письма мгновенно регистрируются.
Как будто простого удобства электронной переписки по электронной почте недостаточно, пользователи имеют доступ к временной шкале своих контактов и любым заметкам, которые они делали по пути, что значительно упрощает отправку продаж. электронная почта, основанная на контексте.
Интеграция телефона
Общайтесь с потенциальными клиентами одним нажатием кнопки.
CRM HubSpot не только позволяет торговым представителям совершать телефонные звонки, но у них также есть возможность записывать каждый разговор и вносить его в хронику контакта.
Устранив необходимость вести тщательные записи во время разговоров с представителями, они смогут более внимательно выслушивать потенциальных клиентов в данный момент. Это приводит к более продуктивным беседам и более глубокому пониманию желаний и потребностей потенциального клиента.
Кроме того, CRM интегрируется с календарями Google, что позволяет представителям быстро и легко открывать свои календари для просмотра запланированных встреч или создания нового события календаря во время разговора.
Хотя эта функция предоставляется за дополнительную плату, мы утверждаем, что она окупается удобством.
Приятель
Являясь развитием продукта HubSpot Signals, Sidekick - это новый инструмент, который предоставляет пользователям ценную информацию о людях и компаниях, с которыми они общаются ежедневно.
Sidekick подключается к вашему почтовому ящику, а также к новой CRM, предоставляя пользователям доступ к ряду функций, предназначенных для оптимизации их продаж.
Например, уведомления Sidekick предоставляют вашим торговым представителям подробную отчетность в режиме реального времени. Эти уведомления показывают, когда, где и как потенциальные клиенты взаимодействуют с вашим веб-сайтом и контентом электронной почты.
Независимо от того, работаете ли вы над удержанием клиентов или привлечением потенциальных, эта информация обеспечивает уровень прозрачности, который поможет вашим торговым представителям создавать более значимые и своевременные связи.
Готовы улучшить свой процесс продаж?
" CRM и Sidekick от HubSpot идеально подходят для компаний, которые хотят изменить способы привлечения, взаимодействия и удовлетворения потенциальных клиентов, клиентов и потенциальных клиентов, а также хотят, чтобы технологии продаж соответствовали современному процессу закупок. », - говорит Халлиган.
Хотя мы затронули несколько ключевых особенностей технологии, важно отметить, что эти упоминания лишь поверхностно отражают впечатляющие возможности CRM.
Как и программное обеспечение для автоматизации маркетинга, эта CRM действительно превзошла наши ожидания. Достигнув увеличения трафика на 820 % и увеличения количества потенциальных клиентов на 577 % всего за 2 года с помощью маркетингового программного обеспечения HubSpot, мы с уверенностью с нетерпением ждем возможности изучить возможности их новой технологии продаж.
Помогите нам распространить информацию:
Познакомьтесь с новой CRM @HubSpot https://bit.ly/YPkz6s (через @impactbnd)[Напишите об этом в Твиттере]
Все, что вам очень хочется знать о новой CRM от @HubSpot: https://bit.ly/YPkz6s (через @impactbnd)[Tweet This]
Внутренняя информация о новом анонсе @HubSpot CRM - https://bit.ly/YPkz6s (через @impactbnd)[Tweet This]