Прямое потоковое видео было в новостях с тех пор, как приложение Meerkat было запущено весной 2015 года на SXSW, а несколько недель спустя за ним последовал Periscope. Затем, в конце лета 2015 года, мы познакомились с Blab, и, чтобы не остаться в стороне от движения потокового видео, Facebook запустил «Facebook Live» для всех пользователей весной 2016 года.
Тем не менее, потоковое видео существует уже почти десять лет.
Веб-сайты потокового видео в реальном времени, такие как Livestream и UStream, оба были запущены в 2007 году - тогда я использовал UStream для продвижения прямых трансляций для клиентов аэропорта и авиакомпании.
Почему потоковое видео в прямом эфире стало такой большой новостью?
Эти недавно выпущенные приложения и услуги предназначены для использования с мобильными телефонами, и Pew Research сообщает, что использование смартфонов резко возросло. С 2011 по 2016 год доля владельцев смартфонов в США увеличилась более чем вдвое с 35% до 72%. Приложения для живого видео также значительно выросли - больше, чем предыдущие приложения для социальных сетей. Блог Salesforce объясняет, что Instagram достиг 10 миллионов пользователей за один год, в то время как Periscope потребовалось всего пять месяцев, чтобы достичь этого рубежа.
Не пора ли вашему бизнесу перейти на живое видео?
Несмотря на огромный рост, эти социальные приложения все еще очень новы, а пользовательская база невелика по сравнению с устоявшимися социальными сетями. Тем не менее, я вижу реальную возможность использовать живое видео в дополнение к текущей социальной стратегии, чтобы повысить вовлеченность, повысить осведомленность и, да, повысить конверсию. Рассмотрим каждый подробнее.
Прямое видео может повысить вовлеченность
После многих лет снижения зрительской аудитории (рейтингов) индустрия вещательного телевидения осознала ценность прямых видеопрограмм в сочетании с социальными комментариями. Исследование Nielson показало, что телешоу в прямом эфире с использованием Twitter могут повысить рейтинги телепрограмм. Есть что-то в слове «Живой», что заставляет нас хотеть присоединиться и не пропустить. Прямой эфир в сочетании с социальными сетями означает, что мы участвуем в потреблении контента внутри сообщества.
Блоггеры, такие как Copyblogger, недавно снова включили свои комментарии после нескольких лет их отключения, когда осознали ценность потребления контента в реальном времени и обратной связи в сообществе. Меньшая пользовательская база звучит как минус, но это также означает более высокий уровень вовлеченности. Вот почему Snapchat сейчас очень привлекателен, и, как и срок действия Snapchat на Snaps, в прямом эфире возникает чувство срочности. Некоторые люди не могут сопротивляться настройке из-за страха упустить что-то и жаждут сообщества и прямого взаимодействия с живыми видео.
Прямое видео может повысить осведомленность
Даже с меньшим количеством пользователей этих новых приложений, они привлекают аудиторию, потому что комната просто не переполнена, как это часто бывает на более зрелых социальных каналах. Демографические данные пользовательской базы также, вероятно, отличаются от ваших текущих каналов социальных сетей. Вы появляетесь в разных социальных кругах, которые меньше, поэтому вас замечают. Кроме того, участие в видео в прямом эфире - это интересный новый контент, который также поможет повысить осведомленность в ваших существующих переполненных каналах социальных сетей с сокращающимся органическим охватом.
Эти приложения для социальных сетей являются новыми и делают все возможное, чтобы привлечь пользователей. Контент в прямом эфире получает предпочтение перед другим контентом - он может помочь вам выделиться в гонке вооружений контента. Meerkat и Periscope рассылают уведомления, такие как твиты, чтобы ваши поклонники знали, что вы в прямом эфире - у Periscope даже есть канал Periscope на Apple TV. Ким Гарст говорит, что люди смотрят ее прицелы, как утреннее телешоу. Facebook Live отправляет подписчикам уведомление, когда вы в прямом эфире, и размещает ваше видео в своей ленте новостей. Прямо сейчас эти уведомления гарантированно дойдут до вашей аудитории, увеличивая органический охват.
Прямое видео может повысить конверсию
Что может быть лучше для установления взаимопонимания, чем живое общение с реальным человеком? Увидев это на видео, вы станете правдой. От демонстрации продукта до обмена ценным контентом и ответов на вопросы живое видео ускоряет процесс узнавания, лайков и доверия и может сократить время до конверсии. Ким Гарнст зарегистрировала 17 000 подписок непосредственно из Periscope за 9 месяцев, добавив к своему бизнесу шестизначную цифру.
Живое видео - лучший способ на сегодняшний день использовать всю мощь личных продаж в социальных сетях. Это не значит, что вы сразу начинаете рекламную кампанию - сначала вы должны создать ценность, - но общение с реальным человеком вживую - это очень важно. Исследования показали, что влияние общения определяется словами на 7 %, голосом на 38 % и невербальным общением на 55 %..
Прямая трансляция позволяет вам корректировать свое сообщение на лету в зависимости от количества людей, которые приходят и уходят, сердечек, которые вы получаете, и задаваемых вопросов.
Кто основные игроки в живом видео?
Сурикат
Разговор о SXSW 2015 года, привлекательность Meerkat заключалась в том, насколько легко любой мог вести прямую трансляцию со своего смартфона. Meerkat пострадал, когда Твиттер отрезал его от своего социального графа, и с тех пор изо всех сил пытался набрать обороты, что привело к недавнему решению сменить фокус. Но Venture Beat говорит, что некоторые бренды нашли более активное участие в Meerkat по сравнению с Periscope. Последние статистические данные показывают, что у Meerkat 2 миллиона активных пользователей.
Periscope
Periscope был представлен вскоре после Meerkat и принадлежит Twitter. Periscope также предназначен для трансляции отдельных лиц, но тесная интеграция с Twitter является бонусом, поскольку потоки Periscope можно просматривать в потоке Twitter человека. Последняя статистика Periscope сообщает о 10 миллионах пользователей, 2 миллионах ежедневных пользователей и 100 миллионах трансляций по состоянию на январь 2016 года.
Блаб
Blab - это видео в прямом эфире, но в нем больше внимания уделяется динамике группового участия. Подобно Google Hangouts, Blab одновременно привлекает до четырех вещателей, и участники могут приходить и уходить, когда им заблагорассудится. Этот новый участник быстро вырос из-за простоты использования и немного другого интерфейса. Blab также интегрирован с Twitter для обмена и продвижения. Последняя статистика Blab сообщает о 2,5 миллионах пользователей.
Facebook Live
Facebook Live - последнее дополнение к прямой трансляции. Эта опция интегрирована в мобильное приложение Facebook. Большая новость здесь заключается в том, что теперь любой из более чем 1,5 миллиарда пользователей Facebook может поделиться видеопотоком в прямом эфире так же легко, как и обновить статус. Статистику пользователей Facebook Live пока рано сообщать, но они начинаются с самого большого количества текущих пользователей. Facebook сообщает, что пользователи в 10 раз чаще комментируют живое видео, чем обычное.
Какой контент вы можете создать для живого видео?
Business2бизнес-сообщество предлагает:
- Прямые трансляции мероприятий компании
- Прямые объявления
- Проведение интервью в прямом эфире
- Создайте живой видеоблог
- Модерация чатов в прямом эфире
Предприниматель добавляет такие идеи, как видео в реальном времени, в:
- Рекламируйте уже созданный вами контент
- Прямые трансляции комментариев и обсуждения вашего контента
- Используйте живое видео для создания контента, такого как сеанс вопросов и ответов
Блог Top Rank сообщает, что прямые трансляции предоставляют дополнительные возможности:
- Дополняйте исследования клиентов обратной связью в режиме реального времени
- Ньюсджекинг, который привлекает аудиторию, комментируя актуальные темы
- Демонстрации продуктов, которые могут содержать больше, чем стандартный пресс-релиз
Возможно, сейчас самое время начать экспериментировать с живым видео в качестве стратегического дополнения к вашей стратегии в социальных сетях. Где вы видите возможность или где вы уже видели успех?