Если вы ищете новое агентство входящего и цифрового маркетинга, скорее всего, что-то не работает. Возможно, количество потенциальных клиентов стабилизировалось или вы заметили падение посещаемости сайта. Возможно, ваше нынешнее агентство вас не услышало, или, может быть, вы впервые занимаетесь контент-маркетингом и хотите убедиться, что начинаете с правильной ноги.
Какова бы ни была ваша ситуация, вы знаете, что хотите найти агентство, которое понимает ваш бизнес, ваши потребности и вашу отрасль.
Вы просмотрели каталог партнеров HubSpot и увидели страницу за страницей список сотен агентств, которые обещают профессионализм, внимательное обслуживание и знание платформы.
Итак, как ты выбираешь? Как найти подходящего партнера, который гарантирует достижение ваших целей?
Наш инструмент самостоятельного выбора призван продемонстрировать, что IMPACT - это агентство другого типа. Давайте покажем вам, что мы имеем в виду.
Ваши усилия по продажам и маркетингу застопорились, и теперь вы ищете новую стратегию, которая поможет увеличить доход?
Есть причина, по которой вы ищете перемен. Мы считаем, что ваш веб-сайт - ваш лучший представитель продаж. Если он больше не привлекает потенциальных клиентов, которых вы ищете, скорее всего, вы не наполняете сайт тем контентом, который нужен покупателям.
Предложение образовательного контента отсеивает неподходящих потенциальных клиентов и укрепляет доверие к подходящим потенциальным клиентам, которые могут связаться с вашей командой продаж.
Есть ли у вас команда продаж, которая проводит с потенциальными клиентами продуманный процесс покупки и зависит от потенциальных клиентов для достижения целей по доходам?
У каждой команды продаж есть свои показатели, и чем эффективнее они работают, тем лучше. Это означает встречу с квалифицированными потенциальными клиентами.
Чтобы ускорить процесс продаж, торговым представителям следует использовать продажу по поручению. То есть им следует делиться с потенциальными клиентами контентом, который отвечает на наиболее распространенные вопросы и решает наиболее распространенные проблемы.
Назначая этот контент (который создается командой маркетинга), ваш отдел продаж может вести более продуктивные беседы с потенциальными клиентами, которые уже получили ответы на многие свои вопросы, что ускоряет цикл продаж.
Хотите ли вы, чтобы ваши отделы продаж и маркетинга работали как одно подразделение, ориентированное на получение прибыли, обеспечивая согласованность и более высокую скорость продаж?
Снова и снова мы обнаруживаем, что отделы продаж и маркетинга изо всех сил пытаются прийти к единому мнению. Маркетинг разочарован тем, что продажи не ценят их работу, а продажи разочарованы маркетинговыми материалами, которые на самом деле не помогают им заключать сделки.
Решение этой проблемы - важный первый шаг к достижению желаемых результатов.
Для этого вашей маркетинговой команде и команде продаж необходимо объединиться, чтобы сформировать «команду по доходам». Таким образом, маркетологи могут собирать вопросы непосредственно от продавцов и создавать контент, который еще больше упрощает продажи.
Ваши торговые представители знают, о чем спрашивают ваши клиенты. Эти вопросы они слышат каждый день. Затем они должны передать эти вопросы маркетологам, которые дадут подробные и проверенные ответы, привлекая по мере необходимости МСП.
Мы называем это философией: «Они спрашивают, вы отвечаете». Если покупатель задает вопрос, вы должны ответить на него четко и откровенно на своем сайте.
Маркетинг больше не будет производить пушистый контент, который не повлияет на продажи. Вместо этого они будут сотрудничать с отделом продаж, чтобы публиковать контент, способствующий продажам, который напрямую отражает потребности и проблемы покупателей.
Хотите ли вы, чтобы вам не приходилось полагаться на стороннее агентство для привлечения потенциальных клиентов для вашего отдела продаж?
Мы считаем, что пришло время поставить под сомнение традиционную модель «агентство-клиент» в цифровом маркетинге. Слишком долго клиенты находились в цикле зависимости, всегда полагаясь на агентство в создании контента, съемке видео, администрировании HubSpot и обновлении своего веб-сайта.
В IMPACT мы обучаем клиентов, чтобы они могли стать опытными и самостоятельными маркетологами. Мы сочетаем стратегическое обучение с конкретными тактическими тренировками, чтобы помочь вам там, где вы находитесь, и вывести вас на уровень мастерства.
Мы предлагаем специальные услуги, которые помогут компаниям освоить цифровые продажи и маркетинг за 12, 18 или 24 месяца.
Хотите ли вы, чтобы вам не приходилось полагаться на стороннее агентство для обновления вашего сайта?
Бизнес постоянно меняется. Вы начинаете предлагать новые продукты или услуги, добавляете членов команды, ваши цены меняются. Если ваш веб-сайт неточно отражает эти изменения, значит, он устарел. Если вы полагаетесь на то, что агентство будет часто обновлять веб-сайт, вы тратите слишком много - и, вероятно, получаете слишком мало и слишком поздно.
Очень важно иметь веб-сайт, который можно легко обновлять.
Является ли культура внутри вашей компании такой, которая способствует личному развитию и ценит внутренний опыт на всех уровнях вашей организации?
Идти ва-банк «Они спрашивают, вы отвечаете» означает принятие нового видения и внесение изменений на фундаментальном уровне вашего бизнеса. Вам необходимо взять на себя обязательство завоевать доверие покупателей с помощью контента, который информирует их и расширяет их возможности.
Чтобы добиться успеха, вам нужна поддержка всей компании.
Продажи и маркетинг должны тесно сотрудничать, профильные эксперты должны участвовать в процессе производства контента, а бизнес-лидеры должны выделять необходимые ресурсы и демонстрировать свою приверженность.
Инвестирование в «Они спрашивают, вы отвечаете» означает инвестирование в свою команду.
Вам нужны подходящие люди, и вам нужно их обучить. Таким образом, они смогут создавать ваши маркетинговые активы самостоятельно, и вам не придется постоянно полагаться на стороннее агентство, которое сделает это за вас.
Признаете ли вы, что ваши покупатели сейчас тратят больше времени на поиск информации, чем когда-либо прежде, и они уже приняли 80% решения о покупке, прежде чем обратиться к продавцу?
Статистика подтверждает это. Сегодня покупатели тратят больше времени на поиск информации в Интернете, прежде чем обратиться к торговому представителю, чем когда-либо прежде.
На самом деле не имеет значения, что это за покупка. Подумайте об этом: идете ли вы в тренажерный зал, планируете отпуск, выбираете новую услугу программного обеспечения или покупаете новую посудомоечную машину, ваш путь к покупке начинается с поисковой системы.
Вы хотите быть информированным потребителем, и ваши клиенты не исключение. Задолго до того, как они будут готовы к покупке, они собирают информацию. Когда они готовы обратиться к нам, они гораздо ближе к принятию решения, чем покупатели прошлого.
Поэтому решение о покупке в большей степени, чем когда-либо прежде, зависит от того, что они узнают из маркетинговых материалов.
Вы (или готовы ли вы) отвечать на распространенные, но неудобные вопросы, которые задают потенциальные клиенты, честно и прямо на своем веб-сайте?
Например:
- Сколько стоят ваши товары или услуги?
- Как ваши продукты/услуги сравниваются с конкурентами?
- Подхожу ли я для ваших продуктов/услуг или нет?
Можете ли вы вспомнить случай, когда вы зашли на веб-сайт и нашли кнопку «Позвонить, чтобы узнать цену» вместо цены? Ты звонил? Скорее всего, нет.
Когда компания скрывает цены от клиентов, эти клиенты начинают предполагать худшее. Компания завышает цену? Есть ли скрытые платежи?
Что бы они ни покупали, у покупателей повсюду возникают одни и те же вопросы. Сколько что-то стоит? Каковы потенциальные недостатки? Какой вариант мне подходит?
Если вы хотите, чтобы в вашем потоке продаж были образованные покупатели, вам необходимо открыто ответить на эти вопросы на своем веб-сайте. Мы покажем вам, как это сделать так, чтобы завоевать доверие посетителей вашего сайта.
Используете ли вы в настоящее время (или готовы ли использовать) такой инструмент, как HubSpot, который позволяет вам измерить рентабельность инвестиций в ваши цифровые продажи и маркетинг?
Контент-маркетинг работает лучше всего, когда вы действительно можете доказать рентабельность инвестиций. HubSpot позволяет измерять трафик и вовлеченность таким образом, чтобы вы могли оценить прошлые усилия и спланировать будущую стратегию.
HubSpot имеет уровни ценообразования от бесплатного до корпоративного уровня, и мы рекомендуем компаниям использовать эту платформу для облегчения всех усилий по входящему маркетингу.
Мы научим вас использовать инструменты, наиболее подходящие для ваших нужд.
Согласны ли вы с тем, что ваш бизнес не освобождается от необходимости объяснять, что покупатели хотят знать, прежде чем связаться с вами?
У ваших покупателей есть вопросы. Они получат ответы либо с вашего сайта, либо с сайта другой организации. Они строят отношения и начинают доверять источнику этих ответов. Разве ты не хотел бы, чтобы это был ты?
IВ идеальном мире, какое положение вы бы хотели, чтобы ваша компания находилась через 1-2 года:
Ваша внутренняя команда способна создавать качественный письменный и видеоконтент, а также управлять и обновлять все аспекты вашего веб-сайта - и то, и другое ускорит ваш цикл продаж.
Или
Ваша внутренняя команда использует стороннее агентство для создания всего письменного и видеоконтента, а также для управления и внесения всех обновлений на ваш сайт.
Готовы ли вы разорвать порочный круг зависимости?
Будем честны, поначалу будет сложно, но польза того стоит. И не волнуйтесь, мы будем с вами на каждом этапе пути - до тех пор, пока мы вам больше не будем нужны. В этот момент, будь то через 12, 18 или 24 месяца, у вас будет команда и знания для привлечения трафика, привлечения потенциальных клиентов и сокращения цикла продаж.
Вы сэкономите деньги и увидите большую рентабельность инвестиций.
Представь, где ты хочешь быть через год или два. Застряли в том же цикле попыток найти новое агентство, которое сможет добиться большего, чем предыдущее? Или автономный и самодостаточный, со своим собственным контентом, видео и опытом HubSpot, со штатными специалистами, которые действительно знают ваш бизнес и знают, что нужно для успеха?
Путь к автономии начинается, когда вы будете готовы
Итак, вы готовы начать?
В IMPACT мы поступаем по-другому. Наша цель - ваше мастерство. Если вы готовы отказаться от агентской карусели и хотите взять под контроль свое будущее цифровых продаж и маркетинга, позвольте нам показать вам, как это сделать.
(изображения любезно предоставлены Сешу с сайта ctheadshots.com)