Предлагать «идеальный» 3D-принтер со всеми прибамбасами уже недостаточно. Незаданный вопрос, который не дает покоя всем тем, кто увлечен 3D-печатью, но еще не освоил ее, прост: что мне делать, если у меня возникнут проблемы с моим 3D-принтером? В сети гуляет множество страшных историй о личной 3D-печати, и, откровенно говоря, если бы я был новичком в сфере 3D-печати, я бы с подозрением относился к трате своих с трудом заработанных денег. Вот почему, несмотря на весь свой потенциал, 3D-печать еще не стала мейнстримом.
Но теперь есть надежда. Tinkerine и PrinterWorks объединились для решения общеотраслевой проблемы плохого обслуживания клиентов (PDF).
«Мы думаем, что сейчас на рынке есть реальная возможность предложить высокопроизводительное, надежное и доступное оборудование, специализированное обслуживание (обучение) и беспрецедентную техническую поддержку для клиентов 3DP», - заявил генеральный директор Tinkerine Юджин. Сую.
Tinkerine и PrinterWorks объединились, чтобы предложить «управляемые услуги 3D-печати» «стабильным корпоративным и корпоративным клиентам» Tinkerine. Это будет включать сервисные центры Tinkerine для своих 3D-принтеров по всей стране, годовую гарантию и программу расширенной гарантии, а также «универсальный магазин» в PrinterWorks для всех их потребностей в 3D-печати.
«Благодаря «стратегиям выхода на рынок, моделям дистрибуции, видению и корпоративной культуре - многочисленные синергии, которые объединяют наши организации, делают Tinkerine естественным партнером PrinterWorks», - заявил Стефано Уокер, вице-президент PrinterWorks по продажам и Маркетинг.
Это партнерство может стать спасением для всех тех, кто устал от некачественного обслуживания в сфере 3D-печати. Tinkerine и Printerworks понимают, что клиенты заслуживают лучшего, и готовы их предоставить.