Что получится, если смешать известного производителя закусок, группу женщин и известного представителя? The Art of Cookie, новая социальная сеть, спонсируемая Pepperidge Farms, призвана объединить женщин за тарелкой печенья и стаканом молока.
Как новый самопровозглашенный студент социальных сетей, я попытаюсь внимательно следить за этой кампанией. Мне интересно выяснить, будет ли это иметь такое же влияние, как аналогичная кампания другой компании по производству потребительских товаров, Dove's Campaign for Real Beauty. Хотя динамика этих двух кампаний может быть схожей, намерения у них разные. Кампания Dove имела реальные социальные последствия. Этот… ну, он о печеньках и дружбе (не обязательно в таком порядке). Официальная тема - «подключение через куки».
Один из уроков, который я хочу усвоить, - это роль рекламы и ее влияние на рост сообщества. В статье в «Нью-Йорк Таймс» говорится: «Расходы на рекламу на таких веб-сайтах, как Bebo, Buzznet, Facebook и MySpace, таких компаний, как Blockbuster, Circuit City, Coca-Cola, Microsoft и Sony, в этом году составят 1,2 миллиарда долларов. в год, по данным исследовательской компании eMarketer, и в 2008 году вырастет до 1,9 миллиарда долларов».
Это очень много печенья!
The Times также цитирует Майкла Саймона, вице-президента и генерального менеджера подразделения закусок Pepperidge Farm, который говорит: «Мы начали с идеи, что мы хотим переместить наше общение с нашими потребителями с рассказа им о нас на то, чтобы диалог с ними."
«От общения к диалогу»… это в значительной степени подытоживает в трех словах всю полноту перехода, происходящего в мире рекламы/маркетинга: «Как вести диалог с потребителями таким образом, чтобы повысить их лояльность? и близость к вашему бренду, и как заставить их заговорить с вами в первую очередь?"
Dove, похоже, нашел приемлемое решение. Посмотрим, смогут ли Pepperidge Farms повторить их успех.