Стратегию роста Snapchat можно описать двумя довольно подходящими словами: коротко и мило.
Являясь социальной сетью, они значительно расширили свою аудиторию с момента запуска в 2011 году: приложение ежедневно посещают более 150 миллионов пользователей, которые проводят в приложении в среднем 25–30 минут в день. Как уже упоминалось, они сделали это, сократив параметры обмена сообщениями. Сообщения имеют максимум 10 секунд, а истории исчезают в течение 24 часов. Это эфемерное мышление нашло отклик у пользователей, но может ли оно быть и ахиллесовой пятой приложения?
Изменение мышления
Новые обновления приложения сигнализируют об изменении внутреннего мышления в Snapchat.
Там, где короткий и забавный контент был нормой в течение последних пяти лет, их последнее обновление показывает, что они отходят от этого пространства или, по крайней мере, дают пользователям возможность создавать контент, который длится дольше. С введением Memories Snapchat позволил пользователям создавать контент, который можно сохранить в приложении, и предоставил им возможность делиться более длинными видео с помощью обходного пути.
Воспоминания можно создавать из снимков и делиться ими позже в виде истории или сообщения, а это означает, что истории пользователей больше не нужно обновлять в данный момент. Это значительный отход от того, для чего мы знаем Snapchat - приложение, которое больше связано с спонтанностью, чем с созданием идеального изображения или видео.
Кроме того, важным является обходной путь добавления более длинных видео через Воспоминания. Длинные видео, снятые вне Snapchat, теперь можно добавлять в историю пользователя с помощью нескольких снимков, что является первым шагом к более длинному контенту из приложения с момента его создания.
Давление знакомого врага
Вскоре после того, как Snapchat анонсировал Memories, мы увидели, как Instagram анонсировал собственную версию Stories.
Обновление очень похоже на функцию Story в Snapchat, предоставляя пользователям Instagram возможность публиковать короткий контент, который исчезает через 24 часа. Instagram уже давно является более постоянной социальной сетью для обмена фотографиями, и обновление оказывает большое давление на Snapchat в будущем. Переход к историям может сигнализировать о том, что Instagram заинтересован в обновлении своей платформы обмена сообщениями в ближайшем будущем, учитывая, что Facebook всегда был сосредоточен на захвате трафика сообщений - видео или иным образом. Если Instagram перестроит свою платформу обмена сообщениями, чтобы имитировать Snapchat так же, как они имитировали свои истории, Snapchat может оказаться в серьезной битве за обмен сообщениями. Переход Instagram к эфемерному контенту кажется более простым и естественным процессом, чем переход Snapchat к вечному контенту.
Также важно помнить, что хотя Snapchat долгое время был одним из самых прогрессивных и интересных социальных приложений, Instagram не отстает от них.
Одной из областей, в которой доминирует Snapchat, являются видео фильтры и линзы, позволяющие пользователям добавлять наложения, которые превращают их в щенков, хиппи, старушек и даже тако. В Instagram пока нет ничего, что могло бы конкурировать с этими функциями, но недавнее приобретение MSQRD Facebook может быть намеком на грядущую интеграцию. MSQRD предлагал пользователям видеофильтры, похожие на те, что мы видим в Snapchat, а его интеграция в Instagram значительно повысила бы уровень вовлеченности в приложение.
Это еще одна причина, по которой Snapchat нужно продолжать внедрять инновации, чтобы оставаться на шаг впереди.
Грядут перемены
Давление нарастает, и Snapchat, вероятно, будет корректировать свое предложение, чтобы попытаться одержать верх. Дополнительные музыкальные и видеофильтры помогут им сохранить веселье, но вполне возможно, что в ближайшем будущем произойдут большие изменения.
Любой, кто использовал Snapchat, знает из первых рук, что обнаружение всегда было проблематичным в приложении, и это вполне может быть первой областью капитального ремонта. В Instagram легко найти знаменитостей и друзей, за которыми можно подписаться, чего нельзя сказать о Snapchat. Добавление каталога может быть способом гарантировать, что пользователи следят за интересующими их людьми, увеличивая свое время в социальной сети.
Кроме того, могут появиться более длинная форма и более продолжительный контент - введение Memories должно быть четким признаком для всех, что приложение не намерено быть эфемерным навсегда. Более длинные видеоролики, снятые в режиме реального времени, были бы следующим логическим шагом для приложения, поскольку они пытаются украсть контент и защитить свой собственный от своего основного конкурента в области обмена видеосообщениями.
Snapchat долгое время был лидером эфемерного контента, и хотя они по-прежнему удерживают этот титул, ясно, что им нужно адаптироваться и приспосабливаться, чтобы сохранить доминирование.
Большие парни идут.